Хотелось бы знать...
После посещения пивного клуба “Корона” (на Учебной) стал жутко любознательным. Захотелось поделиться своими вопросами с народом. Почему я должен долго доказывать официантке, что мы не пришли на соревнование «кто быстрее и больше выпьет пива за один час» ? Почему приходится ее два раза просить позвать администратора? Почему администратор, не дав возможности раскрыть рот, возмущается: «какие могут быть проблемы, девушка ошиблась и уже извинилась.» Как можно ошибиться на 10 кружек пива (750 рублей)? Может в условиях кризиса у нее нет ручки и все заказы она запоминает. Почему она не делает возврат по кассе (если это ошибка), а приносит тот же чек, где сумма написана от руки? И самое интересное :)) В данном заведении, это произошло с нами во второй раз. Однако тенденция…
Комментарии:
Я с некоторых пор в ресторанах и кафе всегда сверяю счет по сумме и по заказанныи мной блюдам. После того, как несколько раз в разных местах пытались приписать лишнего или цены пробить иные, чем в меню были. Особенно это часто практикуется в отношении больших и не совсем трезвых компаний.
{Ответить}
Скажу честно - в Короне официантки откровенное было-неудачницы...... обслуживают так, как будто клиенты - презренные смерды.... к тому же официантки старше 30 лет.... это уже диагноз
{Ответить}
Хотелось бы услышать ответ самих официанток или администрации(наивный я)))
{Ответить}
Представляю что в спину сказали эти тёти вам когда вы ушли)))))))))
{Ответить}
Один знакомый там покушал свиное ухо, оно ему обошлось в 500р, при стоимости где то 50-70р за 100гр, вы где нибудь видели свиное ухо весом под кг?! Он правда спорить и что то доказывать не стал,рассчитался, но больше туда не заходит, да и др не советует...
{Ответить} 
похожая ситуация была там же в короне, Заказывали мое любимое ухо, я чуть не упала там когда мне сказали сумму в несколько сотен при том, что уши в барах города стоят меньше сотни, а на рынке одно среднее ухо выходит в 20-30 рублей.. подумала и решила, ну нафиг эту корону, одного раза хватило. Уши буду есть в других местах или дома готовить){Ответить}
Знакомой девушке в этом заведении лишнего коньяку насчитали... точнее, их компании, в которой она была.
{Ответить} 
Вот потому-то я и не люблю места общественного пользования ,в последнее время особенно, ну как тут отдохнешь и расслабишься, когда нужно непрерывно контролировать ситуацию !?? Лучше стационарно в знакомой кампании ,предварительно закупившись . {Ответить} 
совет для дискредитации подобных вещей:приходит официант, вы делаете заказ, и пишете себе на листочке, весь заказ.. девушка приносит - вы просите её подписать на вашем листочке всё, чт оона принесла.. можно и заверить своей подписью тоже.. муторно, но тогда не обсчитают. а еще можно сразу придя сказать, что об их фокусах знаете и будете лично считать кружки и другие продукты. {Ответить}
Дорогие посетители данного блога! Очень удивляют Ваши комментарии, в любом заведении общественного питания есть уголок потребителя с так называемой "книгой отзывов и предложений", которая и существует для разъяснения разных конфликтов. Есть такая поговорка: "Кто не работает, тот не ошибается".Девушка (тётенек у нас нет) ошиблась нажав на клавиатуре не ту клавишу, она принесла свои извинения и не взяла лишних денег с уважаемых гостей, которые являются нашими постоянными клиентами.
{Ответить}
дорогой пивной клуб корона!
не рассказывайте сказки о "весе" ваших книг отзывов и пр... Они ни намни вам подавно никакой погоды не делают, хотя конечно нам не захочется навеное написать на стене вашего "клуба" все что думается про него. Просто народ правильно проголосует НОГАМИ - в следущий раз можно и за меньшие деньги и с более внимательным персоналом отдохнуть {Ответить} 
Очень удивляет ваш ответ:))) То есть, я вам должен быть благодарен, что с меня вы не взяли лишних 750 рублей???Сколько времени мне пришлось это доказывать вашей девушке, которая утверждала, что приносила именно это количество пива. С кнопкой она ошиблась, а с памятью у нее что ??? Про совесть промолчу. Чек является документом строгой отчетности и учета налогов. Почему вы позволяете вашему персоналу пренебрегать правилами торговли РФ, и давать такие оригинальные чеки? Почему администратор не предложила воспользоваться "книгой отзывов и предложений"? {Ответить} 
возмущение может и верное, но опасное - сюжет фильма "Большая жратва" рожден не на пустом месте...:)))))))кстати, а где в чеке стоимость программы?:))) {Ответить}
Верхнюю часть чека, с фамилией официантки, я вырезал. Из человеческих соображений.Очень любопытно было бы прочитать ответ на мое сообщение:))) {Ответить}
Извините меня - дуру, просто покурила, и ошиблась кнопкой...а спорить стала,потому что на общение пробивает..((
Сожалею о содеянном, больше так не буду... {Ответить} 
Сфера обслуживания у нас живет по принципу, если за день никого не обманул, то день прожит зря. {Ответить} 
Хм, обычно после того как заказ принят, нормальный официант этот заказ клиенту проговаривает, уточняет всё ли верно запомнил/записал, как раз на тот случай, если возникнут недоразумения.{Ответить}
Именно в этом баре такая фигня происходит часто, это было не только со мной но и с моими знакомыми.Когда там сделали ремонт, я думал персонал будет соответствующий - хороший. Но нет владельцы похоже с совдеповских времён и мыслят ещё старыми шаблонами, как результат набирают плохой персонал. А ещё там хрен вовремя дождёшься своего заказа.
Одно я понял в последнее время...Вот многие кричат кризис, кризис. Всё это по-большей части фигня. Минталете у нашего человека такой, МЫ НЕ ХОТИМ РАБОТАТЬ, ВОТ И ВЕСЬ КРИЗИС!!!Я не говорю это про всех, большинство не желает работать, а только жалуются и ищут виноватых. Просто совет владельцу клуба "Корона". Увольнять конечно же это не выход, но нужно гонять и гонять работников, чтобы неповадно было!!! {Ответить} 
да черт с ними с деньгами, если б зарплату не задерживали и такими пачками людей не увольняли...действительно, тож накипело, приходишь и за свои же кровные, ждешь, терпишь недовольные лица официанток, уж молчу про стоимость их коньяка...да бог бы с этим, так ведь умудряются в грязные фужеры его разливать...мы последний раз из-за такого отношения за 20 рублей сдачи "удавились", которую просто нам решили не приносить{Ответить}
Посмеялся!!! Пиво не пью, но в кофейнях бываю.. Пока не обсчитывали, но официанты- это точно отдельная раса ))))
{Ответить} |
2
октября 2014
в Томске
10:31
4°C
03/10, пт
13°C
Пасмурно
04/10, сб
16°C
Ливень
05/10, вс
8°C
Сильная облачность
|
{Ответить}