Гипермаркеты и их жители.

Сумрак | 12 ноября 2010 г. |

Накипело! | 6502 просмотра | 11 баллов ?

Думаю, что не будет преувеличением, если скажу, что все мы ходим за покупками в магазины. Магазины бывают разные. "Классические" - когда товар на подают нам кассе, и магазины самообслуживания - когда мы выбираем товар с тележкой/корзинкой и расплачиваемся за него на кассе. Вот о последних как раз и пойдет речь. ...и уже не в первый раз.

Все мы с сталкивались с тем, что на входе в магазин нас просят оставить наши личные сумки или рюкзаки в ячейке камеры хранения. Законность этого обсуждать не будем. Я знаю что это незаконно. Но знают ли это охранники и им сочувствующие я не знаю...

Так же я не буду говорить о том, на каком основании сотрудник магазина при выходе(да и при входе, но об этом ниже) покупателя из магазина будет осматривать(!) мои вещи. Таких оснований у него нет! Да и остановить меня может только охранник имеющий соответствующую лицензию, но опять же с оговоркой - если сработала рамка, либо камеры засекли факт того, что я не заплатил за какой-либо товар. Напомню, что охранная деятельность является лицензируемой деятельностью.

Немного копипасты по этому поводу:
Частная детективная и охранная деятельность регулируется законом «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» и приказом МВД России «Об утверждении инструкции об организации работы по лицензированию и осуществлению ОВД контроля за частной детективной и охранной деятельностью на территории РФ».
Следует обратить внимание на следующее: сотрудник службы охраны не имеет полномочий досматривать вещи покупателя. Личный досмотр - прерогатива исключительно сотрудников правоохранительных органов.
И ни один нормативный акт не обязывает вас дожидаться милиционеров в магазине. Если Вы уверены в несправедливости обвинения, то вправе идти по своим делам, оставив охранника наедине со своими предположениями.
Применять силу при задержании подозреваемого в краже, охранник может лишь в том случае, если он видел лично или посредством камеры наблюдения, что покупатель украл что-либо из магазина или еще каким-то образом нарушил закон. Сразу после задержания, охрана должна вызвать милицию – и не более того.
Охране разрешено: попросить предъявить чек, показать сумку и даже «пройти для выяснения обстоятельств». Но Вы имеете право не подчиниться. Такое требование сродни просьбе случайного прохожего: можете откликнуться, а можете пройти мимо. Если же охрана превышает полномочия, то можете смело написать заявление в милицию. Оттуда жалоба пересылается в лицензионно-разрешительную службу, выдавшую лицензию на деятельность этого частного предприятия, затем по факту неправомерных действий охраны будет осуществлена проверка. И если допущено грубое нарушение закона, то можно лишиться лицензии. [1]

Но как сейчас началась практика администраторов - заходя в магазин вас встречает именно администратор. И таких администраторов с рациями по всему магазину очень много. Именно администраторов, а не охранников. Какие права администраторы имеют в отношении покупателя? Никаких.

К чему я все это написал? Не знаю. Может быть из-за моего вчерашнего «приключения» в одном из супермаркетов. Может быть желание изменить мир к лучшему... :) А может это быть призыв к людям знать свои права и уметь их отстаивать.

Горожане, кто что думает?

P.S. Звонок в службу по защите прав потребителей просто убил: «неужели сложно показать сумку?». ...Но звонил в обед, и меня, спасибо отвечавшей женщине, сразу не послали не послали в гору, а попросили перезвонить.

P.P.S. Слышал как однажды жаловалась бабушка. Она два раза оставляла зонтик в ячейке, и два раза его там не находила. Это все происходило в одном магазине...

P.P.P.S. По русскому языку у меня в школе был конкретный "трояк". :)

Источник: [1] http://news.samaratoday.ru/news/162889/

Поделитесь с друзьями:

Смотрите также:

магазины охрана покупатели права

{Оставить комментарий}

Слышал как однажды жаловалась бабушка. Она два раза оставляла зонтик в ячейке, и два раза его там не находила. Это все происходило в одном магазине...
-------------------------------------------------------------
В каком?

Гипермаркеты и их жители.

Смотрите также:

магазины охрана покупатели права

{Оставить комментарий}

Комментарии:

{Оставить комментарий}