«Тонет». Искусственное явление, которое должно умереть.

Честно говоря, лично у меня не так чтобы «накипело», мне «по барабану»… отсылаю сей пост в рубрику «накипело», только потому, что логично именно сюда его постить… Но у многих моих знакомых действительно «накипело».

Речь идет о томском интернет-провайдере Томтел и иже с ним.

Несколько лет назад в Томск пришел новый интернет-провайдер, «игрок» федерального уровня – ТТК (Транссибтелеком). Всё, что было до появления ТТК в Томске, – это жалкие и смешные потуги томских интернет-продавцов, которые они называли «тонет» и гордо именовали «уникальным явлением в мире», «томской городской сеткой»…

Действительно уникальное явление )))) в то время как весь мир под сетью подразумевал возможность общения по всему миру, томичей пытались замотивировать тем, что вот какая у нас крутая своя местная сеть…

Я еще помню ужасные скорости и гигантские тарифы, если вдруг нужно было выйти из этой «томской сетки» «во внешний мир»  - чуть только вышел во внешку и сразу скорость, как у черепахи, и деньги со счета летят каждую минуту… Использовали всякие ВПН-доступы разных провайдеров, которые как-то договаривались друг с другом, покупая оптом какие-то трафики, чтобы потом торговать этим трафиком в розницу. Часто это было выгоднее, чем пользоваться доступом по умолчанию от самого Томтела, а также всех этих впоследствии им купленных скальпнетов...

Также, нас всех ужасно доставал сервис Томтела и когда мой провайдер Скальпент был куплен Томтелом, началась просто какая-то черная полоса аварий, на устранение которых уходили недели!

Короче, года полтора назад я подключился к ТТК, только что пришедшего к нам в Томск.

В месяц я стал платить 500 рублей за изначально «даденные» мне 4 мегабита в секунду. Причем, - в отличие от договоров томтела и прочих томских провайдеров, - когда в ТТК говорили про такое-то кол-во бит в секунду, речь шла не о хитропопой идее, что скорость будет «до», а о реальной скорости, минимум которой ограничен заявленными битами в секунду. Так, у меня скорость стала всегда - не ниже 4 мегабит. Были за 1.5 года 2 аварии, которые устранили без моего зваонка в течении 15 минут…

Это не рекламная статья, и я не буду писать, какая у меня сейчас скорость на тех же 500 рублях в месяц, но поверьте, прочим томским операторам такое и не снилось.

Казалось бы, мафии конец – с появлением такого игрока, как ТТК, остальные провайдеры должны были рухнуть. Но не всё так просто…

Во-первых, ТТК не может подключить сразу все дома и многие сейчас в городе остро завидуют тем счастливчикам, которые сели на ТТК.

А во-вторых, томские провайдеры во главе с Томтелом начали незаконную борьбу с ТТК, блокируя доступ его пользователям на целый ряд сайтов, которые не пожелали выйти из «тонета». Одним из таких сайтов является сайт mama.tomsk.ru. Тысячи пользователей потеряли возможность заходить на этот форум. Одни из них отказались от услуг ТТК по этой причине. Другие же, принципиально, видя как нарушается их свобода, - наоборот навсегда ушли с «мамы».

Томтел и mama.tоmsk.ru на неоднократные обвинения пользователей отвечали, что ничего специально не предпринимают для блокирования пользователей, заходящих с ip-адресами ТТК. Но это ложь. Я и мои товарищи лично проверяли это. Мы покупали различные прокси-серверы и анонимайзеры, которые скрывают ip-адрес пользователя: установишь такую программу себе на компьютер или плагин к браузеру – и заходишь теперь на тот или иной сайт Томска, который видит теперь тебя, как, например, пользователя из США или Германии. И всё получается замечательно. Так я сам хожу теперь на «маму», так мои друзья ходят теперь на свою почту на Сибмэйл (хотя мне не понятно, почему вообще не отказаться от почты, которая чисто томская и не пускает тех или иных пользователей других провайдеров… почта дело серьезное и если из-за поведения томтела вам не пришло какое-то очень важное письмо, то сами же и виноваты – надо было заводить почту во внешке).

Вот сегодня я в очередной раз написал деловое письмо коллеге, у которого почта в «тонете». Жду ответа. Ответа нет. Созваниваемся. Коллега проверяет почту и не находит ответа. Я лезу в свою папку спам и нахожу сообщение с его сервера, что он отфутболил моё письмо (а почтовый сервер коллеги вообще находится под наблюдением многих почтовых мировых серверов, как замеченный в спаме, и поэтому его ответ вообще лег в мою папку спам). Шлю письмо с помощью веб-интерфейса и через прокси – всё замечательно до товарища дошло…

Итак, Томтел и все прочие его томские партнеры, блокирующие ТТК, – врут…

Где же антимонопольная комиссия? Налицо сговор и непредставление услуг по договору: пользователи Томтела не могут в полной мере общаться с другими пользователями мира (в части тех пользователей, у которых провайдер ТТК) по вине интернет-провайдера Томтел.

И почему бы самим пользователям Томтела и прочих томских провайдеров не поднять бучу, ведь их режет их собственный провайдер, ограничивая их права (они не могут получить почту от целого ряда пользователей, их держат на завышенных тарифах при заведомо некачественном обслуживании)? Доколе?

Я дал информацию. Мне-то, как я и сказал, по барабану. Но хочу, чтобы горожане знали ситуацию и, может быть, что-то смогли бы сделать. А свои проблемы я уже решил еще полтора года назад. Причем «со смехом» во время голосования в подъездах: менеджеры Томтела подговорили ряд жителей подъезда, чтобы они голосовали против. Причина: зачем нам еще один провайдер, если уже есть Томтел? )))))

Я попытался объяснить, что это нормальная конкуренция и только так мы поднимем сами себе уровень обслуживания. В Москве в любом подъезде от 5 до 50 провайдеров. Отсюда и скорости, и качество обслуживания, и цена… Монополия – это почти всегда плохо… Хотите качать фильмы из внешки за 10 минут и при этом цена стабильная, обслуживание стабильное, скорость стабильная и не зависит от уже скаченного объема, что тоже раздражало в томтеле? Нужен нормальный интернет, а не порочная ситуация, когда в Томске – «умном городе» - самый плохой интернет в России, если речь пойдет за города с количеством проживающих от 300 000 человек? Тогда нужно что-то делать с томскими провайдерами…

А в истории с подключением моего дома, один подъезд, кстати, так и набрал нужное число голосов, так и остался на Томтеле. Только спустя год они тоже перешли на ТТК, когда увидели, что у остальных всё в порядке и можно жить без аварий, с хорошими скоростями и человеческими ценами.