Сотовые операторы сотрудничают с смс-мошенниками2. Являясь абонентом одного крупного сотового оператороа их числа "большой тройкт" в течении последних 8-ми лет, начинаю подумывать о смене оператора. Причиной тому сотрудничество этого оператора с мошенниками. В том, что это именно сотрудничество я глубоко убеждена, При чем настолько выгодное оператору, что он даже готов поступиться своей репутацией и старыми абонентами.
Ниже привожу копипаст статьи в которой описана моя ситуация:
Как сотовые операторы "сотрудничают" с мошенниками http://www.newsland.ru/news/detail/id/443961/ Абонентов «большой тройки» сотовых операторов вновь одолевают мошенники. Деньги исчезают со счетов практически без ведома их владельцев.
Видимо ситуация возмутила не только меня:
Сотовые операторы возместят клиентам ущерб от действий мошенников "Российская газета" - www.rg.ru 27.09.2011, 15:16 Российские операторы "большой тройки" намерены возместить ущерб своим абонентам, пострадавшим от действий "мобильных мошенников". Напомним, что в понедельник, 26 сентября, стало известно о поимке группы злоумышленников , которым удалось при помощи специального оборудования "увести" с мобильных счетов россиян свыше 3 миллионов рублей. Количество пострадавших оценивается примерно в 50 тысяч человек . Так, на сайте оператора "Мегафон" появилась информация о том, что оператор осуществил возврат списанных сумм своим абонентам. Кроме того, в компании утверждают, что именно с помощью специалистов и технических средств "Мегафона" сотрудникам Управления "К" Министерства внутренних дел удалось задержать мошенников. Абонентам "Билайна" также будут возвращены похищенные с их счетов средства. Эту информацию подтвердила пресс-секретарь оператора Анна Айбашева.
Теперь, как говорится, "Внимание, вопрос" - где мои полторы тысячи, незаконно списанные оператором с моего счета??? Источник: Поделитесь с друзьями: Комментарии:
первое что надо сделать - написать претензию оператору со ссылкой на закон о связи и пункты договора, пойти на почту и отправить её ценным письмом с описью вложений. стоит около 30р.
и сидим ждем, когда их юр. служба позвонит улаживать конфликт :) {Ответить}
Срань хосподня...заказал детализацию, и увидел, что с меня каждый день снимают по 15 рублей, стабильно, с начала ноября. до справочной так и не смог дозвонится. как оказалась, это какая то подписка, о которой я ни слухом ни духом. Мегафон у меня. {Ответить}
а нет) разобрался. мой косяк оказывается)Вспомнил что я как то срочно хотел скачать файл с депозитфайл, заказал премиум на сутки, там черным по белому было написано что это на сутки, типа тест. {Ответить}
Дык сотрудничать с ними нечего - выявили "короткий мошеничий номер" сразу принимать меры. Хотя-бы блокировать.
А то мой опыт. Поступило сообщение "Ошибочно перечислила на ваш номер сумму ***. Умоляю верните". И действительно перед этим было сообщение "на ваш счет поступило ***". Но вот только не от оператора, а с того-же номера. Да и счет не пополнился - т.к. примерную сумму на нем я представляю. Зашел в оффис БиЛайн, благо он по пути на работу. "Да это мошенники, но ... блокировать не будем. Пишите заявление в милицию, вот тогда ..." Значит мошеник продолжает рассылать. А в милицию (еще тогда так называлась) - каюсь, не пошел. Не по пути. Но ведь оператор определнно знал что мошенники, но не чесался. Подходит под сотрудничество? {Ответить}
Мне тоже такая смс приходила, разобраться было не сложно, а вот то что операторы обманывают, считаю бредом.{Ответить}
Самый крутой мошенник - это оператор. Наелся досыта с пчелозадыми.
{Ответить}
Получал, было дело. Но моему коварству не границ, и я послал на этот номер бесплатную СМС: Позвони мне!Ответ пришел через сутки (видимо, были в охуе): Ваша просьба перезвонить не получена. Все с этого номера. :))Кстати этот номер: +79676837496, зарегистрирован в Билайн, Костромская область. {Ответить}
Тоже сижу и диву даюсь, насколько народ у нас наглый. Отправляют разные смс-ки во всякие depositfiles для более быстрой скачки, а потом удивляются сами себе. Причем, самое страшное, что эти люди имеют доступ к СМИ )))
На билайн сижу с 200лохматого года и ниразу, слышите? Ниразу никто с меня денег не взял. А знаете почему? Потому что я не отправляю смс на незнакомый номер и не оставляю свой номер телефона в первом попавшемся окне как вы уважаемая :) {Ответить}
Мегафон тоже подлит. С некоторых пор у мужа стали пропадать деньги с телефона. Каждый месяц по тысяче вылетает хотя тариф очень выгодный. Оказалось, что с его номера несколько раз в месяц посылались запросы на короткие номера, в результате чего снималось за каждый запрос по 200-300 рублей. А выяснилось это когда мы попросили распечатку всех звонков за месяц. Мы отключили функцию коротких номеров и деньги перестали пропадать. Странно себя повели сотрудники салона, они сразу начали нервничать, когда мы предъявили им претензию и попытались сгладить конфликт. Видимо они прекрасно были осведомлены о подобном мошенничестве. Мы вероятно не первые, кто устроили им разбор полетов.{Ответить}
Вот таких рассказов вообще не надо.
"С его номера посылались запросы на короткие номера" Сами собой, да, щаз! Само по себе с телефона нихрена уйти не может. . Поинтересуйтесь лучше у мужа на предмет доступа к платным порносайтам, в стиле "введите хххх в ответ на смс чтобы получить доступ к лучшему порно за сегодня" {Ответить}
Какие там порносайты... Так... Классика по телефону - "У лукоморья". Знаете как хорошо под такие сказки засыпать? :)
{Ответить}
>Само по себе с телефона нихрена уйти не может.Да ты чо? А поспорим на квартирку? Что телефон может отсылать данные без твоего ведома? {Ответить}
Только перед этим на него надо дырявый софт установить, так что таки дурак - пользователь.
{Ответить}
>Поинтересуйтесь лучше у мужа на предмет доступа к платным порносайтам, в стиле "введите хххх в ответ на смс чтобы получить доступ к лучшему порно за сегодня"-> Кроме вас, еще кто-то пользуется платными порно-сайтами? В век торрентов и п2п? {Ответить}
операторы сами ещё те проныры
на стопроцентов уверен, что бесконечные звёздочки в тарифах служат лишь для того чтобы максимально запутать абонента и взять с него больше денег хотя ... тогда бы они не процветали {Ответить}
Всегда есть люди,которым постоянно хамят продавцы,кондукторы,у которых воруют деньги,обманывают на каждом шагу и прочее, и прочее.При этом НИКАКИХ оплошностей за собой эти люди не наблюдают,они-совершенны,непогрешимы и безупречны,это мир вокруг них жесток,несправедлив и ужасен,кругом подонки,негодяи,обманщики,воры и прочее отребье.Хочешь,чтобы мир вокруг изменился-начни его менять с себя.
{Ответить}
Не могу операторы сами инициировать подписку. Подписались сами. Вводя свой номер и потом присланный код где попало. Никогда у меня не снимали деньги с номера без моего ведома.
{Ответить}
"в течении последних 8-ми лет, начинаю подумывать о смене оператора" - лет через 7, когда смените оператора будете вспоминать этот случай со смехом :))){Ответить}
Оптимистка 20 ноября 2011 г. 10:14 #
Предлагаю вам взять надо мной шефство в этом направлении :)Ок!Оптимизма,судя по нику,Вам не занимать,так что все получится!Без особых затруднений!))) {Ответить}
пользуюсь мегафоном уже полтора года - нареканий ноль(живу в мск)более 10 лет пользовался мтс, пока жил в томске - нареканий ноль... {Ответить}
Ну ребята, короткие номера и вы можете взять в аренду у перекупщиков, навесить на них любую сумму, большую часть прибыли вы отдадите посреднику, тот в свою очередь оператору как правило работают не больше 2 месяцев (средние сроки вычисления мошенников) То есть оператор может даже не догадываться о ваших подписках, поэтому можно можно просто отключить через каллцентр данную службу вообще. Например на android смарте вы легко можете встрять, скачав приложение которое в себе содержит код с автоматической подпиской, проверяйте антивирусом.
{Ответить}
У меня похожая ситуация, только номер "партнера" 7052. Подписалась я якобы на сайт www.odmedias.com, но я такой сайт впервые вижу. Никаких смс с подтверждением подписки не было - это видно и из детализации, и на мобильном таковых нет (я долго смс-км не удаляю из телефона).Быстро обнаружила утечку, успели списать около 300 руб. Причем, когда баланс был около 10 руб., этот "партнер" сидел тихо, как только счет был пополнен, списания возобновились. После второй попытки "поругаться" с девушками из справочной Билайн, мне вернули 100 руб., но я не успокоилась - написала им письменную претензию. Через несколько дней перезвонила call-центр, что бы узнать решение по моей претензии, оказалось, что ее у них нет. Выходит, что девушка просто положила ее в стол или в мусорную корзину?! {Ответить}
В копейку моя ситуация. Только будучи в международном роуминге недосуг мне было собачиться со справочной при обнаружении утечки. Сумма списаний составила. 1500р{Ответить}
законы у нас такие
счас даже номер телефона гденить при регестрации на сайте оставишь тебя автоматически подключают к каким то платным услугам но потом оператору звонишь просишь чтобы тебя отключили они тебе отсылают телефон номер по которому нужно звонить и просить чтобы отключили короче все печально ..... вот еще одна причина почему я на этом сайте не зарегестрирован)))) {Ответить}
Третьего дня пришло смс с номера +0780 "Пласт.карта заблокирована", причем что характерно, пришло в 2 часа ночи. Будучи 100% уверенным, что никакой блокировки быть не может, я оставил сообщение без внимания, вплоть до утра. А утром выяснилось, что подобное ночное баловство – скрытая реклама совершенно никому не нужных доп.услуг билайна. Если бы меня не устраивали тарифы и не было бы жалко номера, сменил бы опсоса. Но, увы, похоже, подобной ерундой грешат все "троечники".Граждане, не ведитесь на смс с номера +0780, вам нечего беспокоиться. {Ответить}
Убежден, что в за каждым случаем списания денег стоит более или менее осмысленное действие абонента. С другой стороны, оператор предоставляет нам массу сервисов для контроля состояния счета. Что мешает ими пользоваться? Это вАши деньги!А вопрос к знатокам у меня такой. Несколько лет назад были разговоры (или даже закон какой-то) о том, что при переходе абонента от одного сотового оператора к другому номер можно сохранить. Это так? А если не так, то почему? {Ответить}
Даже в случае вины самого абонента, что мешает оператору заблокировать "услугу" мошенников при первом обращении абонента?{Ответить}
Вы правы, но для такого действия оператора нужна настойчивость абонента - письменное заявление, как минимум. Звонки в колл-центр малоэффективны, поскольку обладательницы вежливых голосов "Чем мы можем вам помочь?" помочь-то как раз не в состоянии. {Ответить}
Без письменного заявления никто вам ничего не сделает. А здесь явно пахнет мошшеничеством третьих лиц и заявление нужно писать в милицию, в котором указать данный номер. Милиция т.к. полиция будет разбираться совместно с Билайном кому этот номер принадлежит, а потом начнутся поиски этой организации, а наряду с этим номер будет заблокирован и средства на нем заморожены, хотя обычно их очень быстро обналичивают.
{Ответить}
Кстати, ответ вы сами нашли и вынесли в заголовок поста. У них на каком-то уровне есть сотрудничество, т.е. требуя заблокировать услугу (или номер, с которого эта услуга подключена) вы залезаете в карман конкретного человека, причем наверняка, занимающего достаточно высокое положение в компании. {Ответить}
>Убежден, что в за каждым случаем списания денег стоит более или менее осмысленное действие абонента.->Да что за аттракцион человеческой глупости, если у тебя Nokia 3310, чего ты за все телефоны тут пишешь? У меня телефон отсылал, рандомно, несколько раз в неделю, хз чего по 100 кб в Тырнет, пока не поставил DroidWall и не отрубил все фишки оператора, по поводу интернета. {Ответить}
Несмотря на явно агрессивный комментарий - отвечу."если у тебя Nokia 3310" - нет, до такого я еще не дорос - у меня городской стационарный "Луч" с круглым диском. "У меня телефон отсылал, рандомно, несколько раз в неделю, хз чего по 100 кб в Тырнет, пока не поставил..." - вот когда вы что-то там поставили - это и было осмысленное действие. Пользоваться заводскими установками на вашем телефоне (надеюсь, Верту?) - образец неосмысленного поведения. В чем я не прав? Откуда мысли про "аттракцион человеческой глупости"? {Ответить}
Для бегемотов отмечу, что отсылать СМС на короткий номер (любой) без видимых причин и вмешательства пользователей (о чем изначально шла речь) телефон, купленный в магазине (а не у цыган на рынке) НЕ УМЕЕТ, хоть ты убейся. Поэтому нечего здесь сказки рассказывать.
. Опять же, СМС на короткий номер и трафик в Интернет - разные вещи, которые вы тут в кучу свалили, но даже в этом случае есть подвох, например: У меня коллега по работе сидит сейчас развлекается установкой софта на смартфон, дятел. Скачивает естественно что попало, откуда попало и насквозь ломаное. Потом тоже будет бегать - "кто съел деньги с моего счета". . А в наш век п2п и торрентов, понаставив всякой дряни на телефон, удивляться вдруг возникшему трафику не стоит. Опять же, если кто-то взял себе навороченный смартфон и не подключил безлимитный 3G, тот сам себе полный дятел и нефига жаловаться, что деньги уходят на помегабайтной системе. {Ответить}
Интересно как? Контент услуги можно увидеть только в детализации а разовое это снятие или подписка не поймешь.Понятно что надо следить за что с тебя снимают деньги. Но почему то считается в порядке вещей что заключая договор на услуги ТЫ ДОЛЖЕН СЛЕДИТЬ ЧТО Б ТЕБЯ НЕ КИНУЛИ. Я не понимаю почему это- НОРМАЛЬНО. На самом деле это ужасно, мошенничество по сути уже не считается преступлением. Так мелкая шалость. И если человек пострадал от мошенников уже считают виноватым не мошенника а человека. Что комментарии подтверждают во многом. И никакая репутация наших бизнесменов не колышет, деньги не пахнут... А потом они возбухают, когда их самих чинуши грабят, как же так, нажитое непосильным трудом отбирают. А сочувствия как то нету.. {Ответить}
Может показаться, что я защищаю сотовых операторов - нет, это не так, но я против того, чтобы все сваливать в одну кучу. Где они виноваты - там виноваты, но ведь есть случаи, когда они себя ведут корректно.У меня МТС. Недавно пришла СМС о том, что услуга, ранее бывшая бесплатной станет платной через 2 недели. Отключился. Понимаю, что у них не было желания меня (и других абонентов тоже) КИНУТЬ. Но через пару месяцев здесь продублируется тема, автора которой "кидают" при помощи именно это не отключенной услуги. Совет "Люди, будьте бдительны" здесь уже звучал. {Ответить}
Ну так а я очем ты заключаешь договор с крупной, вроде бы солидной кампанией, которая должна забоится о своей репутации.Но при этом будь бдителен. Потому что абсолютно все будут пытаться тебя кинуть. И срать они хотели на репутацию и все такое. Деньги не пахнут. {Ответить}
я написала заяву, чтобы ни одну объяву мне не присылали, даже Билайновские....вроде нормал.{Ответить}
На таких баранов как вы все и расчитывают злоумышленники))))
вот, пример http://smile.stomska.com/2447-laboratoriya-kasperskogo-nashla-virusnye-shtrih-ko dy.html )))) {Ответить}
много лет на билайне, никогда не лез на всякие сайты, типа отправь смс, чтобы увидеть изображение/скачать файл/зайти на сайт (как правило на таких сайтах и подписываются). И ни разу не уходили деньги, так же ничего не подключали без моего ведома. Просто контролируйте свои действия, смотрите, где оставляете свой номер или когда звоните или отправляете смс на непонятный номер{Ответить} G0dlike 20 ноября 2011 г. 01:12 # Срань хосподня... заказал детализацию, и увидел, что с меня каждый день снимают по 15 рублей, стабильно, с начала ноября. до справочной так и не смог дозвонится. как оказалась, это какая то подписка, о которой я ни слухом ни духом. Мегафон у меня. ЛОШАРА!!!!))))))))))) {Ответить}
да есть косяки у операторов, есть.
Хотя они их называют по-другому. Вот, к примеру, перевели они очень популярный в свое время тариф "Жара" с посекундной тарификации на поминутную, и ясен пень, узнать об этом можно только на сайте и только в "архивных тарифах", да еще и не на первой вкладке. МТС в один прекрасный день решило, что номер, по которому нет движения средств, надо изымать не через пол-года, как раньше, а через два месяца. Я считаю - такое поведение оператора, как минимум, некрасиво. {Ответить}
меня детские тел. на пару тысяч тоже с этими подписочками нагрели, сходила в офис МТС и заблокировала все СМС с коротких номеров и получение и отправку и любые рекламно-информационные сообщения включая рассылку самого оператора т.т 1,5 года без "сообщений"...... Деньги ЕСТЕСТВЕННО не ВЕРНУЛИ....
{Ответить}
Была похожая ситуация, ни на что не подписывался, номеров никому не давал, однако оказалось, что я якобы подписался только на номер 2210, сняли 130, каждые следующие сутки подписка стоила 30 целковых, пришлось два дня телефоны обрывать, так же кричали, мы не в курсе, мы ни с кем не сотрудничаем, но о чудо, в результате вернули деньги да ещё бонус 100 рублей.{Ответить} |
|

.jpg)




















{Ответить}