Капетализм

В Томске Киномания Горожане (старый) Автоклуб Город помогает (НОВЫЙ!) Интересно Смешно Красота (18+) Анекдоты Веселые картинки Папарацци (18+) Креатив и Реклама Путешествия Ищу хозяина! Игрушки Наши друзья Форум

Пабло | 14 марта 2007 г. |

Смешно

Приспичило нам давеча с друганом в полдвенадцатого ночи распечатать кое-какой материал строго культурного характера объемом две страницы. Время позднее, а потому отправились мы в интернет-кафе, которые, как известно, работают круглые сутки. Ближайшим и наиболее продвинутым оказалось Netcafe, находящееся по адресу пр. Ленина, 44. У нас же капетализм на дворе, все блага цивилизации на любом углу.

Прокламация у заведения с красочной надписью "распечатка всего 1 рубль" нас весьма порадовала и мы продолжили свой стремительный шаг в сторону входа. Для тех, кто еще не успел побывать в вышеупомянутом элитном заведении, вкратце расскажу о том, что там внутри. За входной дверью прямо пол уходит в лестницу, ведущую в подвал, налево -- компьютерный зал, вход в который строго по пропускам данного заведения. Быстро смекнув, что распечатка находится где-то там внизу мы начали спускаться по лестнице.

Внизу я первым делом обратил на наличие копировального аппарата, принтера, компьютеров и, что немаловажно, парня и девушку, которые явно разбирались во всех этих чудесах 21 века. Обворожительные улыбки на лицах компьютерных специалистов сходу разоружают, я мысленно восхищаюсь прекрасной технической оснащенностью, выхватываю флешку с материалами, после чего начинается увлекательная беседа на предмет "нужно кое-что распечатать":
-- Здравствуйте! Можно у вас распечатать пару листов?
-- Здравствуйте! Да, можно.
-- Сколько будет стоить? Неужели действительно всего 1 рубль.

Персонал, не переставая загадочно улыбаться, смотрит на свои часы и недовольно поясняет нам сложность создавшейся ситуации:
-- Вы знаете, про наши правила?
-- Какие правила?
-- Дело в том, что уже полдвенадцатого. А после одиннадцати все услуги у нас только для ночных клиентов.

Мы ребята сообразительные, потому сразу же предлагаем:
-- Так давайте мы ими станем. Вы же интернет-КАФЕ, значит, у вас можно чай какой-нибудь или кофе заказать, посидеть.
-- Конечно, тот диван, что вы видите и то пойло -- это и есть кафе. Однако, смею заметить, что ночные клиенты -- это те, кто заказал интернет.

Я смотрю на очередную прокламацию "час интернета всего 15 рублей". Делать нечего, соглашаемся:
-- Давайте мы у вас час купим. Можем даже поседеть у компьютера пару минут для порядку.
-- Уже поздно. Вы можете купить только "на всю ночь". Это стоит 100 рублей. С каждого.
-- Что вам жалко что ли?
-- Что же вы так поздно пришли? Приходите завтра в 9 утра, тогда и распечатаете. В 9 утра.

Перенести на завтра никак нельзя, у нас дело практически государственной важности!! Мы говорим все, что мы думаем и ~~уезжаем~~. Хотя, нет, на самом деле было еще продолжение:

-- Позовите администратора. Вашу маму! %^@#%%&!!!! Срочно зовите!

В этот момент в подсобке слышится какой-то грохот. Оттуда вырывается моложавый мужчина в старых штанах и засаленной рубашке. Персонал объясняет ситуацию, мы тоже объясняем ситуацию. Все объясняют ситуацию. Платить 102 рубля за распечатку двух листочков мы не собираемся.

Неожиданное в глазах администратора загорается огонек, он бегло оценивает нашу платежеспособность, и, доверительно глядя нам в глаза, отводит нас в сторону и тихо говорит:
-- Вы люди взрослых. Зачем платить за тупые стрелялки, ими пусть подростки забавляются. Для важных клиентов у нас есть особый ночной тариф. VIP зона. Скоростной интернет. Много закладок на интересные сайты, я лично подбирал. А так как вы "виайпи", то можете бесплатно распечатать 10 наиболее интересных фотографий. Разумеется, никто не узнает, если вы распечатаете что там у вас есть, какой-то там текст на флешке.

"Это не капетализм", -- догадались мы, и вышли на улицу.

P.S. Отдельное спасибо интернет-клубу "Узел", в котором нам искренне посочувствовали, подготовили все к печати и распечатали наши многострадальные 2 листочка. Находится этот чудесный интернет-клуб по адресу ул. Усова, 15. Категорически рекомендую.

{Оставить комментарий}

swia 14 марта 2007 г. 00:47 #
Помоему это какой то развод, навел критику на один,и разрекламировал другой, лично я когда жил в томске регулярно ходил в неткафе и знал почти всех администраторов и навигаторов, как то мне разводил и крыс не попадалось, а узел первый раз слышу!! Так что НЕВЕРЮ!!!
{Ответить}

Logan 14 марта 2007 г. 00:49 #
Если бы ко мне, менеджеру компьютерного клуба пришел ночью кот с просьбой распечатать 2 странички текста.. я бы мягко говоря удивился :))
{Ответить}

Zorba 14 марта 2007 г. 00:58 #
Напоминает диалог в магазине из художественного фильма "Кровавый четверг" :-))
{Ответить}

Elek 14 марта 2007 г. 02:26 #
С администраторами поступили так же как в фильме "Кровавый четверг"
{Ответить}

Дмитрий 14 марта 2007 г. 04:40 #
Явно прослеживается чёрный PR конкурирующих интерент-кафе....
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 07:22 #
Не стоит так говорить бывает и такое. Сам работал одно время в "Узле" несколько раз заходили те кого "отвернули" ночью в "Неткафе". Именно из-за малого количества печати. А уж когда сессия то это вообще жуть...как-то всю ночь многостаночником работать надо было печать, ксерокс, сканер, интернет, переплёт...бррррр. За смену коробка бумаги и 1 картридж в принтере улетели. Но так весело работать))) Это работа. Забавно когда люди приходят в 3-4 ночи посмотреть почту и засыпают...а так как садятся "по факту", то подходишь будишь, спрашиваешь закрывать надо или нет комп...некоторые с таким испугом говорят "Где я! Кто тут!")))))
__________________________________________________
П.С.Такая фигня в иннет - кафе с "разводкой" связана с тем что народу надо получить определённую прибыль за месяц для получения премии по итогам...вот и начинают предлагать.
{Ответить}

Борман 14 марта 2007 г. 07:54 #
Сервис, мать его...
А почему капЕтализм? Может, всё-таки капИтализм?
{Ответить}

Админ 14 марта 2007 г. 09:22 #
Одного я так и не могу понять - ПОЧЕМУ ВСЁ-ТАКИ НЕЛЬЗЯ РАСПЕЧАТАТЬ ЛИСТОК после 23:00???
{Ответить}

Mr. Freak 14 марта 2007 г. 09:33 #
нет, Борман. Это на западе капИтализм. А у нас это капЕтализм.
{Ответить}

JODA 14 марта 2007 г. 09:48 #
А мне понравился рассказ, жаль короткий(
{Ответить}

red 14 марта 2007 г. 10:02 #
все в жизни бывает:)
{Ответить}

натуля 14 марта 2007 г. 10:03 #
Да, иногда это целая проблема. я сама не сталкивалась, но вообще то знаю, что в неткафе работают понимающие люди. Лично мне и дискеты форматировали и тексты спасали, в общем когда попросишь, не откажут. Так что зря вы их так, может сами с наездами пришли, поэтому вас в штыки и восприняли.
{Ответить}

Микх 14 марта 2007 г. 10:16 #
Проблемы томского обслуживающего персонала, нигде нет хорошего, везде пытаються нае... кинуть
{Ответить}

Лия 14 марта 2007 г. 10:31 #
Люди, покупайте принтер домой, и печатайте сколько угодно. Очень удобно, не так уж и дорого.
{Ответить}

Rammstein 14 марта 2007 г. 10:58 #
Борман капЕтализм от слова капЕц
{Ответить}

Loks 14 марта 2007 г. 11:34 #
а я бы дал чирик студенту, купившему всю ночь, что бы он распечатал :)
{Ответить}

Sergeant 14 марта 2007 г. 12:17 #
... блин в Германии с вечера до утра ни один магазин нормальный не работает... Ночью только на заправках что-то купить можно, а там цены в три раза выше.... И все из-за того, что ночные продавцам платить приходиться.... иначе сожрут профсоюзы... - вот это и есть капИтализм, а у нас - беспредел....
{Ответить}

сергей 14 марта 2007 г. 12:27 #
zpslon
отвечаю есть и небритые ,и засаленные,и девочки на кассе каторые немогут найти товар
{Ответить}

zpslon 14 марта 2007 г. 12:44 #
VIP зона. Скоростной интернет. Много закладок на интересные сайты, я лично подбирал. А так как вы \"виайпи\", то можете бесплатно распечатать 10 наиболее интересных фотографий.
-------------------------------
Автор просто врет.
ВИП клиенты :))
ВИП зоны :))
Бесплатно распечатать :)))
Операторы в Неткафе (распечатка и т.д.) работают до 23.00, уже лет 5. Далее действительно эти услуги оказываются только тем кто оплатил компьютер на ночь, ночным консультаном.
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 12:51 #
zpslon
Вопрос. Может об этом писать в рекламе? Чтоб не было таких случаев? Эдакой антирекламы.
Понятное дело что ночью 2 листка распечатать влом...тем более если задремал. А отношение операторов...всё зависит от людей что стоят по ту от посетителя сторону стойки....ОООЧЕНЬ много зависит. А ВИП...ну скажем так в "Узле" тоже ВИП нет...но есть машины которые работают более стабильно и оснащены немного другими ушами и контролерами и на эти машины идёт предзаказ порой за сутки. ТАк что ВИП...всё таки есть...для постоянных посетителей.
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 13:04 #
Хммм. Может таки сойдёмся что просто не тот день был у всех...и у посетителей и оперторов? потому как ВСЁ....абсолютно всё может быть в нашей жизни......И от нас порой мало что зависит.
{Ответить}

zpslon 14 марта 2007 г. 13:09 #
У нас не может быть. Так как тот бред что тут понаписан про вип клиентов и прочее и прочее, могли говорить два моложавых мужчины. Один из них я, правда не засаленый :) Второй тоже не может сказать такого. Так что автор выставил себя хмм.. вруном.
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 13:22 #
Года 3 не бывал в "Неткафе"....потому спроить не буду, но про "узел" сказать могу что хоть машины и одинаковые....но в ходе эксплуатации ведут себя по разному....от того и появляются .... такие... "особые" машины...которые некоторые принимают за ВИП. А изменения в периферии часто связано с постителями, то ухи сломают...то мыша вырвут....вот и докупается немного другие...удобнее))
Кстати вопрос вы крысакам пузо и лапы спиртом протираете?
{Ответить}

zpslon 14 марта 2007 г. 13:28 #
Да ежедневно протираются мыши и сверху и снизу. Уши одинаковые, мыши и клавы тоже, докупаются точно такие же.
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 13:36 #
)))) Потом только такой духан стоит после протирки))))
А тут таких мышей не возили уже...от того и разнобой пошёл. А уши неудачные взялись изначально...пластик Г...о и от того за погода пришлось все переклеивать...а уж когда ломаются клееные беруться новые... "СВЕН"...по прочности никакие хотя звучат нормально(((
{Ответить}

gur 14 марта 2007 г. 13:51 #
Узел - лучший клуб
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 13:55 #
gur
ХЕ....какие люди в интернете))))
{Ответить}

gur 14 марта 2007 г. 13:55 #
зашел случайно)))
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 14:01 #
Диману привет передавай) Алексею тоже)
{Ответить}

gur 14 марта 2007 г. 14:04 #
13
Я там больше не работаю, неизвестно когда увижусь с ними)))
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 14:06 #
Хех в кубе....
Понятно...
Вероничке тогда привет обязательно!
{Ответить}

gur 14 марта 2007 г. 14:07 #
Обязательно
{Ответить}

Анонимно 14 марта 2007 г. 15:25 #
1. В интернет-кафе нет вип зон все компьютеры одинаковые
2. администратор - Ирина, работает часов до 6
3. на вывеске черным по желтому: "после 23:00 по специальной программе", держать сотрудников дополнительно для распечатки двух страниц двум vip молодым людям по среди ночи не выгодно. После 12:00 двери вообще закрываются(можно только выйти) до утра

{Ответить}

Анонимно 14 марта 2007 г. 15:32 #
видимо в узел никто не ходит больше:) ...
{Ответить}

Анонимно 14 марта 2007 г. 15:37 #
2 13: в интернет-кафе нормальным дело считается израсходовать пачек 10 бумаги толко с 9:00 до 23:00, дети блин:)
{Ответить}

JODA 14 марта 2007 г. 15:54 #
А меня вот лично напрягает не то могу я распечатать или не могу, а та шпана которая там трётся. просто без дела, просто смотрят в чужой монитор и даже слова пшолнах не могут его убедить
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 15:57 #
Анонимно
На день бывает и 2 коробок не хватает бумаги и это при смене с 8.00 до 20.00 (если сезон конечно), летом когда никого нет такого не будет. А вот израсходовать коробку бумаги за ночь с 22.00 до 8.00 как оно было это нехило будет, с учётом того что работаешь один и никого на подмоге нет. Так что вот кто дети это посмотреть надо. ))) Хе-хе.
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 15:58 #
JODA
Вопрос к охране и никаких проблем. Пройденный этап.
{Ответить}

Анонимно 14 марта 2007 г. 16:09 #
2JODA это вы верятно про узел ? у нас (я сотрудник netcafe если кто не догадался:) никого лишнего в залах не бывает
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 16:14 #
Анонимно
Тоже в непонятках...конечно бывало что народ когда время заканчивается смотрит к соседу...но охрана это дело контролировала нормально. Так что если волнует кого...говорите и да ответят Вам)
{Ответить}

Миха 14 марта 2007 г. 16:57 #
похоже на рекламу
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 17:14 #
Не думаю...зная немного Зорбу...как-то не верится про рекламу такую....А в "Узле"....поверьте там так не принято.
{Ответить}

Анонимно 14 марта 2007 г. 17:57 #
2 13: распечатать два листочка в полдвенадцатого это имхо больше похоже на весну;)
{Ответить}

13 14 марта 2007 г. 18:11 #
Хех....
Не знаю...сегодня загляну спрошу по поводу сколько печати было за смену...но мой личный опыт говорит что сейчас это около 100-200 стр за ночную смену, не больше. Недельки через 2 будет небольшой всплеск из-за итоговых и прочих вещей в Политехе
{Ответить}

Gambit 14 марта 2007 г. 20:57 #
ф песту неткафе!
у половины персонала никакого желания работать.
{Ответить}

Администратор 14 марта 2007 г. 21:46 #
zpslon, это ты умно придумал отправлять комментарии через прокси сервер, чтобы тебя не забанили. Но с первым комментом ты лажанулся, прощай.
{Ответить}

Пабло 14 марта 2007 г. 21:58 #
Там же есть намек на то, что мы уехали. А про продолжение я уже от себя написал, чтобы интересней получилось. Это не пост про тяжелую судьбу Расеи-матушки, это приключенческий рассказ, в котором есть над чем посмеяться :-) Почему вдруг пена изо рта полезла у кого-то -- не понимаю, не нравится работа -- не занимайтесь ей. А если взялся за гуж, то дальше сами знаете что.
{Ответить}

Анонимно 14 марта 2007 г. 23:02 #
2Пабло не вижу логики в связи: "нам не распечатали потому что после 23:00 этого не делают согласно расписанию и правилам" и "не нравится работа -- не занимайтесь ей". На ночь, остаются консультант и охрана, консультанты не профессионалы по части операторских задач, т.е. если пондадобится распечатать простой документ сделают, а вот визитки из кривенького любительского макета или фотографии с убиранием красных глаз это уже, изивните, в разумное время суток). Если вы любите фантизировать и сочинять истории делайте всех героев вымышленными, а то вам ведь не понравится если про вас начнут рассказывать такие вот полувыдумки компроматного характера. Такие вещи принято считать оскроблением чести и достоинства и проч.
{Ответить}

Пабло 14 марта 2007 г. 23:43 #
Анонимно, поясню еще раз. Если после 23:00 услуга "распечатать две страницы" не оказывается, то нужно спокойно сказать об этом, а не заигрывать в течении 5 минут(!), намекая на то, что необходимо доплатить 100 рублей. На мой взгляд ситуация предельно ясная, и простого замечания от руководителя будет достаточно, чтобы впредь посетители с таким дерьмом не сталкивались.
{Ответить}

Sveloga 15 марта 2007 г. 01:36 #
им просто в ломы было 2 страницы НОЧЬЮ ПО 1 РУБЛЮ, договориться можно было. И вообще че за надобность среди ночи че то распечатывать)))
{Ответить}

Lynx 15 марта 2007 г. 02:50 #
Я там был и я просто офигел. Вот и именно, что требовалось тупо распечатать 2 листочка. Для тех кто не понимает зачем ночью печатать, поймите, иногда действительно очень надо, а дом находится далеко от центра.
Анонимно, я не понимаю совковый сервис, вот хоть ты тресни. До 23 печатают листочек, а после 23 тоже печатают, но для этого нужно купить ночь интернета за 100 рублей. Ну это же бред полнейший!
_________________________________________________
Рома, я не понял за что бан zpslonу, по-моему, он ничего обидного не сказал, верни его на место, пусть он объяснит всем присутствующим, что это логично - брать за распечатку до 23 часов 2 рубля, а после 23 - 102 рубля.

{Ответить}

Анонимно 15 марта 2007 г. 09:34 #
2Lynx: 2 листочка распечатать было нельзя, у нас _очень_ строго следят за выполнением правил. И если нельзя печатать после 23:00 для посторонних посетителей значит этого делать не будут. Все наши правила - прецендетные, т.е. если у нас нельзя садиться на ночь в нетрезвом состоянии это значит, что некоторые не умеют контролирвать свое поведение хотя и искренне верят, что насинячится и пойти играть в клуб это нормально и не по -совковому. И уступки почти всегда череваты проблемами, нередко приходят люди с просьбами распечатать явно иправленный графический файл с печатями и подписями и тоже уверяют, что это нормально и это не подделка документов, но со словом "копия" на печати почему-то их такая неподделка не устраивает. Если сделать уступку одному этого потребуют другие (тоже было не мало перцедентов) при нашем количестве клиентов это не совместимо с нормальной работой заведения. Вобщем, ситуацию я вроде понятно объяснил продолжение дискуссии считаю бессмысленным.
{Ответить}

Пим 15 марта 2007 г. 11:09 #
Я в этом клубе тоже напоролся раз на надпись "15 руб. в час". Зачем тогда так писАть? Я узнал об этом случайно, приехал, а не тут-то было. Никуя не 15 руб, а все тридцать. И фразу "вы что, не знаете наших правил?" я тоже слышал. И не надо говорить, что ваши правила беспрецендентные, когда вокруг вы сами развешиваете подобный развод.
{Ответить}

Анонимно 15 марта 2007 г. 13:39 #
1 час стоит 15 рублей во время:
с 8:00 до 10:00
с 21:00 до 23:00
{Ответить}

Женщина 15 марта 2007 г. 14:18 #
Я Неткафе не люблю по совсем другой причине. Я там купила летом прошлого года (просто нужно было очень срочно и купила где попало) флэшку 500 Мб. Она у меня проработала неделю и накрылась. Я долго изучала в нете информацию об этих флешках - моя единсвенная с такой проблемой.
Ни новую флешку, ни деньги назад я не получила.
{Ответить}

13 15 марта 2007 г. 15:25 #
Анонимно
Один вопрос где это написано на рекламных объявлениях... и как написано? Если такого нет на рекламе или мелким шрифтом, то такое поведение называется введением клиента в заблуждение. В Томске таким делом славятся "Эльдорадо" и "Тухносила", неужели такая вполне приличная контора себе позволяет такие фортеля выделывать.
П.С, Специально сходил посмотрел объявление на остановке но не нашёл про то что сказано. Хотя оно было не самое новое если что. Может я и ошибаюсь.
{Ответить}

Анонимно 15 марта 2007 г. 18:08 #
а какая реклама имеется ввиду ? я не припомню в рекламы с этими ценами там, там где цена варьируется пишустя слова "от" или "до". Если вы имеете ввиду объяления в неткафе формата А4 там временной интервал есть и написан очень даже некрупными символами
{Ответить}

Пабло 15 марта 2007 г. 20:25 #
Анонимно, странные у вас законы. Я понимаю, когда в Алабаме запрещают водить автомобиль босиком, а в Западной Виржинии курицам категорически запрещается переходить дорогу, но мы же не США! В "Узле" нам так прямо и сказали: "у нас пока еще никто не догадался запретить печатать на принтере после 23:00, а во время сессии к нам всю ночь идут печатать курсовые". В вашем случае речь шла о пренебрежительном отношении к клиенту, к чему было начинать дискуссию (которую теперь еще и нужно прекращать) я так и не понял. Вам советуют, как сделать сервис комфортнее, а вы уперлись в свои убеждения.
{Ответить}

Lynx 16 марта 2007 г. 01:24 #
РЕБЯТЫ, зря нападаете на Анонимно, он ясно и вразумительно написал - то были требования руководства. Он как нормальный сотрудник эти требования соблюдает, в чём он несомненно прав. Поэтому не вижу смыслм наезжать на него и пытаться что-то доказать.
.
Очень бы хотелось услышать мнение директора (администратора, владельца) - того, кто самолично придумал и ввёл это странное правило.
{Ответить}

Анонимно 16 марта 2007 г. 09:30 #
2Пабло я уже намекал на то, что сравнивать нас с узлом или другим компьютерным клубом не правильно. Если у них со всем справляется один "Админ"(ну или двое), т.е. администратор-кассир-оператор-консультант, то у нас , например, это все разные люди (операторов днем двое и еще есть помощники операторов) и работы всем хватает (иногда более чем).
Lynx Повторюсь: 23:00 это время когда садятся на ночь, после 0:00 двери неткафе закрываются для входящих до утра, вам станет сильно легче от того что временной интервал увеличится на один час ? К тому же если вы захотите, например, заламинировать/заброшюровать этому тоже надо обучать консультантов(у них вобщем кроме этого не мало обязанностей) ? Вы ведь с полным правом сможете требовать оказания этих услуги.
Кстати я тут заметил, что после 23:30 совсем перестает ходить транспорт (как по команде), вот на это я бы стал бузу подымать.
{Ответить}

TIMDA 16 марта 2007 г. 15:49 #
Любые отзывы о работе ИЦ "Узел" можно оставить на сайте http://uzel.tomsk.ru в разделе форум (регистрация обязательна)
p.s. 13 и gur вам отдельный привет :)
{Ответить}

lekter 16 марта 2007 г. 18:55 #
+1 я сам недавно 19 листов печатал в 1:30, тамжа
{Ответить}

неткафе на ленина 32 16 марта 2007 г. 18:58 #
неткафе на ленина 32 гавно, там за кассой утёрок сидит
{Ответить}

13 16 марта 2007 г. 19:02 #
Кстати никто не заметил...но тут естьодна ошибка.. Ленина 44 это надо подняться по ступеньками, а вот на Ленина 32 надо спуститься. Так что те кто говорил за "Неткафе"....что-то слабо мат.часть помните. (
{Ответить}

Пабло 16 марта 2007 г. 19:55 #
Анонимно, не сравнивать же netcafe с моим любимым emax в Москве??? Не нужно оправдываться. Вам до высокого уровня обслуживания, как до Луны. Но сейчас вы этого не поймете в силу ряда причин. Я вам категорически рекомендую к прочтению следующую книгу:
http://www.amazon.com/Customer-Management-Excellence-Mike-Faulkner/dp/0470848537 /
Поймите, для меня главное -- не доказать, кто хуже, а кто лучше. Мне важно сделать так, чтобы мне не приходилось в жизни сталкиваться с разным дерьмом. Я просто хочу, чтобы мое окруженее было более комфортным. И вам это тоже выгодно, за качество платят больше.
{Ответить}

Анонимно 16 марта 2007 г. 22:55 #
переход на личности и оскробления означают полную бесполезность дальнейшего спора
{Ответить}