Соборный интеллект

Стандартная система управления в организации строится по принципу пирамиды. Во главе пирамиды главный директор или инвестор.

Организация разбивается на три отдела (финансы, производство, реклама). В свою очередь каждый отдел разбивается еще на несколько подотделов.

У каждого отдела есть начальник (зам директора), который замыкается на гл. директора. Подотделы имеют своих начальников, которые замыкаются на начальников отделов.

То есть циркулирование информации, в соответствии с которой происходит принятие управленческого решения, осуществляется через директоров. При этом отделы между собой обмениваются информацией тоже через директоров (рис. 1).

На рисунке чёрный человек – самый главный начальник, а люди с крышечками – красного, синего и зелёного цвета – начальники отделов. Время от времени начальник проводит планёрку-совещание среди начальников отделов. В предельном случае, если чёрный человек захочет, чтобы власть оставалась только у него единолично, то ему выгодно перессорить между собой отделы и начальников отделов. Тогда без него конструкция работать не будет. Устойчивость управления будет низкой, но вся полнота власти будет находится у него в руках. Это позволяет ему получать сверхприбыль.

2



Повысить устойчивость конструкции можно за счёт ввода новых площадок общения (рис. 2).

3

В этом случае циркуляция информации будет проходить не только внутри отделов и между начальниками отделов, но и между отделами напрямую. Устойчивость конструкции повышается, но тут есть нюанс. Если чёрный человек плохой, то работники от него уйдут и создадут свою такую же фирму без начальника. Возможен вариант, что работники уйдут вместе с начальниками отделов (если они справедливые люди).

Пример:

В Томске был открыт велнесс-парк. Услуги по массажу, фитнесу и прочим оздоровительным услугам. Самый лучший по оборудованию клуб и при этом самый дорогой. Была поставлена задача собрать лучших специалистов и тренеров, в том числе по морально-этическим качествам.

Честные, хорошие люди между собой ссорятся редко – за счёт интуитивного понимания справедливости и умения найти эту справедливость, договориться по спорным вопросам.

Команда собралась действительно замечательная. Но начальство не учло своих моральных и этических качеств. Они начали обрезать зарплату в день её выплаты, часто ругались на инструкторов не по делу. Ругань вообще дело бессмысленное. Ругань (психологическое подавление) имеет смысл только в том случае, если речь заходит о серьёзном срыве управления.

В итоге лучшие инструктора нашли себе инвестора и открыли свой фитнес клуб (HotLineFitness). Начальство велнес парка их пыталось стравить между собой, но было уже слишком поздно.

« HotLineFitness», Томск, пер. Плеханова 10а, тел. 333-486 J

Соборный интеллект автоматически порождает справедливость. Начальнику необходимо очень хорошо подумать над своими качествами прежде чем порождать в своей организации соборный интеллект.

Итак, предельный случай первой схемы управления находится на рисунке 3.

4



Предельный случай сотовой структуры управления на базе соборного управления изображён на рисунке 4.

5