В Томске таксист напал на своих пассажиров.

Зачем вообще пользовать эту контору, они давно славятся своим сервисом.

сравнительно недавно был инцидент с водителями этого такси - они, кажется, избили и ограбили какого-то приезжего в наш город .... после того случая их машин давно не было видно .... сейчас, видимо, опять появились, но манера по обслуживанию клиентов не изменилась .....

Да ездят эти тачки по городу. Никогда не садился в них и не буду. Пользуюсь проверенными фирмами. А вам удачи в решении этой проблемы.

какая то удивительная история... по идее, таксист везет нас туда, куда клиенту нужно, а не куда ему захочется. а здесь что-то непонятное, какая ему разница, где высаживать? может, мы не все знаем? может, была предыстория?
нисколечко не защищаю таксиста, услугами данной компании ни разу не пользовалась, никакого отношения к ним не имею. но очень странно, что у таксиста просто так возникла агрессия на пустом месте...

Вы правы в том, что конфликтная ситуация в той или иной степени творится обеими сторонами. Однако если один из участников конфликта выступает в качестве профессионала (т.е. лица официального, выполняющего свои должностные обязанности), он должен понимать, что это существенно ограничивает его по части вариантов поведения, и как бы он не был спровоцирован, он должен придерживаться строго делового формата общения, который, разумеется, исключает оскорбления, брань и мордобой. Это суть деловых взаимоотношений.
К несчастью, некоторым понимание этого простого тезиса дается с большим трудом. В результате нам с Вами может нахамить вахтер, продавец, преподаватель, диспетчер, кондуктор, кассир на вокзале и проч. По моему глубокому убеждению, у них в таком случае не может быть оправданий.

раньше сама работала ежедневно с клиентами. и, к сожалению, есть такая категория клиентов, которые хотят завести оппонента во что бы то ни стало. но, поскольку я лицо официальное, как Вы описали выше, то у меня не было прав хамить. а люди, видя такое отношение, еще больше возбуждались и продолжали свое. вобщем, надо обе стороны рассматривать. клиент далеко не всегда прав. сколько раз нам угрожали, моей коллеге сообщали, что убьют ее. это нормально? тут клиент тоже прав? при том, что мы вели себя абсолютно адекватно, не хамили, не матерились, просто исполняли свои обязанности согласно должностной инструкции, которые наши клиенты считали абсолютно неправильными, они шли вразрез с их представлениями о нашей работе - ну им то всяко виднее!
вобщем, презумпцию невиновности никто не отменял. хотелось бы знать, что подвигло водителя на такой поступок и кто и в чем был виноват.

Позволю себе обратить Ваше внимание: я не говорю, что клиенты (они же потерпевшие) были правы. Я лишь утверждаю, что, находясь, так сказать, при исполнении, надо либо умудряться сдерживать свои порывы, либо срочно уходить с работы, где постоянно контактируешь с людьми.
Я сама представитель социальной профессии. И в силу этого сталкиваюсь с самыми разными индивидуумами, в том числе и с неадекватными. Пока выдержки хватает. Если закончится, уйду на другую работу. Это называется проф. пригодность. И если у упомянутого таксиста ее нет, лучше бы ему, скажем, грузоперевозками заняться. И он не нервничает, и клиенты не побиты.

у вас есть машина???если я в ней наблюю и скажу что ты тварь сама все будеш убирать, так как клиент всегда прав! что вы сделаете???))))))))

Можно сказать Okey и прибрать. Хотя это неправильно. Для общества будет полезнее ДАТЬ В МОРДУ. И имхо пригодилась бы статья в гражданском кодексе - штраф за неударение в морду за наблёв. Общество стало бы лучше... добрее... моментами веселее

У меня стойкое ощущение, что Вы именно так и поступаете :)
И хотя Ваша троллинговая манипуляция наивна, давайте пофантазируем еще: судя по тому, что Вы тут написали, в моделируемом случае владелец машины должен забить хама до смерти и будет при этом прав. Пусть так. Тогда если кого-то, например, Вас вырвет, скажем, в больнице, то врач должен, наплевав на Ваше самочувствие, потребовать от Вас немедленно убрать содеянное или хорошенько отмутузить. Это же его отделение, а Вы тут безобразничаете. Верно?
Что же до машины, то рассуждаю так: взялся на ней зарабатывать извозом, будь готов к неминуемым издержкам. Не готов? Не промышляй извозом (езди сам, вози только проверенных людей). Профессия таксиста трудная да и опасная. И не каждый способен ею заниматься. Вывод: не способен, не занимайся. Ищи альтернативу, иначе кто-нибудь обязательно пострадает.

Судя по фильмам, хорошо в штатах с такси - спец. машины с перегородкой. Пассажир садится сзади и до водителя никак достать не может. Так можно сразу в РОВД привозить неадекватов... а у нас таких машин нет, потому приходится успокаивать подручными битами.
---
Ну и как бы человек которого тошнит из-за высокой температуры и из-за алкоголя - это совершенно разные люди. Алконавта можно и нужно заставить прибраться за собой.

По первой части соглашусь: это профессиональная культура в самом непосредственном выражении.
По второму тезису возражу: а если стошнило в такси, но от того, что болен или укачало? Тест на алкогольное опьянение провести и, только если он положителен, применять силу?
Правило одно: если ты на работе, помни, что ты на работе. Идеальный вариант, когда вне работы ты помнишь, что другие на работе. Вот тогда подобных случаев не будет.

Да бросьте вы... пьяного не отличите? Я понимаю, некоторые болезни очень похожи на алкогольное опьянение, но пьяное агрессивное быдло ни с чем не спутать.

после таких высказываний, могу только вежливо ответить солвами Владимир Семеныча, хотя сомневась что вы о таком даже слышали.
ну о чем стобою говорить
все равно ты пориш охинею
лучше я пойду к ребятам пить
у ребят если мысли поважнее
утром ты даеш мне хлебный квас
что тебе придумать в оправданье
интелекты разные у нас...

Высоцкого уважаю. В данном случае достаточно было привести только последнюю строчку :) Вашу капитуляцию принимаю.

да даже тут, к сожалению вы не догоняете.

Я Вас просто дразню. Не принимайте близко к сердцу :)

водителя ВСЕГО ЛИШЬ ПОПРОСИИЛИ ОСТАНОВИТЬ ТАМ, ГДЕ НУЖНО БЫЛО ПАССАЖИРУ! вот и всё..Разговора, что поблевали в салон или посморкались в занавески, не было. Отделите котлеты от мух.

Нифига себе триллер.
Сдуреть. Если всё правда - водителя этого к психиатру надо. За руль таким персонажам садиться нельзя.

На этом же такси наша сотрудница поехала до банка. Слово за слово, водитель на нее "обиделся", вышел из машины (на Розочке) и заблокировал ее внутри и ушел в неизвестном направлении. Она звонила диспетчеру, нам в офис и т п. В итоге приехал другой таксист, открыл ее, довез до банка. Больше услугами этого такси мы не пользуемся.
По тексту. Я правильно поняла, что в салоне було 4 чел (2 мужика и 2 девучки) и никто не смог дать таксисту по башке? Если так, то не тех мужчин выбираете дамы)))))

ну, дама же написала, что водитель с бейсбольной битой был, а к драке еще таксисты подтянулись. Тут, знаете ли, сложновато отбиться.

да лучше бросить дам и самому рвануть в магаз))))

Еще мою подругу один раз таксист толкнулл в снег и уехал, т к она отказалась платить за минуты ожидания (минут 5). Только не помню что за такси.

а почему отказалась???это все равно что просрочить кредит и послать банк на три буквы)))какие проценты какие штрафы...я не чего не знаю идите лесом)))

Платить за 5 минут ожидания? Чозабред! На месте девушки плюнул бы этому недоразвитому в харю и пусть едет куда хочет.

В томске нет ни одного нормального такси!!! Даже в Северске есть конторы с которыми ПРИЯТНО ездить. хуже такси не видел нигде, ждать долго,машины разбитые, таксисты то что малоадекватные - полбеды, много наркоманов, нет никакого контроля за состоянием водителей, цены не контролирует никто... в новосибирске пару лет назад была плохая ситуация с такси - все изменилось! Кемерово - вообще в пример поставлю! ну а конкретно по этому такси по моему давно все ясно, не нужно пользоваться их услугами,были даже летальные исходы, буду мерзнуть, промокать.опаздывать - не сяду!!!

нам тоже как то наркоман попадался. всю дорогу гнал пургу, хихикал. я сначала не придала этому значения - ну мало ли, люди всякие бывают. а потом он на ровном месте развернулся и просто так круг сделал. когда я спросила, что это было, он ответил, что это он так на собак охотится!!! вот тут я уже испугалась, но мы уже почти возле дома ехали...

ну не знаю.. вы скорее всего так попадаете. Всегда вызываем Максим и не разу нареканий не было, быстро и качественно, на хороших машинах. Даже однажды забыл ключи в замке зажигания и жена заказала такси чтоб передать мне запасные ключи, весна, мои остались в зимней куртке, конечно он подсадил, но ведь приехал и ни каких вопросов.
P.S. Поменьше клюйте на не реальные расценки и всё будет ОК! :)

таких историй много как со стороны таксистов,так и со стороны пасажиров.кому верить в этой? не знаю!
все со слов пасажиров, НО ТАКСИ ОНИ ЗАКАЗЫВАЛИ ДО ПУНКТА НАЗНАЧЕНИЯ БЕЗ ОСТАНОВОК и скорей всего требовали изменить короткий маршрут на более длинный без доплат.
сам таксовал и за день работы как минимум 2-3 неодеквата.в выходные через одного.
а в большинстве случаев агресия исходила от милых дам под шафе, которые пытались доказать что мир обязан вращатса вокруг них и раз они сели в это такси, то таксист становитса автоматически их рабом)))

А от остановок у таксомашин колёса, что ли отваливаются? Впрочем, судя по тому, как эти уроды игнорируют светофоры, всяко может статься.
Изменили маршрут - экая чушь! Вы в курсе где Ивана Черных и где второй микрорайон? А в связи с загородкой суворовского кольца бетонными блоками, бОльшая часть Ивана Черных достигается ПОСЛЕ проезда второго микрорайона. То есть маршрут изменился в сторону укорочения. Что, впрочем, совершенно не важно с точки зрения цены - она и так и так одна будет при договорной системе либо ещё более не важно если это быдлотакси настолько чудесное, что у них счётчики.
И уж, конечно, всё это теряет смысл в связи с тем, что шОфер выразил своё недовольство с помощью избиения пассажиров... Полагаете, именно так должны решаться споры о конечной точке маршрута поездки?

не названа точка отправления, и не указан адрес на черных)))
а где что перекрыто знаю, сегодня весь иркутстий на шишиге переколесил в поисках где можно спройти сверку.
иногда они решались в худшую сторону для таксистов...

Указана промежуточная точка - путепровод. Какая разница какой адрес отправления. За исключением некоторых районов, которые у муда.. таксёров отчего-то принято считать "отдалёнными", плата за проезд одинаковая. Из любого района города проезд через путепровод что до любой точки Ивана Черных, что до второго микрорайона стоит абсолютно одинаково. Перестаньте уже пороть чушь.

В тексте указано, что такси до И.Черных заказали, а выйти захотели на 2 мкр - это рядом, маршрут длиннее не стал.

ивана черных 19 например.
обе улици паралельны и самое интересное что они прерываетса и на апределенный адрес можно попасть только окружными путями)))
не смотрите по ГИСУ.

Просто не верится.
Таксера задержали?
Вы прервали рассказ на самом интересном месте. Продолжайте.

Пользоваться услугами такси вообще страшно. Приведу реальный пример - частенько гуляя с собакой в Михайловской роще вижу как туда заезжают таксисты чтобы принять дозу так сказать, после них остаются шприцы и обёртки от таблеток. Причём такси принадлежат разным фирмам.

А чё там с девушкой? Она таки сама себя порезала стаканом?

ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ВИП ТАКСИ.
там все в ажуре и культурно.
экономия приводит к старой пословице.

Мне иногда кажется, что я живу в каком-то другом Томске.
Ни разу не видел не только агрессивного, но и просто хамского таксиста. Ни одного.

- сказал Валуев, недоумённо пожав плечами.

ни один (одна) мой знакомый не нарывался на хамство в такси.
Как-то не попали, наверное.

Как-то обратился прямо к стоящему на стоянке водителю такси. Поздний вечер. «Довезёшь до…» - «300» - « А что так дорого?» - «Не хочешь, ищи другую тачку.» Пока вызывал нормальное такси, наслушался про своё жмотство.

+100500 :)
они стоят наркоманов ждут.

А зачем рядом с такими придурками стоять и выслушивать от них всякое? Тоже встречал стоящих за 300 умников. Отошёл 20 метров, помахал рукой, уехал за 60.

таксист который подвозил Валуева, всё же намазал на хлеб спасибо))))

Аналогично. Читаю как фантастику... Может, не так часто езжу. конечно. Из странных - один грузный пожилой водитель, с которым везли знакомую от Томска-1, узнав, что она иногородняя, стал на все лады хаять жителей Томска, ну, бывают такие личности, для которых все кругом - идиоты и придурки. Но это не раздражало, потому что было видно - сам такой! :))

ФТР? Вы издеваетесь? Читать 30+ страниц сексуальных фантазий малолетней школоты, которая не знает в какую сторону двери в этом, с позволения сказать, клубе открываются? Свидетели? Я вас умоляю!

Куда катится мир... Два мужика 1 долбо@ба успокоить не могут.
Номер машины то скажите, а то прямо интересно стало

Наркоманское такси. ЧОП "Правопорядок" на них нет. Они помнится "пятёрочку" так изъебашили.

а чоп тут при чем???
а когда двое барсиков на пушкина весь правопорядок "изьебашили!"
еще и викингам досталось)))))
не в ту степь уходите.

Да не было такого. На Пушкина было двое пьяных барсиков. Один стал докапываться до охранника в магазине.Тот нажал тревожную кнопку, приехал правопорядок и дал барсику большой 3,14зды. Откуда там взялся "Викинг?" Там "Ирбис" "Правопорядку" на помощь приезжал,но она не потребовалась.

Какая ещё "инфа" и что там, собственно, обсирать. Оно само себя... того... :) Я прочитал лишь одну страницу на которую ведёт ваша ссылка. "Инфы" там нет вообще, но раз пять едва не сблевнул. Не думаю, что к имеющемуся там "содержимому" можно что-то добавить :)

Надо ждать комментарии второй стороны.
Тут явно не все так просто и мы не все знаем...

вот и я о том же!

В таксисты в своем большинстве идут работать не адекватные люди с низким уровнем образования и с судимостями...

А ты прффесор и святой? Что ты так людей хочешь унизить? Чтобы на этом фоне покрасоваться?

.... чтобы "покрасоваться" на чьем то фоне надо провести сравнение показателей .... О себе я ничего не писал, следовательно, нет оснований для оценки и сравнения.
Похоже, тема для тебя больная....

А уродов, которые избивают пассажиров разве можно как-то словесно унизить? Я бы понял, вы возмутились, если бы ваш оппонент поймал того дурика и сломал ему руки-ноги. А так - смех один.

"от тюрмы и от сумы не зарекайся"
смотри и сам за бараку сядеш,если конечно вод.удостовирение есть))))
а то может сдать экзамен в гаи не мог интелектуал)))

И в маршрутчики)

Таксист молодец ,всё правильно сделал !!! Вот только "автор" не написал что пассажиры такси были абсолютно пьяные, особенно женщина .

Какой бы клиент не был - он "всегда прав" ! Попросили всего лишь изменить маршрут - что здесь такого? Мало ли зачем нужно было изменить, дело таксиста - довезти и не вякать, платится фиксированная сумма, и никакой доплаты за изменение маршрута не полагается. Я вообще стараюсь пореже пльзоваться такси. Надо сделать РЕКЛАМУ этому предприятию, чтобы все знали, что на этих такси лучше не ездить.

вот вот...из ваших слов понимаю что вы из тех кого я описал еще днем...читаем выше комент)))))

ситуёвина из моей жизини,катался по городу решишил подвезти с 79 гвардейской двух дам до мокрушино, обговорили таксу 200р.
пол часа они усаживались в машину.
но самое интересное что когда доехали обе закричали водин глос что больше 100 не дадут,так как постоянно за эту суму ездють.
после долгой перепалки уже на исконо русском языке они со мной расчитались по заранее обговоренной таксе,НО выходя так шебанула дверкой. при учете что за такую машинку она даже на арзе лет 5 работать будет.
а если бы с ними были еще кавалеры кончилось бы тем что описато в посте)))и жалобой какие таксисты плохие)))

Ха! Теперь понятны ваши сопли! Обиженный жизнью бомбила...

А когда "клиент" хамит? А когда пьяная "женщина" провоцирует конфликт?А когда просят некурить,а эти сволочи курят? ВСЕГДА ПРАВ?!

Сервал, если ты думаешь, что женщину, которая курит в салоне (или её мужа) надо фигачить битой, то ты застрял в Средневековье.
Если попадается уродский клиент, то профессиональный водитель остановит машину, позвонит диспетчеру, объяснит ситуацию и попросит клиента ретироваться. Если тот не послушается, можно позвонить в полицию.
Но разборки из серии ты мне в рожу, я тебе битой - это колхоз.

ну пьяная женщина не повод расчехлять биту.доводилось доезжать с пьяной знакомой,полностью неадекватное поведение и пр. прелести(сам был почти трезв,так получилось)).таксер не бычил,сурово молчал,я извинился перед ним за поведение знакомой,расчитался,а в ответ даже получил вполне себе дружелюбную улибку .."бывает",типа))это я о том,что или и в самом деле таксер неадекват,или пассажиры хамили,однако в любом случае на стороне пассажиров,ибо он оказывает услугу,за которую ему платят.если пассажиры зарвались совсем-остановка и высадка пассажиров до пункта назначения,это не есть проблема.
сервалу встречный вопрос-а когда хамит таксист,когда он курит(а тебе это не нравится),ругается матом или нарушает пдд?
из личного опыта-езжу на "максиме"(не реклама)-пока все водилы попадались вполне нормальные,со многими даже пообщаться интересно,а не просто молча доехать из одной точки города в другую

просто ты извинялся за поведение дамы,а тут заметь парни начали еще наезжать на таксера, что ему делать ждать пока ему в бубем настучат??? "Рядом с водителем сидел муж моей сестры, он сделал замечание водителю, что с клиентами так разговаривать нельзя. И тут таксист дал ему в нос"
а вот как он это сказал и с какими оборотами русской речи.может мало дал))))

Ржу сижу...))) Ни одному слову не верю,гон полнейший,абсурд...)) Сам в такси работал,и сам - постоянный клиент....)) Хотя,я представляю,КАК РАЗВОРАЧИВАЛИСЬ СОБЫТИЯ...С точностью наоборот,как в этом тЭксте...))))) Ну,развеселили...)))))))))

зато с комфортом и без хамства)))

Сервал грубоват,но чрезвычайно обьективен - и в точку! )) ПЛЮС...))

согласен и с тем и другим)))
но вот почему все вызывают такси..это же русская рулетка.поймал с бардюра,посмотрел машину посмотрел вадилу,если что отказался...скупердяйствооооооо)))))))))))

Аракс, я совершенно уверен,что дело обстояло именно так,или даже еще хуже...Ни один таксист,даже из самых дебильных,никогда и ни за что просто так не схватится за биту..))) Весь этот сыр-бор для визгливо-восторженной,всепринимающейзачистуюмонету публики...))

согласен, а что самое интересное тут даже появились обсуждатели из той же публики))))

Про " хамство" таксистов тема закрыта...ждем рассказы про хамство "всегда правых"пассажиров!

рад что не попал на сервала ни разу,когда такси вызывал-такой просто подьедет на адрес,рубанет битой,возьмет деньги и уедет,рассказывая всем что у него нервная работа.
назовите НЕ нервную работу..на вскидку

Я не работаю в такси.подрабатывали знакомые извозом-говорили,сколько неадеквата ездииит! нажруться-курят в салоне,матеряться.а еще и предявляют.что их обобрали...(деньги всегда вперед)

судя по вашим комментам вы и сами далеко не адекват

спецназ гнк)))))))

Пожарный! :)))))))))))

Очень спокойная работа.

Сервал и Аракс...Клиентов полюбасу больше будет,чем таксистов)) Готовьтесь - нас сгрызут заживо)) Сильна вера в глупейшую сентенцию и непоколебима: "клиент всегда прав"...))

поэтому я и ушел из такси, точней судьба меня вывела из черной полосы))))
а клиентов таких били бью и будут бить)))))

Эти умники,когда едут поездом,тоже считают,что клиент всегда прав?! До ближайшей станции с вещами! А в такси оказывается-можно...

так я вам о том и говорю-высаживать неадекватов,бита-то при чем?

А бита-это теже менты,если клиент в поезде в драку лезет.внятно оьяснил?

нет.у таксеров(насколько я знаю) есть по рации спец. сигнал тревоги,тогда к нему на помощь рвут все коллеги в округе.(как и произошло,судя по посту).был бы таксер прав-он бы не скрылся от полиции.а сам бы ее вызвал.

ему работать надо деньги зарабатывать,а если он скаждым деюилом будет по пол ночи лясы точить...извени сам с голоду подохнет через неделю.

Да, да. А в описанном выше случае, надеюсь, сгниёт на нарах. Достойный выбор для достойных людей. Туда и дорога.

То есть бомбилы настолько тупы, что не могут додуматься отвозить неадекватных клиентов в те же менты, а сами накручивают себе сроки? Таких тупней надо учить. Гуманно. Этими самыми сроками.

ну да,таксистов то поубавилось после принятия закона о такси))хотя многие ушли в нелегал,а вот им теперь нервничать никак нельзя,недовольный пассажир может в легкую сдать нервного полиции,а там и до штрафа недалеко

Arax, мы, похоже еще очень долго будем жить в таком вот варварском обществе не по законам, а по понятиям, если с клиентом, который даже гипотетически неправ,нужно разбираться при помощи биты. слава богу, в последнее время не пользуемся услугами такси.
кстати, раз пошла такая пьянка... в магазинах можно тоже с неугодными клиентами, которые все "мерют и ходют и топчут", бороться силовыми методами. и в ресторанах морды всем чистить, там вообще бухают, дай бог!
ооо, а в больнице, там вообще сразу скальпелем резать, чего уж.
надеюсь,сарказм понятен публике.

а везде есть охрана,против неадеквата..а втакси-нет..А точно-охранников возить с собой!

что еще раз подтверждает, что мы живем по каким-то удивительным законам. Что сразу бросается в глаза, когда приезжаешь в Россию- во всех магазинах охранники, которые за тобой ходят по пятам. Вот продавца с консультацией не дождешься, а охранник в магазине косметики - тут как тут!
вот так и хочется попросить администрацию магазина, чтобы обучили охранника, как подобрать крем или духи, коль он так плотно за тобой ходит, так пусть хоть параллельно консультации дает!
в поликлиниках в палатах охранников нет.

заканчивайте обучение и езджайте в свою прилюбимийшую европу)))
умом россию не понять,а мы её будем поднимать и бить таких пассажиров!)))))

умом россию не понять,а мы её будем поднимать и бить таких пассажиров!)))))
---------------------------------------------------------
средневековыми методами поднять страну, построить правовое и цивилизованное общество! Так держать!

Насчет переподготовки охранников - светлая мысль! Рекомендую к внедрению :)

Интеллигентка! давайте выступим с этой инициативой, я довольно долго проработала в сфере обслуживания, могу даже тренинг провести, как работать с клиентами)

Она сюда поговорить пришла, а не делами заниматься... Как дети, в самом деле...