Кто хочет получить порцию адреналина - обращайтесь в магазин «Связной» на Центральном рынке

носимую трубу чёли продали? без базы?
{Ответить}

О как...держите нас в курсе.
А на хозяев ларька пробывали выйти?
{Ответить}

сожгите
{Ответить}

желательно при помощи напалма.
{Ответить}

Ларек сжечь?
{Ответить}

там есть какая-то база, но не то, что надо, эти телефоны должны быть в паре, его включаешь, он ищет базу.
Хозяева ларька законспирировались, продавцы сказали, что это сеть магазинов по России, типа ищите ветра в поле. Ну ничего, завтра сами прибегут!

{Ответить}

удачи в борьбе
{Ответить}

Бывают трубки и без базы. в комплект входит трубка и подставка-зарядка.
например я уже купил трубку с базой и хочу ещё одну трубку - нафига мне покупать вторую базу?
{Ответить}

Письменную претензию в магазин и такую же в роспотребнадзор с просьбой провести полную проверку деятельности этой торговой точки.

{Ответить}

Завтра так и сделаем, надо было в сад за ребенком, некогда было с ними перепираться.
Ассоциации из прошлых лет, когда очередь за дефицитом и продавцы осаживали очередь "куда прешься?" Примерно так. Я в шоке!
{Ответить}

Конкретно в Вашем случае могу посоветовать указать не только то, что товар некачественный, а еще и то, что продавец не предоставил Вам полную информацию о товаре (ст.12 "О защите прав потребителей").
{Ответить}

По идее в подобных магазинах должен висеть телефон регионального менеджера который контролирует все магазины по городу. Может проще через него решить?
{Ответить}

пля терпеть не могу такое. в общем держите нас в курсе.
{Ответить}

Обязательно! Сама терпеть не могу такое свинство!
{Ответить}

Хамье кругом! удачи вам!
{Ответить}

Сумбурный пост.Дополнительные трубки для радио телефонов в продаже без баз -это нормально.Для полноты оформления поста приложите скан чека.
{Ответить}

В том и дело, что дополнительные трубки продаются к телефону, а не сами по себе. С чеками завтра в Роспотребнадзор пойдем, лично для Вас сделаю все сканы со всех документов.
{Ответить}

трубки продаются с телефонами и сами по себе отдельно.Я лично в связном докупал на работу пару трубок.
{Ответить}

можете взглянуть
http://aleste.narod.ru/lg.htm
{Ответить}

http://www.ozon.ru/context/catalog/id/1104601/
{Ответить}

Собственно говоря, покупали не дополнительную трубку, а радиотелефон! А то что впарили под видом телефона, само по себе не работает. И что скажете, можно 1100 на ветер выбросить? Что-то я не видела, чтобы деньги на дороге валялись!
{Ответить}

Может быть режим набора надо было поменять с Tone на Pulse или наоборот, просто на такие мелочи, порой, не обращают внимание.(Сам 5 лет теле-видео- техникой торговал).
{Ответить}

Это дополнительная трубка стандарта DECT. Она продается сама по себе в собственной упаковке и покупается если чел хочет к одной базе привязать еще одну трубу. Стандарт DECT позволяет подключить на одну базу до 6 трубок. ПРодавец просто не объяснила, что эта трубка не будет работать сама по себе. Потому что телухи в этих салонах связи в технике не рубят ваще нифуя ибо образование 6 классов.
{Ответить}

Скоро будет патриотическое воспитание и религиоведение в школе преподавать, кроме как псалмы Путе распевать, ни чего вообще уметь не будут
{Ответить}

Еще на родителей стучать
{Ответить}

видно что автор поста знаком с ЗПП лишь по наслышке
{Ответить}

на самом деле они могут вас динамить на совершенно законных основаниях целых 24 дня (21 день на проверку качества товара + 3 дня на возврат денег)
{Ответить}

другое дело, что этим самым они подпортят себе репутацию.
Именно ради репутации, многие продавцы идут на встречу клиенту не создавая не ему, ни себе проблем
{Ответить}

внимательно прочитайте ЗПП, это
а) не сложно технический товар
б) его можно менять\возвращать в течении 14 дней. никакая экспертиза при этом не назначается.
{Ответить}

в догонку, если товар "товарного вида"
{Ответить}

С чего это Вы взяли?
{Ответить}

Да, слышу про подобное хамство и ужасаюсь! В Европе, в любом магазине, тебе скажут скажут "здравствуйте", "Пожалуйста" и "Спасибо" - раз эдак 10, и пожелают хорошего дня, даже если ты ничего не купил.
{Ответить}

вы знаете, у нас все хороши - и продавцы и покупатели.
а в Европе, честно говоря, я и со стороны покупателей не видел негативного отношения покупателя к продавцу... там не принято это...
{Ответить}

всё решается через жалобы :)
{Ответить}

потому как менеджмент торговой точки завсегда готов вздрючить персонал :)
{Ответить}

Завтра найду все телефоны и все решим. Был подобный случай несколько лет назад. Купили с мужем вино, решили вечером отметить семейное событие. Открываем бутылку - аромат моченой тряпки! Не знаю что за ерунда, эту "монастырскую избу" брали сколько раз и все было нормально. Вернулись в магазин, благо рядом с домом, думаю поменяют без проблем, а вместо этого продавец говорит, что мы наверно хорошего вина не пробовали. Ну и тоже начинает строить из себя. Я у нее беру телефон хозяйки, та тоже чуть не на три буквы посылает. Ну ладно, думаю. Наутро еду с этой бутылкой в санэпидстанцию на Фрунзе, заказать экспертизу. Там такая тетенка мне говорит, что экспертиза стоит 500 рублей, оплатите? Я - оплачу, из принципа. Она звонит этой хозяйке магазина и говорит ей, что у меня тут сидит женщина, сейчас она напишет заявление и оплатит экспертизу вина, мы будем обязаны выехать к вам в магазин и провести полную проверку, и по-любому что-нибудь найдем и штраф вам будет 5 тыс. рублей, так какого х... вы нарываетесь на конфликт из-за бутылки вина за 200 рублей, тем более что оно на самом деле воняет?
Вообщем пришла я в тот магазин, мне продавщица через прилавок деньги швырнула. После этого я туда много лет не хожу, таким халдам еще выручку делать.
{Ответить}

Ну в ответ бутылку швырнуть надо было:) Или все таки настаивать на экспертизе:)
{Ответить}

надо было дело до конца доводить
PS: хорошее вино не может стоить 200р, лучше уж тогда монастырскую избу взять, это хоть проверенный суррогат.
{Ответить}

Это она и была изба проверенная!
{Ответить}

а это не технически сложный товар, который должны в любом случае на экспертизу забрать, если он не работает??
{Ответить}

Никакой экспертизой продавец отмазаться по Закону не имеет права. Даже если в купленной в салоне машине (сложный товар)не работают дворники, продавец обязан по требованию поменять товар или отдать деньги...
{Ответить}

Меня убило предложение продавца "Давайте я его возьму домой, проверю, а потом посмотрим, вернуть вам деньги или нет". Т.е. продают телефоны, которые никто не проверял перед продажей. Может это вообще контрабанда.
{Ответить}

Интересно, и как же отличить контрабанду от неконтробанды путем проверки работоспособности?!:-)
{Ответить}

Это уже не в моей компетенции. Роспотребнадзор им в помощь!
{Ответить}

Это уже в компетенции таможни. Да контрабанда вовсе не означает, что товар плохого качества.
{Ответить}

Представьте, сколько единиц товара приходит. Каждый проверить, в принципе, не получится. Вот компетенция продавца заставляет задуматься, но и ваша фраза: "Т.е. продают телефоны, которые никто не проверял перед продажей. Может это вообще контрабанда." мягко говоря не умная
{Ответить}

Представьте, сколько единиц товара приходит. Каждый проверить, в принципе, не получится. Вот компетенция продавца заставляет задуматься, но и ваша фраза: "Т.е. продают телефоны, которые никто не проверял перед продажей. Может это вообще контрабанда." мягко говоря не умная
{Ответить}

Может она и не умная, как вы говорите, но любой школьник знает, сколько продают паленого дерьма, и откуда их там привезли, черт их знает. Я пока еще товар из-за границы не ввозила, не знаю эти тонкости.
{Ответить}

Издержки производства-с:) Кто из образованных в салоне будет работать за 5-8 тыров?
{Ответить}

нужно быть человеком для начала :)
кстати там не 5-8 тысяч. поверьте :)
{Ответить}

это нормальная практика в больших фирмах. проверяет сам покупаель... 14 дней на проверку... зеленый коридор и т.д. в больших супермаркетах электроники... вы не знали? хотите что бы открыли проверили и обратно все положили? вы потом не купите, не товарного вида будет :)
а контрафакт или нет, определяется совершенно по другому способу.
{Ответить}

с машиной такое не прокатит, автомобиль сложно технический товар, и вернуть его можно, только если один и тот же недостаток проявляется часто, или ремонт не возможен, или ремонт будет существенным.
как я уже говорил, прежде чем бравировать знаниями закона, прочитайте его! не все так просто!
{Ответить}

Про связной Могу вообще много рассказать. Решил в Августе пару телефонов прикупить себе и жене. На Плеханова меня встретили как чела, явно неспособного себе купить даже телефон за 999р 99 коп. Посмотрел я на них с сожалением и ушел. На тот же самый центральный рынок приехал за телефонами (уж очень жене хотелось самсунг GT-S5230 но с Wi-Fi и крышкой с чехлом в комплекте - встретил данную модель только в связном). Перестали через губу разговаривать только тогда, когда поняли, что сумма покупки двух телефонов за 17000 выходит. И то, даже карту связного не предложили. Больше я в эту сеть не ходок. Пусть сначала малолеток временных научат как минимум улыбаться и быть вежливыми.
{Ответить}

Наказывать гавнюков Однозначно) желаю удачи, настойчивости и крепких нервов. За инфу благодарность
{Ответить}

Нашла на сайте связного:
Оставить отзыв
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Если Вам не понравилось, или наоборот, очень понравилось, как Вас обслужили в наших магазинах или в интернет-магазине, пожалуйста, сообщите об этом. Также, если у Вас есть жалобы, предложения или идеи, связанные с работой сайта www.svyaznoy.ru, мы обязательно прочитаем их и примем в работу. Чтобы оставить отзыв, пожалуйста, заполните форму и нажмите кнопку «Отправить».
Вы также можете оставить свой отзыв, позвонив по круглосуточному бесплатному номеру: 8-800-7-000-777.

{Ответить}

Спасибо за информацию!
{Ответить}

8-800 бесплатый в любого телефона
Наверное и этого бракованного тоже ;)
{Ответить}

С этого вообще позвонить нельзя, он только шипит!
{Ответить}

Это туфта и пиар. Я пробовал как то пару лет назад с таким же ботом из прославленного банка разговаривать по сети:) Должность у бота была целый Исполнительный Директор. Ни полстрочки не отписали, сцуки:)
{Ответить}

К сожалениюсо "связным" хорошо получается общаться только через приглашенного из роспотреб надзора переводчика,проверено,на личном,горьком опыте.
{Ответить}

Я так и поняла, что для них это далеко не первый случай.
{Ответить}

1. сотовые телефоны не сложно технический товар (если они не коммуникаторы), сотовые телефоны, являются рациями для персонального общения, так они и таможатся, так дешевле. можно менять в течении 14 дней :)
2. мы живем в роиссии (опечатка не просто так) :) и только у нас готовы говорить с вами вежливо и приветливо, если видят в кошельке пятитысячные купюры, и вы готовы купить что либо.
У меня много примеров когда любят принимать не маленькие деньги, и потом очень тяжко их возвращать. все же считают, что за их счет простой потребитель наживается. У меня два замечательных опыта возвратов мягкой мебели (диванов) один описан тут, в обоих случаях всем плевать на ЗПП, в первом случае, обязан был привезти сам диван, а не они забрать (по закону так) во втором случае все смешнее, дошли до экспертизы, оплатили, и деньги нам вернули! нО! диван не забрали. забрали через 2,5 месяца, и притом что я затребовал оплаты за хранение мебели, и таскания ее по квартире туда сюда начали мне угрожать. на том стороне телефонного аппара были господа кавказцы. Поругавшись со мной в доволь, они готовы были слушать, оплата была проста, бутылка шампанского и шоколадка, моей маме, за ее нервы, т.к. телефон был ее указан, и звонили ей. аргументы что у меня квартира, а не склад мебели, и это их вещь и они должны о ней заботится не принимались, были угрозы, и т.д. В итоге приехали извинились, привезли шампанское и конфеты, шампанское даже не за 60 рублей... а вроде бы нормальное.. рублей за 250, вот так! Щас новый этап, интересно пойдем до суда или все же до него решим, проблема с курткой которую купил... через 14 дней обнаружилось что порвался подклад, не удачно там карман пришит, прям по шву и порвалась, магазин джекит на беринга, принес, они "давайте деньги вернем!" думаю "молодци! хороший магаз, виноваты и признают" но не тут-то было! куртка была со следами что я ее носил... каюсь, вещи ношу, слегонца замарал об машину, когда из багажника доставал что-то. в итоге скандал, опять разборки и т.д. Порадовали предложения "езжайте в роспотребнадзор, берите бумагу, пишите, привозите", простой человек поедит, и потом привезет, или не привезет, туда еще попасть надо, там очереди... пришлось снова давить, ругаться и т.д. что я ни куда не поеду, и напишу претензию у них, написал, брать не хотели, снова ругань и т.д. (за 40 минут разборок, ушло порядка 7 покупателей потенциальных) Взяли... приехал домой.. да немного "грязи".. протер влажной тряпкой, и о ЧУДО! все чисто... Через 7 дней приехал за ответом претензии... оказалось что начальство посмотрело претензию, и хочет взглянуть на куртку... указал что там подклад порвался, а не корман как говорили продавци. Опять разговоры но там еще смешнее:
- вот куртка чистая, смотрите, может решим полюбовно, я ее тряпкой протер
- ой, а вы ее что стирали?
- нет, зачем?
- ну она мятая какая-то, точно стирали!
- нет не стирал, тряпкой протер, и она в пакете лежала, я не хожу в порванных вещах.
...
разговор с начальством, и простые вопросы "где гарантии что вы куртку намерянно дальше не испортите, и на меня вину не свалите?" "кааак??? вы нам не доверяете??? у нас камеры есть! там все показано!"
смешно! в итоге оставил, надоело ругаться, если нужно будет потом достану. жду ответа в пятницу, по этому поводу... к слову, предыдущая куртка отслужила мне 10 лет. дальше бы ходил, но нитки сгнили...
итог с курткой интересен. но опыт подсказывает, если давить "грамотно" на продавца, правда будет на вашей стороне. только не надо наглеть, и пытаться выдать желаемое за действительное.
И еще момент, интернет великая штука, приехав домой, и вбив ИНН предпринимателя, владельца Джекита, я узнал что 28.11.2010 года, они прошли проверку, хотя уголка покупателя, закона ЗПП, телефонов контролирующих органов, прайса, у них нет, а обязаны быть! вопрос как прошли проверку? всем известно. И это очередной козырь в мои руки в бадании с ними.
К чему я это? я работал много в одной большой фирме, занимался обслуживанием компьютеров, и сервисом, компьютер штука дорогая, и может ломаться по многим причинам (вирусы, кривые руки, плохое электричество и т.д.) и при этом ремонтировать по гарантии ни кто не будет, в 90% (из всех скандалов) прибегали крутые ребята, которые говорили "да по закону! вы обязаны!" "да я денег отвалил!" и т.д. Все упоминали закон, так мы завели распечатку, и каждому давали, что по закону мы и делаем. Поэтому сразу хочу сказать, ЧИТАЙТЕ закон! и вы сможете победить всех и вся! только есть момент... надо искать компромисс, и тут каждый решает для себя сам, где его грань. Но у нас в роиссии, ты прав только тогда когда несешь деньги, если ты хочешь их вернуть, то ты должен быть терпеливым, стойким, подкованным и не отступать от своих требований.
и самый свежий момент :) ЕМСом отослали мне запчасти с Москвы :) уже 5тый день, на сайте нет регистрации номера. по телефону службы сказали "не чем не можем помочь, езжайте в офис, пишите претензию", разговоры в течении 40 минут, о том что "как так я плачу деньги, и потом бегаю за посылкой" не привели ни к чему. ЕМС в итоге как почта, только денег берут еще сверху :)
Вот так.. все больше и больше хамства со стороны продавцов, людей кто предоставляет услуги, и это снежный ком. Если хотя бы 50% тех кого вот так пытаются послать, будет ходить, добиваться, выбивать, жаловаться, и не отступать, то может быть мы поменяем что-то в нашей стране. а пока... пока терпим, и воюем в одиночестве.
Кстати если все автомобилисты напишут коллективный иск против дорожников, и ям в некоторых частях наших центральных дорог, то можно выиграть! а если таких исков будет 100? или 1000? Но как и везде, у нас нет того центрового, кто бы занялся... или бывают, но их убивают, сажают и т.д.
Вот так :)
вроде все :)
{Ответить}

Полностью с вами согласна! Насчет дорожников отдельная тема, сама думала на днях заняться, вчера ехала с сыном из садика, потихонечку, километров 25, колея такая поганая на Мокрушина и так меня развернуло поперек дороги, хорошо машин рядом не было, иначе было бы все плохо! С юристом этот вопрос уже обсуждали, я в принципе, готова заняться организацией этого процесса, только помолитесь, чтобы меня не убили и не посадили! Честно, уже достали эти дороги!
{Ответить}

готовы? есть время? возможность? город для этого абсолютно подходит! ищем яму, не по госту (а это 70%) ям, фотаем, пишем, подписывается пара тысяч человек что в нее попадали, и подаем в суд на дорожников. очень много ньансов, в сообщении не опишешь. нужно встречаться и обсуждать.
{Ответить}

Есть все возможности для этого, юристы, а главное огромное желание навести порядок в этом дорожном хаосе! Мне в период снегопадов и нечищенных дорог кто-то помял машину и свалил по тихому, поэтому я очень злая, не знаю еще, во сколько тысяч мне этот ремонт выльется.
{Ответить}

именно в этом магазине брал фотоаппарат и делал курту связной банк. качеством обслуживания остался доволен, да и девушки там симпатичные!
{Ответить}

вернуть потом не чего не пробовали? попробуйте :) мнение изменится :) молодец не тот кто вежливо продает, молодец тот кто признает ошибки и улаживает конфликт, а не занимается его увеличением :)
{Ответить}

слава Богу пока не приходилось. зная некоторых теток могу сказать, что сам не считаю зазорным им грубить, потому что по-другому они не понимают. ты же не держал свечку, когда эта сцена происходила, тем более что грубила уборщица, а не продавщицы. что-то кажется мне, что данная тетя как раз из разряда таких, что подтверждает ее история про вино и 200р.
{Ответить}

не держал, только я был по обе стороны барикад :) щас работаю в другой фирме, и снова по сторону потребителей! в 90% случаев, вежливый продавец нахамит, нагрубит если вы захочите вернуть вещь. По долгу работы приходится прогибать поставщиков услуг, в основном первый эшелон среди менеджеров сдается после 10 минут общения, через 20 минут получаю то что хочу (по закону, по совести и т.д.)
со всеми нашел общий язык, все довольны, последние с кем разбирались были тетиньки из НТС, пришлось дойти до начальства.
Тут я думаю то же самое! сам продавец вообще не имеет права спорить с покупателем, он должен принять претензию и передать выше стаящему руководству. Зачем спорить? зачем тратить нервы? для чего??? это НЕ ЕГО РАБОТА! НЕ ЕГО! (как говорит мой механик, "вот у тебя какая сфера деятельности? на хрена ты в машину лезешь?" он должен продавать. если будет хамить грубить всем, то не будет работы, не будет з\п итог всем известен. У нас просто только как 2-3 года идет процесс по увеличению юридической грамотности людей, и этот процесс будет мучительным и долгим... и он зависит и от вас, и от нас, от всех!
{Ответить}

Та уборщица прицепила бейджик и оказалась продавцом. А ваши измышления из какого я разряда, можете оставить при себе! Мне они абсолютно неинтересны.
{Ответить}

>Та уборщица прицепила бейджик и оказалась продавцом.
Вы хотите покупать в дешевой торговой точке дешовый радиотелефон и иметь хорошее обслуживание? И чтоб этот "радиотелефон" при этом не оказался просто дополнительной трубкой от базы?
ЗЫ. А вообщем "Каждый народ достоин своего правителя"
Т.е. покупатели достойны своих продавцов )
Работала знакомая продавцом в одной торговой сети по продаже сотовых.
Там чуть ли не полгода стажировка была. Весь ассортимент нужно было знать наизусть. Продавцам полагалась ходить хвостом за клиентом, но не сразу, а дав ему время осмотреться. Продавец должен был знать каждый аппарат, и не просто рассказать о нем, но и настроить клиенту.
Зарплата была приличная, что есстественно сказывалось на цене товара.
Так вот наш покупатель он же хитрый, зайдет в хорошую торговую точку где ему все расскажут, покажут и дадут попробовать, выберет аппарат, а потом пойдет туда где дешевле и нет никакого сервиса и купит там.
Долго ли при таком раскладе просуществует хороший сервис?
Долго ли хозяева будут терпеть убытки платя квалифицированным продавцам?
{Ответить}

По другому говоря, те кто посещают небольшие магазины (не фирменные) - такое же быдло???
Позвольте с вами не согласиться! Есть очень много магазинов, где хорошие приветливые продавцы, и неважно какой он там по крутости хозяина или месторасположения. Это уж от человека зависит. А вам желаю не оказаться в подобной ситуации!
{Ответить}

вообще уверен что большинство продавцов с радостью пойдут на встречу покупателю, не станут спорить, вернут деньги и заберут товар если клиент чем то недоволен. Но они находятся под давлением начальства, чаще всего продавцу придется отвечать за то что забрал проданный товар. По мнению владельцев фирм, часто, виноват всегда продавец за то что не убедил покупателя, сдался "без боя", сорвал "соцсоревнование" ...)))
{Ответить}

Много шума из-за ничего...
{Ответить}

— Какие права имеет потребитель в случае покупки товара или услуги ненадлежащего качества?
— Они оговорены в Законе о защите прав потребителей. Там сказано, что в случае обнаружения в товаре недостатков покупатель по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки, или на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены. Кроме того, он может потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, устранения недостатков товара за счет магазина или возмещения расходов на их исправление. Наконец, покупатель может расторгнут договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Что касается продавца, то по его требованию и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом покупатель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
http://news.vtomske.ru/interview/60.html
как раз статья в тему, для тех кто утверждает, что 1100 не деньги.
{Ответить}

Кто тут мне заминусил эту цитату, если что - это из статьи сотрудника из Роспотребнадзора на соседнем сайте. Идите и скажите ей, что она тупая и ни черта не знает, о чем говорит!!! Подозреваю, что это кто-то из сотрудников этой связной забегаловки. Мутные у вас связи, очень мутные
{Ответить}

Сначала права потребителей изучите внимательно,а потом скандал устраивайте.В компетенцию продавцов не входит менять бракованный товар ,поэтому и дается на это не один день по закону.А милицию,если на то пошло,на Вас надо было вызывать,это Ваши требования немедленно вернуть деньги неправомерны.Но в любом случае,это покупателю позволено вести себя как неграмотное быдло,продавец должен с улыбкой,хоть в сотый раз объяснить правила возврата товара.

{Ответить}

Я обожаю скандалы устраивать, особенно если кого-то несправедливо обидели! Хотите попробовать со мной связаться?
{Ответить}

мы тоже сталкивались со связным!
только в кемеровской области
купили папе телефон, через какое-то время у него ярко вспыхнув и перевернувшись вдруг погасло изображение на экране. пришли сдавать в связной - нас там открыто обхамили, послали. отдалиим на ремонт, ждали около месяца, пришел. проверили - вроде работает. через какое-то время - та же фигня...
опять в магазин - те уже откровенно хамят. итог - независимая экспертиза за полторы тысячи, суд, беготня, время, нервы. но зато нам вернули денежки за телефон, моральный вред возместили и телефон связной так и не забрал.
который кстати папа отремонтировал просто и быстро в другом месте - все нормально работает
{Ответить}

У меня дочь купила пару лет назад босоножки, которых хватило только на то, чтобы выйти из квартиры - треснул лак. Понесла продавцу (Дворец спорта, "ЧП Метелица", где-то на ярусах), в ответ получила поток хамства, типа "ты в них в клуб сходила, угробила", но моя встала в позу - пишите расписку, отдавайте на экспертизу. Через две недели пошла за результатом, а та даже не отдавала никуда. Пошли дальше : в Общество защиты прав потребителя, ещё куда-то, не помню, канитель длилась ещё пару месяцев, продавец звонила, предлагала деньги вернуть, но дочь отказалась, решила всего добиться по закону. В итоге деньги вернули и компенсацию за моральный ущерб 500 р. Идите до конца, всего можно добиться, надо только настроить себя, и дело не в деньгах (босоножки стоили недорого, покупались на одно лето), а в справедливости. Чем чаще мы будем отстаивать свои права, тем реже их будут нарушать.
{Ответить}

А помоему я читал что они банкроты или ошибаюсь?
{Ответить}

имхо надо было руководство вызвать. их бы уволили.
{Ответить}

Пробовали, они тщательно утаивали информацию, кто у них тут командует парадом. Сегодня все контакты нашли, главный связной находится в Новосибирске. Есть адрес и телефон. На том конце провода очень загрустили...
{Ответить}

Купил как-то книжку с браком (страницы не вклеены), при попытке сдать назад уперся в фразу, что книги возврату и обмену не подлежат (если они без дефектов - ЗПП), тыкание в ЗПП ничего не дало. На следующий день отдал продавцам под роспись претензию и стал ждать. Через неделю позвонила директор и предложила подъехать за деньгами. Мораль: если сразу в отказ идут - все официально в письменной форме предъявлять.
{Ответить}

так пользуйтесь интернертом. Зайдите на их сайт и всё расскажите.
http://www.svyaznoy.ru/feedback/
{Ответить}

Не покупайте телефоны на рынке :)
{Ответить}

Немного не в тему, но...
Центральный рынок. Зима. Мороз. Решил зайти в Евросеть, посмотреть какой-либо аппарат. Поднимаюсь, захожу. В предбаннике магазина, в 5 метрах от кассы, сидят те самые цыганки, которые при первом появлении кого-либо на рынке вопрошают его: "Телефон - купить, продать?". Я иду мимо них, цыганки, как обычно, своё. Купить, продать. Подхожу к продавцу. спрашиваю, что за дела? Продавец только пожал плечами.
Чичваркин продал свой бизнес ромалам?
{Ответить}

у него бизнес был отобран.
{Ответить}

Робот Вертер: ХА - ХА - ХА !!!!!!
В нашей стране бизнес не отбирают, а делят как кому-то выгодно. :)
{Ответить}

не прикидывайтесь,что бы поделить в нашей стране ,нужно сначало отнять.
{Ответить}

Сегодня у меня на работе была девочка из Северска. Ну и рассказывает такую историю, покупали они с мамой ее телефон в этом самом магазине, поскольку мама не очень в навороченных телефонам разбирается, выбрали самую простую звонилку. Так вот эта самая продавщица, маленькая, черненькая как бы нечаянно таким же образом толкнула ее маму. Все свое презрение показала.
Кто сомневается, идите, верните чего-нибудь!
Документы сегодня все подготовили - претензию в магазин, копию в Роспотребнадзор, Копию генеральному директору этой быдлоконторы, так что буду держать в курсе. Сегодня не успели все доставить по адресатам, ибо еще и своя работа есть.

{Ответить}

Удачи! :)
{Ответить}

Всем (на всякий случай):
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
"Требования потребителя о ... возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом ... в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования"
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 "Закона о ЗПП" для удовлетворения соответствующих требований потребителя, т.е. в случае требования возврата денег - в течение 10 дней, а в случае ремонта 21 день.
{Ответить}

:) мне Джекит вернул деньги в полном размере. Так что удачи в отстаивании своих прав!
{Ответить}

Интересно что за чудо радиоэлектронной аппаратуры Вы преобрели? Модель в студию! Где-то здесь в постах читал, что она без базового блока входящие вызовы принимает?
{Ответить}