Как я отстаивал свои права в маршрутках г.Томска

Сегодня я ездил на маршрутке. Обычно я езжу на электротранспорте (а после сегодняшнего случая буду делать это из принципа). Но в этот раз был вынужден воспользоваться "услугами" маршруток, т.к. ни на чем другом с одного конца города до другого без пересадок я доехать не мог.

Оба раза я ехал на маршруте №32.

В первом автобусе (госномер ВС723 70RUS) отсутствовали кондуктор, билеты, копии нового договора и постановления мэрии г.Томска.


Насколько я понимаю, наличие этих документов дает владельцу маршрута право взимать плату за проезд. В противном случае я имею полное право не платить за проезд (который, в данном случае, был еще и некачественно оказанной услугой по перевозке: нет кондуктора, нет билетов, и гоняет, как в "Формуле 1").

Чувствуя за собой правоту, я подошел к водителю и говорю (далее привожу почти дословный диалог с ним):

-Можно поинтересоваться, где Ваш кондуктор?

-А зачем Вам кондуктор?

-Как зачем кондуктор? А  руль Вам тогда зачем? Вы водитель, Ваше дело – управлять автобусом, а сбором денег должен заниматься кондуктор.

-Эээ.. (замялся).. Я вообще первый раз слышу о том, что должен быть кондуктор.

-А разве Ваш работодатель, подписывая новый договор, не поставил Вас в известность, что в салоне автобуса ОБЯЗАТЕЛЬНО должен работать кондуктор?

-Ниче не знаю, первый раз слышу. А вы кто такой?

-Я – гражданин, простой горожанин.

При том, что автобус был полон (ни одного свободного сидячего места), и говорил я достаточно громко, никто меня не поддержал. Все резко потупили глазки и сделали вид, что занимаются какими-то делами.

Водитель так ничего внятного мне и не ответил. Я вышел, не расплатившись. И считаю, что совершенно правильно сделал.

Во втором автобусе (госномер СС011 70RUS) также не было ни кондуктора, ни копий документов.


Билеты, правда, были, но при тех виражах, которые выписывал водитель на дороге, я не мог, держа в руках большой пакет, оторвать их.

Я пошел в наступление так же, как и в первый раз. Но теперь ответ был совсем другим. Водитель, помолчав, доехал до моей остановки, поставил автобус на ручкник и, не открывая дверь, полез ко мне. Было похоже, что он намеревается драться со мной. Я уже внутренне приготовился, но он стал тыкать в наклейку “Автобус работает без кондуктора” со словами “ты че, не видишь, сюда смотри”. При этом тон и выражение его лица были крайне наглыми. А теперь цимус всей истории. Мне в спину из салона полетели крики “э, ты че, давай плати, не задерживай!”, а тетка, стоявшая в дверях передо мной, начала ныть “меня-то выпустите, я-то заплатила, я ни при чем”.

И именно это, а даже не хамство водителя, выбесило меня больше всего. Я плюнул и отдал деньги.

Обычно, все боятся быть первыми. Но первым-то сейчас был я! Но НИКТО меня не поддержал. Каждый до последнего сидит “в стороночке”, а при случае всеми силами старается отмежеваться от проблемы, попутно растаптывая того, кто пытается защитить не только свои, но и их законные права.

С таким населением (а не народом!) мы никогда ничего не изменим. Я обращаюсь к тем, кто считает себя достойным человеком: помогайте друг другу. Заступайтесь в этих ситуациях всем скопом. Никто с вами ничего не сделает. Если вы боитесь физического насилия со стороны водителей, знайте: они – трусы, они умеют только “бычить”, а реальных действий побоятся. Они выезжают только на том, что мы, пассажиры, не привыкли отстаивать свои права. Не бойтесь хотя бы просто спросить, и посмотрите, что вам ответят.

Я считаю так: если на нас наплевала власть, то давайте объединяться против беззакония хотя бы внутри этих банальных маршруток. Так как уже много раз было сказано: вместе мы – сила.