Регистрация Вход
Город
Город
Город

Еще раз о компании дом.ру


4



Дело произошло в конце августа этого года. ( Интернационалистов 25 ) Началось все с того, что в 9.00 начала работать дрель ( четверг ). Я проснулся, подумал, что возможно кто то из соседей меняет дверь или еще бог весь что, в общем дело житейское, зашел в интернет проверил почту, подождал пол часа и попытался опять уснуть . . . не получилось . . . дрель работала и работала в отличие от интернета ( он через час после начала работы дрели, работать перестал ). Я забеспокоился, так как мне очень сильно был нужен интернет, потому что переписка по почте касалась моей работы. Я сразу смекнул, что отключение интернета как то может быть связано с работами у меня в подъезде, вышел и спросил у ребят в чем дело ? Они пожали плечами и сказали, что в щиток не лазили, ничего не знают, проводят интернет от компании дом.ру и ни к чему не причастны. Я зашел домой и начал грустить и ждать, когда включат интернет. Ожидание переросло в раздражение так как к концу рабочего дня он еще не работал, я позвонил в Сибинет ( мой провайдер ) и спросил почему так долго ремонтируют и в чем дело ? Мне ответили что разбираются с этим вопросом. Не буду рассказывать какими словами я объяснял оператору своего провайдера насколько мне сейчас нужен интернет, но в воскресенье приехал начальник технического отдела (!) и лично стал ремонтировать поломку. Он объяснил, что в подъезде отсутствует электричество и поэтому интернет не работает, запитал его от другого подъезда и уехал. Интернет стал работать ( правда уже было не нужно ).
     Я и не думал, что в подъезде нет электричества. Как то не обратил внимание на не работающие лампочки и домофон ( был занят бегом по друзьям с мольбами зайти, почитать почту ). Я негодовал. В понедельник, когда мальчики ( ирония ) пришли работать дальше, я им заявил, что они больше не имеют права доступа на территорию подъезда так как они хер знает кто, разрешение на работы никто из жильцов не давал и они у нас тут все крушат и ломают и это плохо. Меня послали на хутор к бабушке и продолжили работать. Мне пришлось ходить и собирать на стрелку ( по другому это назвать нельзя ) остальных жильцов подъезда. Когда я добрался до четвертого этажа, выяснилось что бабушка ( во время моей беготни по друзьям с целью почитать почту ) вела активные оборонительные бои так как монтажники открыли щиток и запитали дрель от розетки, которую там увидели. Так же выяснилось, что они взломали дверь на чердак. Бабушка не смогла ничего противопоставить десятерым, здоровым, агрессивным, диким парням ( которые просто оттолкнули ее, после того как она отключила дрель от щитка и включили ее вновь ) и сдалась. Когда мне удалось собрать небольшую кучку соседей мы уже совместно потребовали им убираться с нашей территории, но опять получили отказ в грубой форме и совет не лезть не в свое дело. Нам пришлось вызвать ГБР и потребовать показать документы на право проведения работ, но никаких документов предоставлено не было, а парни к сожалению услышав слово "милиция" быстро скрылись. Когда приехал ЧОП никого не было, но мы были счастливы, так как разрушение остановилось. Мы с жильцами обсудили ситуацию и решили ничего никуда не писать, в суд не подавать, так как не нашлось того у кого было бы время этим заниматься, тем более что председатель пообещала быстро решить этот вопрос и отремонтировать электропроводку с помощью электрика, замок купить новый. Электричество появилось только через две недели, когда все уже привыкли к этому неудобству и научились пользоваться фонариком на телефоне. Причем появилось оно только благодаря тому, что сердобольная старушка с четвертого этажа вызвала электрика, которого нашла при помощи газеты и заплатила за его работу ( и за свой счет поменяла замок ).
    Возмущению конечно не было предела, но всё как то забылось и мы решили, что бог и ними . . . до октября. Потому что дом.ру это большие массовики затейники и шутники. Они ни до чего лучше не додумались как обратиться . . . куда бы вы думали ? Правильно ! К участковому. По поводу перерезанных проводов, которые кто то ( кто нам не известен кто ) перерезал вскоре после их незаконной установки. Я понял, что дом.ру не только лживая, хитрая, жестокая, и бесцеремонная компания, но еще и подлая. Этот факт стал последней каплей в море моего терпения и я решил поехать и поговорить с руководством фирмы на Кирова 51а. Мне предоставили для разговора, директора по развитию. В общем вежливый, обходительный мужчина ( вот бы такие работали монтажниками ! ). Он мне долго и нудно объяснял, что у них все документы в порядке и что все законно. Из разговора я понял, что они действуют по следующей схеме:
    1) Сначала подделываются подписи жильцов.
    2) Потом представитель фирмы идет к председателю и показывает эти подписи.
    3) Председатель дает разрешение.
    4) Затем они проводят коммуникации, потом ( в кротчайшие сроки ) проводят монтаж сетей в подъезде показывая жильцам разрешение председателя (!), чтоб никто не успел сориентироваться и организованно возмутится.
    5) Затем быстренько подключают пару человек и вуаля ! Все законно ! Вопрос о демонтаже сетей уже ставить не корректно так как к сетям подключены люди и это означало бы конфликт с ними. А поддельные документы по которым это было сделано куда то теряются.

 


    В нашем случае имеют место следующие нюансы:
    Во первых само отношение. Складывается ощущение, что отдел кадров у них находится напротив тюрьмы с той ее стороны где выпускают людей со справкой об освобождении. Когда я разговаривал с монтажниками и говорил им чтоб они ушли, один из них бил себе кулаком в ладонь, другой непрестанно матерился, и говорил чтоб я его не злил, а самый крепкий хотел выйти со мной на улицу, чтобы " побазарить ". Меня спасло только то, что со мной было еще шесть человек соседей, которые не допустили беспредела, а потом и ЧОП, который искренне сожалел, что не успел приехать так как уже не раз поступали такие вызовы. На самом деле такое поведение монтажников связано с тем, что фирма дом.ру дико экономит на персонале и берет всякий сброд за небольшие деньги, что дает им возможность направить ресурсы на агрессивную рекламу.Чтоб вы поняли в какой манере разговаривали эти люди скажу одно, когда я предложил соседям ( взрослые женщины 50-60 лет ), поехать к руководству фирмы и поговорить, они испугались и сказали, что если у них такие монтажники, то с начальником лучше вообще не связываться ( как минимум "дед хасан" или "япончик" ), они реально не поехали потому что боялись ( во многом это было связано с историей, когда в наш подъезд вторглись мошенники гастролеры из Иркутска, которые собирали пенсионеров, говорили им что из соцзащиты и продавали вибромассажеры за 6000 по акции, которую якобы проводит министерство здравоохранения ( реальная цена типа 60000, на самом деле 400 ), так вот когда я их стал выгонять был такой же разговор, поэтому соседи были уверены что это криминал, так как ведут они себя так же ). Я в свою очередь не поехал потому что подумал, что руководство без представительной делегации пошлет меня на кудыкины горы - собирать помидоры, так же как послали монтажники.
    Во вторых взлом двери на чердак . . . это вообще без комментариев.
    В третьих постоянная ложь: это все не мы, подписи настоящие, ниче не трогали и т.д. и т.п., врут все . . . иногда даже без повода.
    В четвертых милиция, мы думали что им хотя бы стыдно, но это не так, по себе людей не судят !
    В пятых и самое главное у всех кто сталкивался с этой фирмой одни и те же проблемы : "сломанные замки, отсутствие разрешительной документации, хамство и даже угрозы монтажников, различные уловки в договоре об обслуживании ( типо штрафов при отключении) и многое другое " Поэтому очевидно что эта нахрапистая политика исходит от руководства и не является какой то случайностью или поведением людей " которых мы завтра уволим ", значит с этими людьми надо бороться ( хотя бы обсуждая их поведение ) потому как они зло ( многослойное, сверху все очень добро ).

 

3



рис1. ( рядом с отделом кадров дом.ру ).

 


                                Что делать ?
    1) Во первых нужно понять, что фирма дом.ру организовала очень продуманную эшелонированною оборону, поэтому от них трудно защитится, но все таки возможно. Что они делают ? Они думают так : да скотство, да свинство, но дешево и сердито, люди потерпят. А если кто не потерпит, то пусть скандалит, нам то че ? А если и этого будет мало, то пусть приходит к нам в офис и мы его тут умаслим. Вежливо поговорим, поймем и предложим без суда решить все проблемы компенсировав затраты ( замки, электрик ). Учитывая, что таких людей, которые озаботятся настолько, что пойдут в офис мало, затраты минимальны, при огромном ущербе, который они реально наносят всем в сумме ( я уже не говорю о нервах ). А если кто и дойдет до суда, то у нас штат профессиональных юристов и поддельных подписей вы не сыщете так как они потеряются, а больше предъявлять не за что потому что все остальное не мы, а само взломалось и обесточилось. Но одно не учла компания дом.ру, по статистике после такого хамства сами по себе еще и провода режутся и милиция тут не поможет, потому как не существует метода выяснить, что же это за негодники режут имущество "ДоБрыМ ХриСтиАнам", когда все негодники разом негодуют.
    2) Во вторых нужно организовать эшелонированную оборону, супротив их обороны. Первое что вы должны уяснить - предупрежден, значит вооружен. Они побеждают тем, что делают все очень быстро, в три дня, пока люди не успели опомнится, что же происходит и не поняли как себя вести и что делать. Если кто то и просит объяснить в чем дело, то они тычут им в лицо своими филькиными грамотами и большинство к сожалению ничего не может ответить на это. Что нужно сделать ?
    а) В первую очередь нужно прекратить доступ монтажников в подъезды, для этого нужно вызвать милицию, так как в противном случае рабочие могут вас просто избить.
    б) Во вторую очередь нужно требовать документы на проведение монтажных работ, если у вас в доме кто то председательствует и они будут тыкать разрешением от председателя, надо требовать подписи жильцов, так как председатель дает разрешение только на основании этих подписей. ( милицию тоже могут ввести в заблуждение разрешением от председателя ( или УКА ) и она уедет, так что нужно объяснить ей ). Требовать разрешение и подписи нужно только в присутствии милиции ! Это очень важно ! Так как только милиция в случае если будут подозрение на их поддельное происхождение может их проверить, даже если монтажники этого не захотят. Вам в руки эту бумагу никто просто так не даст и копию вы сделать, конечно же не сможете, потому что они прекрасно знают, что в таком случае могут погореть как лес этим летом. Если вы сможете заполучить эту бумагу, то надо пройтись по квартирам и спросить кто подписывал ? Если ни кто, то это уголовное дело автоматически. Хотя компания в таком случае скорее всего найдет какого нибудь козла отпущения ( или козу ), из числа мелких сотрудников на которую и свалит всю вину за "халатно проделанную работу", так что для того чтобы ответил руководящий состав нужно будет доказать, что это политика фирмы, а не просто халтура девочки студентки, которая работает за 8000 р., чтоб не стоять на панели и покушать что-нибудь между парами. Но если кто намерен судится, могу поучаствовать в процессе, поискать еще пострадавших, чтобы было понятно что это статистика.
    в) В третью очередь монтажные работы проводятся в рабочее время и дома редко бывают молодые люди способные организованно защитить подъезд. Тем более осенью, когда закончился период отпусков. Поэтому вам надо договорится с родителями или соседями, чтобы те вызвали милицию и смогли объяснить им что конкретно и где они нарушают и почему у нас в стране за подделку документов сажают в тюрьму.
    г) В четвертую очередь нужно зайти на портал практической черной магии и ритуально проклять все руководство дом.ру.
    в) В пятую очередь нужно понять, что эта фирма делает все это организованно, поэтому если люди начнут сопротивляться, они могут провести совещание или (и) мозговой штурм и придумать что нибудь новое ( например работать по закону, не подделывать подписи, а возможно даже уведомлять людей о времени проведения работ ( чтоб они не пугались и не думали, что их грабят и убивают ) и не ломать замки ( что наврятли )).

 


                                Что делать бесполезно ?
    1) Бесполезно ругаться с монтажниками, они привыкли.
    2) Бесполезно плакать в подушку и молится Богу ( их компанию курирует сатана ).
    3) Бесполезно срывать злость на детях и всех кого увидите у себя дома.
    4) Идти говорить с руководством компании стоит только в том случае если вы хотите, чтобы вам заплатили за сломанный замок и пьяного электрика.


    P.S. В послесловии хотелось бы поговорить о некоторых фактах, которые не видны на поверхности. Речь идет о склонности руководства компании к Хаббардисткому учению ( секта такая ). Ходят упорные слухи, что руководство компании дом.ру ( и не только руководство ) прошло обучение в Хаббард - колледже ( чем и объясняется их пробивное поведение ) и что сотрудников отправляют на тренинги развития личности, и так называемые " клиринги ". Когда я разговаривал с директором по развитию, он сделал непонимающее лицо и сказал : " А это вообще что ? " А затем заявил, что это бред и они ничего общего с Сайентологией не имеют. У меня сразу же возник вопрос, который я впрочем не задал этому человеку. А откуда он знает что не имеют и что не проходят, если он даже не в курсе что это такое ? В любом случае его заявление либо ложь, либо свинство. Ложь, если он знает, что имеют, но не говорит. Свинство если не знает и говорит, так как откуда он может знать, что делает в свободное от работы время например его начальник ( или Федеральный начальник ) и куда он ходит ? К тому же очень забавно, но пока я сидел в переговорном кабинете, а он ходил наводить справки по нашему адресу, я слышал как в соседнем помещении, которое было отгорожено от нас гипсокартонной стеночкой, шел какой то тренинг . . . что как бэ намекает, и девушка с милым голосом объясняла как себя вести с клиентом и что такое командная работа.
    Во вторых, во время разговора, я заметил, что парень не умеет думать. Например он начал говорить мне, что у них динамичная и развивающаяся компания, которая предлагает своим клиентам очень выгодные условия и поэтому это все происки конкурентов, которые им завидуют. Очевидно, что говорить это мне было как минимум не уместно, так как я то млядь какое отношение имею к этим проискам, раз они реально меня довели до того, что я поехал к ним разбираться в другой конец города ? Он просто знает кучу шаблонных фраз, относящихся к шаблонным проблемам, которые сотворяет их фирма изо дня в день, за рамками которых говорить не может, что тоже как бэ намекает . . .
    
    P.P.S. И самое главное, что меня сподвигло на написание данного текста ? Это директор по развитию. Потому что, когда он сказал мне о том, что все хорошо и что проблем нет, т.к. он компенсирует нам стоимость замка и электрика, во мне все вскипело. Я потратил килотонну нервов, а он говорит о замке и электрике. Здесь речь вообще не идет о компенсации так как мои нервы не оценить деньгами. Почему это вообще должно происходить, и почему я должен две недели ходить с фонариком и ездить незнамо куда ? Зачем ? Чтоб получить 1000 р. ? Свинство. Нам пришлось кстати за ними еще и полы мыть и пылью строительной дышать. Мы че им палашки что ли ? Это корпорация, и они все делают только за деньги и только ради денег. Если бы они могли, они бы вас в рабство продали ( как и делали первые корпорации во время колонизаций ( см. "Религия денег" Неведимов Дмитрий) ). Поэтому вся эта вежливость - ложь. Так что с ними надо обращаться как с проститутками. Шлюху ты берешь, когда тебе надо и на сколько тебе надо, пользуешь и давай до свиданья . . . Так же и они если они вам нужны - пользуйтесь. Не нужны, гоните их нах . . . и никто не может вас заставить. Представьте если жирная, целлюлитная, сифилисная шлюха будет долбиться к вам в дверь, угрожать, рассказывать какой самый лучший минет она делает ( лучше чем Юлька с соседней панели ), и при этом еще и врет. Что надо делать ? Вызывать скорую помощь и все. Пусть лечат. Так что надеюсь, что начальник регионального отделения прочитает и скажет спасибо, директору по развитию, ( который долго не мог понять моих претензий, так что мне пришлось сформулировать их в письменном виде и опубликовать публично, чтоб он мог прочитать) а начальник тех. отдела скажет спасибо своим мальчикам, из за которых и забурлило это говно, так как меня может вывести из равновесия, только двухнедельное отключение электричества ( хотя это конечно же политика компании, так что никто ни кого не уволит, сказки для лохов, директор по развитию возможно получит выговор, что не достаточно хорошо лжет . . . ой т.е. урегулирует конфликтные ситуации ).
    И еще в договоре, который дом.ру заключает с клиентом есть куча пунктиков, которые заставят вас обосратся. Например если вас не устроит работа дома.ру, и вы решите отключится, вам прейдется оплатить расходы оператора без учета маркетинговых акций, так как почти все тарифы компании - это маркетинговые акции, то платить прейдется неизвестно сколько много. Так, что советую думать и читать бумажки на которых ставите подпись.
    И еще о подписях жильцов, это все подделка. Они специально будут вам говорить, что проводилось собрание, но очень давно, пол года назад, типо было что то сто пудово, но давно, наверное вы просто забыли, потом пол года вели коммуникации, и потом три дня проводили по подъездам. У нас никто не подписывал, я живу в доме с рождения, знаю всех, опросил больше половины, не один не подписывал и даже не слышал об этом, это все ложь и наебежь. ( директор по развитию, хотел мне еще доказать что у них есть абоненты, которые уже пол года на доме и предлагал поговорить с одним из них. Обман. Я че не знаю, когда монтаж производился ? Че дуру то совсем гналь, говорил бы я скорее всего с секретаршей, которая сидит в соседнем кабинете . . . я отказался )
    И еще о председателе, директор по развитию говорил мне, что в нашем случае подписи жильцов и не нужны так как решение дал председатель дома, председатель в свою очередь сказала мне, что дала разрешение строго на основании подписей жильцов, которые ей предоставили представители фирмы. Получается они ввели ее в заблуждение. И вообще нужно понимать, что они ищут слабые звенья, дома где можно " договорится " с УК или председателем, а нормальные дома не трогают. У нашей председательши например судимость за мошенничество, а в деле фигурируют деньги за аренду площади под оборудование ( 20000 р. в месяц). Так же легко идут на сотрудничество УК, им то че. ( Если спросите нафиг мы выбрали такого председателя, то скажу сразу мы ее не выбирали, старый председатель помер, потом выбрали мужика, а он вскоре уехал в Европу, по объяве в газете нашел какую то тетю, которая " профессионально " председательствует и ведет уже пять домов и отдал нас ей, она сама из другого конца города, насылает на нас все время проблемы, Ленина у нас пока что не нашлось, революция домового управления не происходит ).
    И еще о конкуренции, кто сказал что нам нужен еще один провайдер, наш дом обслуживает целых шесть. А если через десять лет в город придет еще десять провайдеров ? У нас че весь подъезд будет в ящиках и проводах ? Нам не нужно. Нас надо спрашивать вообще то. В нашем случае произошло насыщение и сейчас мы заинтересованы в чистом подъезде . . . а да . . . вам же все равно, у вас же минет лучше чем у Юльки.
    И еще, о да, они испортят вам фасад дома, так как кабель они ведут не по крыше, или подвалу, а чтоб сэкономить на вас деньги, прямо по фасаду, выглядеть это будет по уродски.
    И еще, когда я спросил у директора по развитию, согласен ли он сказать то что он мне говорит, на видеокамеру и дать мне копию "сто пудово настоящих подписей", чтобы я мог пойти в прокуратуру, он сказал, что не согласен.
    И еще, когда речь зашла о девушке, которая на gorod.tomsk.ru нелестно высказалаль в комментариях о дом.ру, представившись бывшей сотрудницей компании и рассказав их технологию работы, директор по развитию, сказал мне, что это действительно их бывшая сотрудница и она подписывала документы о неразглашении внутрекорпоративной информации, но разгласила, что плохо и они могут ее засудить, но не стали.
    И еще, сильно разозлило, когда начальник по развитию, сказал мне написать им официальную бумагу, где изложить претензии и они в какой то там срок ответят. Слава богу у нас пока что не нацистская Германия, где человек на ГЕСТАПО мог жаловаться только в ГЕСТАПО и никуда более ( у нас еще есть прокуратура, интернет ) хотя где корпоративная власть, там всегда вырастает фашизм в той или иной форме.
    И еще, я по своей натуре не являюсь вздорным человеком. Я правда терпел до последнего. Не возмущался, когда они начали проводить пусть и очень шумно интернет, когда стали все ломать, крушить, лездь в драку, угрожать, все равно терпел, но когда они вызвали ментов, после того как все улеглось, это уже никто не сможет вытерпеть, это предел. Все остальные провайдеры все делали по человечьи, мы даже и не замечали, что кто то что то делал. Спокойно разговаривали с жильцами, спрашивали разрешение, я лично подписывал всегда документы на установку оборудования, но дом.ру это п-ц, Ад и Израиль.

Поделитесь с друзьями:

 

Комментарии:

atlakatl

когда мальчики ( ирония ) пришли работать дальше
=====================
Что за чувства у автора к слову «мальчики»? Сам назвал, сам «съиронизировал».
------------
Меня послали на фиг
пошлет меня на фиг
==========================
Автор, согласно Правилам надо ставить «Ненормативная лексика, 18+» , если без матов никак. Зачем они здесь, мне непонятно. Это что-то личное.
------------
просто халтура девочки студентки, которая работает за 8000 р., чтоб не стоять на панели и покушать что-нибудь между парами
=====================
«Девочка» не названа, но обидеться могут многие.
---------------------
с ними надо обращаться как с проститутками. Шлюху ты берешь, когда тебе надо и на сколько тебе надо, пользуешь и давай до свиданья
=====================
Автор, это следует назвать «официальными отношениями» в отличие от приятельских.
Пока минус. Желаю автору текст переработать.

Ответить

Наверное просто накипело. Не формат лексику убрал, хотя я просто цитировал. Прошу плюсиков, хочу чтоб компания работала по закону. А то у нас получилось, что все были против проведения работ их фирмой, а их все равно провели. Это плохо. Я лично не хотел бы чтоб они так гадили всему городу. Они только начали входить на рынок Томска и их надо ставить на место.

Ответить

Shate

Картинки лишние) А так ++

Ответить

Накипело-не накипело, но текст пересыщен оскорблениями и пренебрежением, далеко не только в адрес "обидчика". Минус.

Ответить

Mort

Дом ру - секта. Плюс поставил.

Ответить

Спасибо. Вместе мы сильней. )))

Ответить

chew

А если меньше эмоций и больше толковых действий без страдальческого закатывания глаз - то килотонна нервов не тратится. Коль вы так эмоциональны, не пытайтесь скандалить - себе дороже.
Вопросы в незаконными подключениями провайдеров решаются на раз-два вызовом полиции. Подъезд - тоже ваша собственность, разница только в том, что коллективная. И вы мало того что имеете право, но и обязаны ее защищать. Поэтому не надо плакать в интернете о том, какие плохие вокруг конторы с интернетом, а собрать волю (или что еще попадется, при отсутствии оной) в кулачок, и поступить по закону.

Ответить

Никто не плачет. Не понимаю притензии. Я сказал что думаю . . . мне веселиться чтоли и прыгать. Все спокойно, правда кровь они мне попили и это не приятно очень. Пост я сделал, чтоб другим была наука. В ситуации в любом случае же надо разобраться. И если вы не разобрались быстрее чем за три дня, то все . . . поезд уехал. В том то и дело, что их надо сбрасывать с дома в первый день, пока никто не подключился. И написал я это, чтобы люди в случае таких проблем начинали сразу действовать, а не думали че да как. В первый день вызываешь милицию и начинаешь проверку документов, собираешь соседей, все всем объясняешь, демонтируешь все что сделано и сдаешь на ответственное хранение председателю. Все надо делать быстро иначе пролетите и вам весь дом засрут. И пожаловаться тоже имею право, тут раздел такой. Все пытаются обмануть и это стремно и злит. Ради денег на все идут.

Ответить

chew

Видимо, мне показался ваш рассказ чрезмерно эмоциональным. Если я заблуждаюсь - прошу прощения.
Важно, чтобы люди понимали, что они вправе погнать метлой кого угодно, незаконно находящегося в подъезде, а уж тем более производящего там монтаж-демонтаж чего угодно.
Именно уверенность в своей правоте решает все проблемы.
А для себя решите, что вам важнее - поругаться и пожалеть себя за траченные нервы или проблему решить :) Как правило, те. кто сталкивается с подобными проблемами часто или профессионально этим занимается, отключают эмоции вообще на период решения проблемы. Помогает :)

Ответить

Вся жизнь человека окрашена эмоциями. А что касается действий, то в доме кроме меня вообще никто ничего не делал. Большинство жильцов струхнуло, что то делать. Люди чаще всего редко интересуются происходящим за их дверями.

Ответить

Поделюсь опытом внедрения интернет-провайдеров в наш дом. Оговорюсь сразу, что в доме 80-90% жильцов- бабушки- пенсионерки, причем не вчера вышедшие на пенсию. Не в упрек им будет сказано, но интернет не является для них тем информационным и прочим наркотиком, как для лиц помоложе, поэтому все что нужно нашим жильцам в плане информации (в большинстве случаев телефон и кабельное TV), они получают сполна от уже зашедших в наш дом томтела, новых телесистем, ТНТ или что-то в этом роде, ну и Сибирь-Телекома. Поэтому, при появлении непрошенных гостей, я пишу письмо на имя директора, обслуживающй наш дом УК, копию директору фирмы- провайдера, ну и копию себе. В письме четко излагаю, что жильцы дома против проведения любых работ этой фирмы в нашем доме. Собираю подписи с жильцов (желательно более 50% собственников, регистрирую все письма сначала в УК, оставляю им один экземпляр, второй вручаю фирме провайдеру, ну, а третий храню у себя, до следующего внедрения. А когда появляются эти "гости" снова, показываю им письмо, если не действует, то вызываю милицию. Пока все переговоры заканчивались мирно, но ДОМ.ру к нам еще не приходил, будем готовиться к встрече. Спасибо за предостережение.

Ответить

Не говори Гоп, пока не перепрыгнещь.
Ваши бумаги для монтажников Дом.ру ничто, милиция - она вечно дежурить не будет.
как было у нас: приехала милиция, а монтажники сели на скамейку и скозали, что просто пришли посидеть - а что запрещено??? как только все разошлись - они снова за свое дело.
самое сложное, что они одному из жильцов в подьезде устанавливают интернет бесплатно, и Вам уже автоматически надо разбиратся со своим соседом.
я писал письмо не толко в УК и Администрацию Ленинского района, но и в приемную Мэра. Все они в три голоса твердят, что ничего противозаконногов действиях не видят.
Делайте выводы

Ответить

exo

а песды давать не пробовали ?

Ответить

Обращаю внимание всех, кто будет выгонять этих мудаков, что есть еще такая организация, как СвязьНадзор. Которая собственно отвечает за выдачу разрешений и лицензий на сети связи.
Так вот, ПРЕЖДЕ чем строить сеть, в СвязьНадзор должен быть предоставлен проект этой самой сети. В котором должен быть для КАЖДОГО дома предоставлен договор (с УК или ТСЖ) на основании которого они действуют. Например договор аренды. И предоставлены именно ПОДПИСИ жильцов (т.е. копия протокола общего собрания, а не разрешение от председателя), где они дают согласие на подписание договора доступа данному оператору. Также должны быть предоставлены технические решения, схемы установки оборудования, прокладки кабеля, подключения к электрической сети и много что еще (в том числе, чтобы у Вас не воровали электроэнергию на ОДН).
.
Все это, очевидно, требует нормальной работы по согласованию и получению разрешений. Это, в т.ч. необходимо оператору связи, чтобы потом, к примеру, связываться с правоохранительными органами на предмет краж/порчи своего оборудования.
.
Если же этого не сделано - то все, что появляется у Вас в подъезде - это "ничейное" барахло, которое как пришло, так и ушло. Т.е. любой может взять и унести, сломать и выкинуть, отрезать не понравившуюся трубу/кабель и т.п. В большинстве случаев можно смело резать электричество - его подключение требует согласования в Энергосбыте и ГорСетях, установки счетчика и подключения к домовому распределительному устройству (а этого они вообще никогда не делают).
.
А на вопросы участкового об имуществе и проблемах какого-то сумасшедшего ДОМА, организовавшего свой филиал у Вас в подъезде, можно мило поинтересоваться, а какие документы данный провайдер предоставил о том, что у него тут вообще что-то было. И если и было, то на каком основании?

Ответить

хорошо бы иметь такого соседа.

Ответить

Ну конечно. Подскажите, когда последний раз здесь слышали о вламывающихся в дом отморозках из НТС? Или быков из Ростелекома? Может быть кто-то слышал о монтажниках-рецедивистах из ТОМТЕЛа?
.
Причем, напомню, что таких разговоров было очень мало даже когда заходило чудище под названием Корбина и бедный родственник, ТТК.
.
Почему-то о проблемах и уголовниках начинают говорить в городах только тогда, когда заходит конкретный федеральный провайдер.
.
И я Вам скажу, почему - потому что у местных провайдеров, или той же Корбины, которая Билайн - есть понимание, что срач и негативная реакция способны по выручке ударить куда больше, чем один не подключенный дом. Тем более, что можно на шару вломиться в один дом, ну в два - а потом в соседние дома уже не пустят (город маленький, все друг друга знают), будут держать оборону. Также, в плане издержек, достаточно больно обходятся разборки в судах.
.
А вот когда в город присылают уркаганов, которым ставится задача подключить X абонентов или построить сеть на Y домов любой ценой - начинается натуральный бандитизм.

Ответить

Было абсолютно тоже самое в академгородке, милиция ехала долго, часа два, участковый вообще только на след. день, жильцы - пассивные бараны, заперлись в своих клетках и боятся выходить. В итоге уголовники наделали дырок в подъезде, уже потянули проводку, но мы вовремя среагировали:
1. УК - вызвали, зафиксировали повреждения (фото), собрали подписи жильцов подъезда, что в нашем подъеде никто подключаться не будет и проводить тут ничего не надо.
2. дОМ.ру - позвонили, сказали, что подаем на них в суд, если не прекратят самоуправство. Они ответили, что документы все в поряде, самовольно назначенный председатель дома дал согласие (самовольно, потому что подписи собрал таким же образом, как и дом.ру), приезжайте к нам в офис, покажем.
3. Жилищная инспекция - такие же пассивные бараны, ничего сделать не можем, согласованного проекта прокладки сети у них нет, звоните в Роскомнадзор или в милицию.
4. Роскомнадзор - следит только за деятельностью провайдеров, штрафует их в лучшем случае. Никакого отношения не имеет к коммуникациям в поъезде.
5. Милиция - зафиксировали нарушения спустя пару дней. Что дальше делали, понятия не имею, но ремонтировать подъезд так никто и не стал.
Теперь вернусь к вопросу "что делать?".
1. Собирайте подписи жильцов своего подъезда. Если наберете более 50% и предъявите их своей УК еще до подключения первого абонента, то вас должны будут оставить в покое.
2. Коллективный иск в суд и прокуратуру. Только коллективный! По одиночке вас растопчут.
3. Приемная президента. Отсылайте описание проблемы на cremlin.ru, прилагайте подписи жильцов (скан документа), просите разобраться.
Чем больше народу взбунтуется, тем больше шансов остановить этот произвол!
И еще, активней рассказывайте своим знакомым о произволе этой компании, пусть будут предупреждены и знать как действовать.

Ответить

Да провели бы интернет и не парились. А вот кто подключаться бы стал - это дело сугубо личное. Всем домом бы устроили бойкот - не подключаться к дом ру и делов то.

Ответить

Чердак им нужен чтоб че то там подключить, фотку поставил так как текст надо разделять изображение чтобы было проще читать. Фото делать не стал так как те же самые дыры и ящики что и у всех, видео сюда загрузить не получится. Че случилось то и описал. Если пост глупый значит читайте умные посты, у вас есть выбор.

Ответить

кстати хвалебные комментарии поступают только от незарегистрированных пользователей, что намекает. В посте прошлого автора было то же самое. Представляю как менеджеры дома.ру сидят и подсерают в комментариях. Не исключаю этого совсем.

Ответить

И ЕЩЕ МНЕ, КСТАТИ, ИНТЕРЕСНО, СКОЛЬКО MAMA-RAME ЗАБАШЛЯЛИ ЗА АНТИ ПИАР, И КТО, Т.К. ЧЕЛОВЕКУ ВМЕСТО РАБОТЫ НЕ ЛЕНЬ ЖЕ БЫЛО ПО ГОРОДУ НОСИТЬСЯ И КЛЯУЗЫ НА ДОМ СТРОЧИТЬ!!!

Ответить

Кляузы я не строчил, как раз наоборот. Дом.ру побежала к участковому. Что я не правильно сделал ? Мне надо было их из вертикалки валить ? Человеку пришлось две недели без электричества жить, так что мне было не лень.

Ответить

А про вас я не уверен, что вы не менеджер или директор по развитию дом.ру строчите комментарии под разными именами, так что больше с анонимами не общаюсь.

Ответить

VVS

Гнать поганой метлой. Каков монтаж таков и сервис.

Ответить

Shate

Когда Томтел и Ростелеком тянули сеть тогда либо еще не было такой жосткой самоответственности за сохранность собственныхз подъездом силами жильцов и проведение первого, а уж второго кабеля оптоволокна в дом воспринималось как манна небесная.
А сейчас когда пятый... десятый сверлит дыру люди стали задумываться: "Достали долбодятлы..." И стали искать варианты как бы их прищемить, ну тут опять же не без влияния китов томских провайдеров...

Ответить

OLIS

Эта конторка моим родителям своими коммуникациями пробила стену насквозь из подъезда в зал. Вскоре ремонт планируется, посмотрим, что мы сделаем им в ответ.

Ответить

OLIS

Офигенная радость)

Ответить

Мне совершенно на законных основаниях монтажники томтела на заре пришествия кабельного ТВ в наш дом, заводя кабель в квартиру перебили электропроводку, на которую была запитана кухонная плита...Так что криворукие монтажники есть в арсенале у всех провайдеров :)

Ответить

К нам на Смирнова, 30 пролезли два отмороженных хама из домру. Тыкали в лицо красными корочками, мямлили что-то про проверку качества связи(хотя, в доме их ещё нет, за месяц до этого выкинули их из подъезда с полицией). В итоге пришлось спустить этот быдляк с лестницы. Пока успокоились

Ответить

У меня на Елизаровых было то же самое.
Но потом я ушёл на работу и ... Кстати о подписях,
там должны быть не просто подписи жильцов с общего собрания ,а подписи собственников с указанием долей.Соответственно распределяются и голоса , больше квадратов - больше голосов.
Это хорошая зацепка признать их липовую бумажку не действительной.(Если кому надо)

Ответить

Дело в том,что провайдер дом.ру должен платить собственникам дома в 5 этажках должны каждому подъезду в месяц платить 500-700 руб.+ ндс,посчитайте сколько в год на дом выходит и что можно потратить на эти деньги в благоустройстве дома.Это у нас в Ростове на дону,а у нас в каждом подъезде по 5-6 провайдеров,плюс кабельное тв.Есть смысл не обращать внимание на их бепредел,когда они без договора с УК прокладывают ккабель в каждый подъезд?.

Ответить

Кабели всех наглецов резать к чертовой матери, не дожидаясь перитонита.
Параллельно - жалобу в Россвязьнадзор с требованием отзыва лицензии. Плюс заявление участковому.
Да, и когда они ходят с опросными листами - не отказываться их подписывать. Иначе будет как с вбросом бюллетеней. Берете листок, разборчиво вносите свои данные, и чётко пишете ,что отказываетесь от их услуги.

Ответить

OKCA

угу, угу... Окуевшие конкуренты... Хвала богам, домру до нас не добрался. По отзывам соседей из ближайших домов - такая же хрень, как юноша в посте описал. Некоторые другие провайдеры тоже наглеют, мне тоже пришлось повоевать с некоторыми. Дай бог, дом ру минует наше жилище.
И тока попробуй сказать, что Я засланный конкурентный казачок =)

Ответить

Pilka

У нас дом.ру.
Приходили агитировать мальчики вежливые, грамотные. Предложили подключиться на месмяц попробовать. Их услугами пользуемся несколько месяцев, всё вполне цивилизованно. Качество устраивает более чем, цены на сегодняшний день у них самые низкие на то качество, которое они предлагают.
Очень удивлена таким скандалом. Честно сказать, не верю автору текста. На столь изобилующем провайдерами рынке интернет-услуг компания с такими методами работы и дня бы не протянула.

Ответить

Pilka, поройтесь на сайте ТВ2 в разделе видео. Там есть запись с камеры наблюдения как один отморозок из домру-томск поджигает провода провайдеров-конкурентов. Ещё на Лукоморье хорошая статья про секту хаббардистов-домру.Но если и это не сподвигнет пересмотреть своё отношение, то удосуждесь прочитать в своём договоре с ними штрафные санкции за отказ от услуги. Такого кидалова не позволяет себе даже томтел.

Ответить

Pilka

Никаких таких пунктов в договоре нет, посмотрела специально. А сам договор вообще на удивление минималистичен. Мало букав, как говорится, скрыть двусмысленные условия не где.
Статье поставила минус.
Для тех кто верит подобным "жёлтеньким" статьям:
1. человек зарегиситрировался на сайте город.томск.ру только для того, чтобы написать антирекламную статью
2. все отрицательные свидетельства о работе компании написаны от лица незарегистрированных пользователей, т.е анонимно, а значит могут быть от одного человека
3. В своём желании очернить компанию автор статьи такую мешанину наколбасил - тут и гопники, тут и секта, и обиженные бабушки и криминал. Короче, переиграл товарищ.
В общем, делайте выводы.

Ответить

Это все реально было. Для этого я указал адрес.

Ответить

поверьте мне, написать такую статью под заказ невозможно. Что за теория заговора. Я всю душу вложил, все свои потрепанные нервы.

Ответить

мне масоны платят, шотландской юрисдикции.

Ответить

Pilka

Я верю только своему опыту. Пока он лишь положительный всвязи с этой компанией.
Могла бы поверить, если бы статья была написана "городским" долгожителем.

Ответить

Ага-ага, минимализм договора поражает прямо в сердце.)
Единственный нюанс: вместе с бумажкой Вы подписались и под доп. соглашением(не помню точно название), текст которого можно обнаружить ТОЛЬКО на сайте Домару и который на порядок развесистее и "содержательнее" текста соббственно договора. Не поленитесь полюбопытствуйте -- это для Вашей же пользы.

Ответить

разместите скан договора

Ответить

http://tv2video.ru/video/zashelpodpalit

Ответить

у нас тоже обманным путем ДОМ.РУ продолбил весь дом. Накануне, в будний день, в 4-5 часов, когда работающее население еще было на работе, зато бабушки и дедушки уже дома, пробежал парнишка с листочком, мол у вас в доме будут ставить видео домофоны и камеры, вы не возражаете? естественно, бабушки на это пошли, и моя свекровь тоже подписала. А потом не могли их выгнать, потому что тыкали нам подписи в лицо. Все законно. И управляющая компания оказалась на их стороне. Свекрови втык сделала, т.к. являюсь старшей по подъезду, и все шишки на меня посыпались..

Ответить

"забил" в яндексе дом.ру и он мне выдал такую картинку. Незнаю уж почему. Сами попробуйте.

Ответить

Первое впечатление от статьи - я верю автору.
Похоже девиз компании лес рубят щепки летят.
Пользователи это лишь средство наживы и они этого не скрывают.

Ответить

Pilka Я давно "на городе", уж поверьте mama rama, пишет человек эмоционально, переживший нашествие ДУРДОма ру.Всё это я могу повторить один в один, наш дом пережил это безобразие. Добавлю, полиция была 4 раза, сильно жильцов не защищали, не было достойных бумаг. После составления протокола собрания с подписями 67% собственников, протокол отправили по почте в ДОМ.РУ и Управляющую компанию. И после этого они приходили и требовали ключи. Народ подъезда, где они сильно доставали своей неприкрытой наглостью самостоятельно срезал их проводку.Дальше надо в суд идти, сколько это будет стоить нервов, всем понятно. Держитесь mama rama, начните с проведения собрания, соберите подписи, в протоколе напишите номер квартиры и телефон, чтобы было понятно, что это не та подделка, которую обычно показывают сотрудники ДОМа ру.

Ответить

Дождитесь Pilka, когда вам начнут проводить интернет в доме. Желательно в вашем подъезде, желательно, чтобы ящики были повешены на стенах вашей квартиры и вся ваша квартира была бы опутана проводами. Думаю Вам понравится.А может быть вы там зарплату получаете?В ДОМе.ру?

Ответить

А как они к Вам в квартиру попали и проводами все опутали, что-то вкурить немогу?
Или я туплю или вы чушь написали?

Ответить

        Галина Анатольевна

Спасибо автору за информацию. Хочу поделиться собственным опытом общения с Дом-ру. Потакая "бзику" сына-подростка год назад перешли в число абонентов этой компании. Мне объяснили, что на время промо-периода стоимость тарифа такая-то, а через 2 месяца я могу поменять тариф (с более низкой скоростью инета), при этом плата остается прежней, что и было сделано. Спустя еще 2 месяца я обнаруживаю, что стоимость и этого тарифа возросла, причем ни в договоре, ни устно меня никто об этом не уведомил, кроме кучи СМС, чтобы я не забыла во-время оплатить их услуги. Я решила расторгнуть договор с Дом-ру, вернулась к своему прежнему провайдеру (не называю его, дабы подозрительные "горожане" не усмотрели в этом скрытой рекламы), и тут скоропостижно попадаю в больницу. Через месяц я смогла добраться до офиса Дом-ру, имея на руках договор от прежнего провайдера и справку из больницы. "Милые" сотрудники Дом-ру объяснили, что во время моей болезни я могла от руки написать заявление о расторжении договора, или это мог сделать мой несовершеннолетний сын. Короче, я оплатила месяц их услуг, которые я не получила и рада и счастлива, что вернулась к своему прежнему провайдеру. За 6 лет - ни одной проблемы, скорость инета растет, а стоимость прежняя.

Ответить

дурдомру- пермская криминализированная контора, гугл в помощь

Ответить

У нас в подъезд дом.ру просочился как-то незаметно, то есть коробка появилась, хз, когда, видимо в рабочее время делали, но тем не менее их маркетинговая кампания просто нереально раздражала! Ещё с лета в нашем дворе на сибирской постоянно проводили типа акции типа для детей, то есть стоял микрик, колонки, из которых играли по кругу штук 5 детских песен на весь двор, какой-то дятел ходил в костюме гарфилда, ну и в микрофон по стопицот раз расхваливали дом.ру... И эти вежливые мальчики порядком подзадолбали, когда приходили не один раз и расспрашивали про наш интернет и расхваливали их.
Настойчивость домрушников просто поражает, но вежливость не позволяла слать нах подрабатывающих студентиков, но и подключаться не соглашались.
Доконало, когда уже какая-то девочка позвонила мне на сотовый (не припомню, чтоб я этим мальчикам телефон оставляла), и начала расписывать преимущества интернета с известной настойчивостью. Посовещалась я с соседями по хате и решили таки заценить их интернет, так как наш вай-фай роутер был невероятно хреновым, постоянно глючил, а они свой предоставляли бесплатно. В общем, пришёл монтажник, профигарил нам стену (хер бы убрался за собой потом), настроил роутер и свалил.
ЧТо можно сказать по интернету, если через провод, то инет действительно летает, то есть тут никаких претензий, скорость на уровне заявленной, но вот роутер их г@вно, тк от скорости мало что остаётся. Да и цена у них высоковата, типа сначала по акции 450 р. в месяц, а на сайте под звёздочкой мелким шрифтом написано, что по истечении нескольких месяцев цена будет уже 650. При этом ни монтажник, ни звонившая деваха об этом не обмолвились.
При этом за последние два месяца (мы подключились 2 месяца назад) они аж два или три раза звонили, типа как нам качество обслуживания.
В общем, меня их настойчивость и навязчивость невероятно раздражает, да и интернет из-за их роутера мало отличается от того,что у нас было с нтс (разве что нет необходимости перезагружать его по несколько раз в день, как это было с нашим), так что если с роутером так и не получится исправить проблемы, просто откажемся от их услуг ради более дешёвых провайдеров.

Ответить

Роутер поменяй на обычный, или попроси к тебе пришлюк, специалиста который это сделает.

Ответить

StrelokFun

да о них уже даже говорить надоело..... они в танке))

Ответить

с ними надо организованно бороться. Поглядим изменят ли они свое поведение. Если нет то я создам группу в контакте и начну бороться организованно. Объединять всех у кого они накасячили и пытаться довести дело до суда. Самое время создавать "союз жертв дом.ру". А вообще конечно волки самые натуральные.

Ответить

Создавай в вконтакте, как тебя там найти, готов вступить.
А то не очень люблю данный ресурс.
Сделаю хороший материал

Ответить

присоединимся к борьбе, если группу создадите, у нас аналогичная ситуация, так что ждем адресок

Ответить

StrelokFun

http://os.tomsk.tw/ они напоминают мне этого песика

Ответить

В войне с дом.ру я объявляю себя победителем. 4000 просмотров.

Ответить

Ясно все с тобой,цель была просмотры,от сюда и фото заглавное с разрушенным домом. Мог бы просто выйти на улицу подойти к быдлу и предложить сделать омлет и снял бы на фото и подпись "монтажники дом.ру заставили делать омлет. Просмотров было в первый час столько.

Ответить

Пусть монтажники у вас посасывают, когда придут за зарплатой. Конторка то гнилая.

Ответить

Слава Советским войнам победителям !

Ответить

урааааааааааа !!!!!!

Ответить

Мы вчера отмечали "день народного единства в борьбе против компании дом.ру". Я пошел в магазин купил самого дорогого шампанского, торт, салатики, короче сделал все как надо. Потом пригласил на вечеринку весь подъезд и мы начали веселиться и возводить хулу на компанию дом.ру. Затем пошли на улицу и рассказывали всем какая дом.ру плохая компания и просили никого к ней не подключатся. Спасибо тебе господь Саваоф, что ты укрепляешь нас в борьбе со злом, праведны твои пути господь воинств. Аминь.

Ответить


6000 просмотров господа ! Я юбал дом.ру !!!!

Ответить

 
Автор статьи запретил комментирование незарегистрированными пользователями. Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте, чтобы иметь возможность комментировать.