Беспредел от МТС

AlexYoung | 25 марта 2009 г. | Накипело! | 419 просмотров | 8 баллов ?

Может это для многих уже и не новость, но всё таки решил написать.

Знаете ли вы о том, что с начала марта этого года компания МТС абсолютно без предупреждения начала взимать абонентскую плату за подключенные ранее (и ранее бесплатные!) услуги "Соседние регионы" и "Все регионы МТС России"? Если кто не знает, то эти услуги позволяют общаться по льготным тарифам находясь за пределами родного города. До марта эти услуги были бесплатны, а вот теперь за них взимается абонентская плата, причём совершенно независимо от того пользуешься ли ты этими услугами или нет.

Обнаружил я это совершенно случайно, когда вчера баланс моего телефона неожиданно оказался равен минус 100 руб. МТС отмазывается тем, что у них где-то в дебрях сайта было опубликовано соответствующее объявление. С точки зрения закона МТС вроде бы право: в договоре указано, что объявление на сайте считается надлежащим уведомлением. Но скажите, кто досконально читает сайт МТС каждый день? Кто мешал элементарно разослать SMS тем, с кого начала взиматься плата? Почему опять всё делается по совковому?

Кстати если позвонить в эту контору и спросить "чё за фигня?", то они без лишнего шума и пыли тут же предлагают вернуть списанные деньги. И возвращают! Т.е. они прекрасно осознают свою неправоту. Но многие ли вообще знают об этом?

Давайте попробуем оценить масштабы этой афёры: у миллионов ничего не подозревающих людей из кармана тихонько извлекаются денежки. На всякий случай посмотрите не подключены ли эти услуги у вас? Может длинная лапка МТС мягко шарит и в вашем кармане?

Комментарии:

9 баллов Alex_aka_JJ 25 марта 2009 г. 13:42 #
Я довольно давно заметил, что МТС любит такие вещи делать, не обязательно сразу помногу, но понемножку тырит со счета. Однажды надоело - ушел к другому оператору. Кстати, не жалею ни минуты.
{Ответить}

 

Alex_aka_JJ 25 марта 2009 г. 14:56 #
Не хотел рекламировать - специально не стал писать ))
Но если по секрету - Мегафон, тариф "Драйв". Звонки по всей Сибири на всех операторов - с одним тарифом. 1я минута - 1,59 руб., последующие минуты 0,29 руб. Полчаса непрерывного разговора получаются около 10 рублей. Плюс - пока не замечал, чтобы средства со счета "утекали" (на МТС регулярно куда то исчезали "по мелочи").
{Ответить}

 

Ромка 25 марта 2009 г. 17:16 #
Ага. У меня тоже на Мегафоне был тариф "Драйв". Разговаривал и в ус не дул. А тут буквально на днях повелся на рекламу тарифа "Твое время": в сутки типа пять минут по 1,20, а потом по 0,12 за минуту. А поскоку говорю я по телефону много, то купился на эту туфту, тем более, что переход на новый тариф был бесплатным. Перешел. Смотрю, что денег по прежнему убегает очень много. Что делать? - Обнулил счетчик на телефоне и стал засекать свои траты. В первый же день разговаривал порядка 40 минут. По моим подсчетам это должно было составить:
5 х 1,20 + 35 х 0,12 = 6 + 4,2 = 10,2.
Как бы не так! Натикало почти сорок рублей!
Позвонил в Мегафон, стал разбираться. Оказалось, что в их рекламе где-то там меленькими буквами прописано, что для этого тарифа по цене 0,12 идут только минуты с 6-й по 15-ю. А с 16-й минуты - снова по 1,20. То есть выгоден этот тариф тока тем, кто в сутки болтает минут по 15...
Вот к@злы, думаю. Решил перейти обратно на Драйв, а за это уже возьмут 100 рублей... :( И не так сотку жалко, как обидно, что развели, как лоха... :-(((
{Ответить}

 

Alex_aka_JJ 25 марта 2009 г. 19:45 #
Ну, бесплатный сыр... (продолжите самостоятельно).
Читать мелким шрифтом надо все, и на два раза - а потом еще позвонить в службу поддержки и уточнить ))) Я обычно так и делаю )
{Ответить}

 

Sedoy 27 марта 2009 г. 01:12 #
Аха, а если еще к ним подключить услуги: Соседи и Своя сеть, то на все операторы исходящий вызов будет стоить на 50% дешевле, конечно учитывая первую минуту 1.50 по-моему. но МТС... хз не хвалю, но у меня ТП "Диллер" слышал о подобном. но не замечал...хотя я им пока не пользуюсь, так тока когда звонок по России на МТС надо сделать
{Ответить}

 

gRIP 26 марта 2009 г. 08:24 #
я тоже, ушел на билайн, года 4 как, сейчас "семья" вроде бы))
{Ответить}

 

Eiphoria 25 марта 2009 г. 14:05 #
У меня у самой другой оператор, который очень даже устраивает (снимают все точно, никаких левых вычетов). А у многих моих знакомых МТС, так вот они периодически жалуются, что деньги снимают непонятно за что...
{Ответить}

 

ip027 25 марта 2009 г. 14:40 #
за живой баланс абонентская 30р?
{Ответить}

 

Шыша 25 марта 2009 г. 14:36 #
А что, нельзя называть операторов? О_о
{Ответить}

 

3 балла Шыша 25 марта 2009 г. 14:37 #
А, все понятно, сорри. У меня Билайн уже несколько лет, и кроме того, что приходят смс-ки типа "скачай полосатую картинку" жаловаться не на что))

{Ответить}

 

ip027 25 марта 2009 г. 14:39 #
Я точно также ушел с МТСа и увел за собой родителей и друзей. Пока пропажи денег не наблюдается, да и связь получше. Единственный минус на трассе (Москва-Владивосток) да и по железке лучше МТС ловит.
{Ответить}

 

2 балла Val De Mar 25 марта 2009 г. 14:43 #
Если часто мотаешься по области - МТС вне конкуренции - зона покрытия, знаете ли )
Если по Сибири - Мегафон однозначно - самые выгодные тарифы.
Если по миру (по аналогии) - видимо Билайн ) - ну или если просто в Томске )))
{Ответить}

 

Светлячек 25 марта 2009 г. 14:43 #
у меня МТС, вполне устраивает, но тоже не понравилось, что услуги стали платными, потому что подключали платно, что теперь на период отпуска каждый раз платить за подключение?И не сообщили , подруга тоже заметила деньги пропали, не разговаривала, пошла в офис разбираться, потом всех нас обрадовала
{Ответить}

 

9 баллов Веснушка 25 марта 2009 г. 14:51 #
давно уже с Билайном...и не думаю ему изменять...жаловаться не на что
{Ответить}

 

gRIP 26 марта 2009 г. 08:25 #
угу причем не малые, ушел так же и видимо тогда же...
{Ответить}

 

1 балл G0dlike 25 марта 2009 г. 15:16 #
незнаю, мтс полностью устраивает)
{Ответить}

 

ЖШ 25 марта 2009 г. 15:20 #
была на билайне, потом как-то решилась и перешла на мегафон. тариф драйв очень удобен. и дешево. плюс множество возможностей экономии на звонках, смс, интернете...
вышеописанных проблем не возникало)
{Ответить}

 

Green 25 марта 2009 г. 15:27 #
Месяц назад ушла с МТС - деньги куда-то улетали мгновенно! И спамом своим достали. Подключила Мегафон "Драйв" - первые 2 дня слала всем смс-ки "мой новый номер", довольно много болтала, в т.ч. и на городские телефоны, потом решила проверить балланс - 60 руб. на счету из начальных 100! Долго не верила чуду, жалею, что не отказалась от МТС раньше.
{Ответить}

 

maldalik 25 марта 2009 г. 18:35 #
Даты посмотри...
{Ответить}

 

Vanilla 25 марта 2009 г. 16:36 #
я на МТС. и у меня была с ними такая проблема - каждый день снимали по 3 рубля примерно. причем даже в те дни, когда я не разговаривала - именно так я и заметила эту проблему. вроде 3 рубля - мелочь, но все равно не приятно. позвонила в МТС, попала на оператора, та, ничего мне не ответив вразумительного, переключила на менеджера, потом менеджер на финансовый отдел, и т.д... короче, игра под названием "а до какого уровня дойдешь ты?". в итоге выяяснилось, что у меня была подключена услуга "антиопределитель номера". я ее не подключала, это 100%. зачем она мне? а прикол был весь в том, что данная услуга, напомню - "антиопределитель номера", НЕ ФУНКЦИОНИРОВАЛА!!! за что деньги уходили - так и не было выяснено. денег мне этих никто не вернул и даже не извинились!!!
Я бы ушла от них, да номер жалко...
{Ответить}

 

Александра 25 марта 2009 г. 18:24 #
аналогичная ситуация! каждый день снимают по несколько рублей! замечала такое несколько раз, когда не разговаривала по телефону, а деньги уходили со счета! но я на этом номере много лет и не могу от него отказаться!
{Ответить}

 

Светлячек 25 марта 2009 г. 16:51 #
перейти нельзя, но сходите в абонентский с городскими номерами столько тонкостей!
{Ответить}

 

julik-gus 25 марта 2009 г. 17:29 #
у меня Мегафон уже года 4, красота, было пару раз так, что по ошибке снимали деньги, как абонентскую плату, так я звонила операторам и все в порядке, деньги возвращались и оператор вежливо извинялся.
Связь хорошая. Мне нравиться.
У меня тариф "Домашний +". на номаре Мегафон Сибирь - первые 3 минуты и 3 смс бесплатно, последующая минута и смс по 0,29 руб. На звонки др. операторов где-то 1,5 рубля и никакой абонентской платы.
Еще поповоду МТС, лет 5 назад, у моего мужа стали пропадать каждый день по 20 центов со счета, при попытке дозвониться оператору и выяснить куда делись деньки, не могла неделю, когда же дозвонилась, была сильно удивлена, потму что деньги снимались в качестве платы за определитель номера, который был был БЕСПЛАТНЫМ, об этом МТС горланила на весь Томск, в итоге деньги тырить перестали, но и тех которые сняли, не вернули.
{Ответить}

 

Ромка 25 марта 2009 г. 17:29 #
Гораздо лучше
{Ответить}

 

igorka 25 марта 2009 г. 18:26 #
Мегафон наверное хорош, если в пригород не выезжаешь ...
{Ответить}

 

maldalik 25 марта 2009 г. 18:42 #
Это называется роуминг, задержка с его тарификацией - обычное дело, если вы звонили с сети МТС таких денег образоваться не должно было. Если же с чужой то легко. Но это касается всех операторов.
{Ответить}

 

Zeitgeber 25 марта 2009 г. 17:25 #
Что то тут прямо реклама какая то, билайна в большей мере, а у меня и МТС и Билайн и Мегафон. Сейсас на мегафоне, потому что дешевле всего и СМС через пакеты и звонки всем операторам.
Когда еду куда нибудь конечно лучше МТС, а в некоторых ситуациях лучше Билайна, когда нужно долго говорить с кемто у кого тоже Билайн.
Я хочу мульти симку, и пусть они стараются все вместе!!!
{Ответить}

 

Zeitgeber 25 марта 2009 г. 17:31 #
Кстати со связью у Мегафона сейчас хорошо!!! На поезде ездил, пропадал почти одновременно с билайном и МТС, специально симки передергивал.
МТС чуть больше продержался, кстати! :)
{Ответить}

 

Oneris 25 марта 2009 г. 17:33 #
МТС-го.но!!!Пользуюсь Билайном, проблем никогда не было.У меня многие знакомые сидящие на МТС жалуются на мелкое воровство со стороны МТС.
{Ответить}

 

pthj 25 марта 2009 г. 19:36 #
Ну вот... И меня купили... Ушли с МТС 3 года назад, когда на майские праздники у всей семьи сняли от 3 до 5 $ (у каждого), даже у меня, который уехал и в отъезде пользовался другим оператором. Ну купили меня! Купили! И всю мою семью, 5 человек, тоже купили!!!
{Ответить}

 

WMF 26 марта 2009 г. 02:27 #
Ну как бы да-а, но я вот не жалуюсь, ушел с МТС_а на второй день как билайн появился (просто в первый занят был) и вот лично у меня тока раз(!) в год проблема с дозвоном и то не долго это в Новый Год, а еще как то перед там на станции чет с оборудованием делали.
{Ответить}

 

G0dlike 25 марта 2009 г. 17:49 #
ох как мегафон пиярять:)
{Ответить}

 

Oneris 25 марта 2009 г. 17:58 #
МТС-го.но!!!Пользуюсь Билайном, проблем никогда не было.У меня многие знакомые сидящие на МТС жалуются на мелкое воровство со стороны МТС.
{Ответить}

 

maldalik 25 марта 2009 г. 18:44 #
дык 2006 год это очень давно...
{Ответить}

 

1 балл Oblivion 25 марта 2009 г. 18:30 #
не только данный опсос страдает этим.я на билайне сижу давно уже,и почти всё время в интернете со смарта,случайно узнаю что тариф за мб информации повысили без всяких уведомлений,ну пришлите смс,дескать так и так повышение у нас,а то всякую чушь шлют постоянно,а про повышение молчок.а от мтс уже давно отказался-шарят и ещё как,у знакомой за 3 месяца 600 рубчиков кровных пропало,вернули без проблем.ну кто они после этого???
{Ответить}

 

igorka 25 марта 2009 г. 18:33 #
МТС в свое время брал за переадрессацию с городского номера на федеральный (в случае если у абонента имелся городской номер) по цене звонка на городской номер ... т.е. за входящий звонок .... сейчас не знаю - давно пользуюсь услугами Билайн, тарифный план Статус ... пока доволен ...
{Ответить}

 

Серый 25 марта 2009 г. 19:29 #
напишите об этом в милицию! )
{Ответить}

 

Valkiriya 25 марта 2009 г. 19:38 #
Tiq3r это вы не правы смс на Драйве стоит 1рубль,если только у вас не подключена услуга "Мега-СМС".
{Ответить}

 

2 балла Добрый волшебник 25 марта 2009 г. 20:04 #
Ожидание/удержание вызова 29.06.2006 0.00
Мобильный помощник 29.06.2006 0.00
Определитель номера 29.06.2006 0.00
Соседние регионы 29.06.2006 0.00
GPRS 07.08.2006 0.00
Специально зашёл в интернет-помощник, взял распечатку, скопировал расход по услугам. Вот он указан. ИМХО брехня это всё. Ни разу не замечал проблем, хотя сижу на МТС усже много лет...
{Ответить}

 

Добрый волшебник 25 марта 2009 г. 22:49 #
Заказл, ничего особенного не увидел...
{Ответить}

 

Добрый волшебник 25 марта 2009 г. 22:50 #
Заказал, ничего особенного не увидел...
{Ответить}

 

2 балла 13 25 марта 2009 г. 20:47 #
Не знаю, ничеготакого тыристого не отмечал на МТС, хотя и сижу давно. Устраивает всё, но в запасе всегда есть Билайн или МЕгафон..каждая для своих целей
{Ответить}

 

JANE 25 марта 2009 г. 22:11 #
Какие они милые... такое одолжение сделали... Раньше на номера России МТС звонок стоил у меня 1,5 рубля, теперь 3 ) чтоб я делала без их заботы))))
{Ответить}

 

1 балл BEDA 26 марта 2009 г. 01:42 #
Всегда эта мулька про "тыренные" МТС-ом деньги удивляла - ни разу не замечал ничего подобного сам, да и среди друзей - ни кто не смог привести ни одного конкретного примера... Зато по надёжности и качеству связи - вне конкуренции!
{Ответить}

 

WMF 26 марта 2009 г. 02:34 #
А еще на бил-е смс от шаляпина закидывают как от этого избавится ?
{Ответить}

 

Добрый волшебник 26 марта 2009 г. 08:15 #
Обнаружил!!! При детализации баланса!!! Услуга "Соседние регионы" ранее была бесплатной, теперь стоит 1рубль в сутки. Кроме того, ранее МТС пачками слали СМС-ки типа "дружите городами", где говорилось, что стоимость на телефоны абонентов МТС такая же, как в собственном регионе. Теперь это стоит 3руб при поминутной тарификации. Но уведомлений СМС-ками, естессно, не было. Пообщался с оператором. Получил ответ, типа читайте новости на сайте, там прописано...
{Ответить}

 

HaN 26 марта 2009 г. 09:01 #
славный холиварчик вышел ))))))
Но ведь каждая смена оператора черевата сменой номера - а на эту роскошь готовы идти далеко не все...
{Ответить}

 

Александра 26 марта 2009 г. 11:32 #
ну вот! оказалось у меня антиопределитель платный! с 2006 года! меня кинули больше, чем на 3 тыс рублей!!!!!!!!!
хотя я осенью специально уточняла в представительстве, не подключены ли у меня доп услуги платные! т.к. деньги снимали каждый день! и мне сказали, что не подключены!
позвонила в мтс:
предложили мне 150 руб. вернуть вместо 3-х тыщ! я сказала, что не согласна
пойду претензию писать!
{Ответить}

 

Insatiable 26 марта 2009 г. 13:10 #
МТС часто не предупреждает о платных услугах, однажды из-за этого ушла в минус на пять долларов, долго скандалила в их офисе, но пришлось оплатить, ибо по долгу службы нужно было в тот же день разрывать с ними договор. В нашем офисе московский МТС часто заказывал проверку качества обслуживания их клиентов в офисах по стране, у нас - в Томске и Северске, то есть я лично этим занималась, заключая договоры, пользуясь их услугами и впоследствии разрывая договор. Проверку не прошёл НИ ОДИН из сотрудников, да и как оператор МТС меня вообще не устроил.
{Ответить}

 

Ваше имя
E-mail

Ваш комментарий:

— скажите волшебное слово (или пропишитесь на Городе)