Разговор наивного горожанина со Шпетером. Монолог. (Осторожно, многобукв)

Глубокоуважаемый Александр Карлович!

  Мне хотелось бы поделиться с Вами некоторыми соображениями по поводу застройки города, которую ведет ваша фирма. Если честно, я очень сомневаюсь, что Вы лично прочтете это, в самом лучшем случае попадет на глаза кому-то из сотрудников ТДСК. Но обращаться я буду к Вам, ведь это точно по адресу, только в Ваших силах что-то изменить всерьез. Прошу прощения, что длинно – но ведь и я небыстро заработал деньги, которые отнес Вам. Поэтому налейте, пожалуйста, чашечку чая и настройтесь на беседу.

  Дело в том, что не так давно я приобрел квартиру в микрорайоне «Зеленые горки» и в скором времени собираюсь переселиться (мой дом еще не сдан). Понаблюдав же некоторое время за обсуждениями дел насущных среди тех, кто уже заселился и живет там, сильно задумался: «а правильно ли я сделал?» В итоге решил пока бегством не спасаться, но осадочек остался.

  Уже многое было сказано о том, что в рекламе ТДСК декларирует гораздо больше объектов социальной инфраструктуры (школ, детских садов, спортивных сооружений), чем получается на деле. Из последнего: http://suntomsk.ru/myblog/Илья/ . Бестолковая ситуация и с парковочными местами. Но здесь не об этом. Не будет здесь и штампов навроде "зажравшиеся застройщики", "жадные чиновники", имен национального лидера и правящей партии и т.п. Постараемся поговорить конструктивно.

  Немного о своем опыте с ТДСК. Уже несколько лет живу в доме, построенном ТДСК в мкр. Радужный. Серьезных бытовых проблем лично у меня не было, хотя не могу сказать, что ничего подобного не видел и не слышал. Например многочисленные затопления в первые год-два, связанные с плохим качеством сантехнической арматуры. Это, конечно, прямая вина ТДСК. Один из порывов произошел непосредственно в квартире подо мной и я участвовал в устранении последствий. Анекдотично складывалась ситуация и с освещением района (исходная публикация в «Томской неделе», перепост здесь:  http://snooozer.gorod.tomsk.ru/index-1240375280.php ). Проблемы с дефектами строительства и отделки, о которых я слышал очень МНОГО, обошли стороной, не считая протекающего стыка на балконе. Вырожденцы сверху с оглушительной (не просто громкой!) музыкой в два часа ночи – да кто ж такого не видел, да и причем здесь ТДСК? Нашли, кстати, управу. Следы жизнедеятельности наркоманов и собак имеются, куда ж без них, мусор под окнами – тоже, но где этого сейчас нет, в паре десятков приличных дворов на весь город?

  В целом же впечатление положительное, район хорошо обустроен, транспортная доступность отличная, цивилизованность жителей не лучше и не хуже средней по городу. Неплохой в общем-то район получился.

  Но перейдем к конкретике. Посмотрим, что говорит реклама (цитаты с сайта tdsk.tomsk.ru):

«По данным маркетингового исследования квартиры в новом микрорайоне намерены приобретать томичи, связывающие свое будущее с развитием технико-внедренческой зоны в Академгородке, молодые ученые и специалисты»

Изящно, конечно, вроде никто ничего не обещал. Но, согласитесь, привлекательный рекламный ход?

«Кроме жилых домов в микрорайоне появятся крытые автостоянки, общественные здания, магазины, аптеки, офисы. Для самых маленьких новоселов построят детский сад. Для взрослых – семейный досуговый центр. Стоит ли говорить, что все придомовые территории будут благоустроены, оборудованы детскими, спортивными, хозяйственными площадками.»

В общем-то, вроде бы не врут. Детский сад есть, магазины есть. Про общественные здания будем посмотреть, а вот с крытой автостоянкой (без множественного числа) уже беда налицо: она если и будет, то будет холодной, открытой всем ветрам, располагаться будет неудобно для большинства жителей, да и сам ее статус непонятен — будет ли она, к примеру, охраняемой. А потом Ваши продавцы и экономисты будут жаловаться, что спроса нет! Вообще, в ТДСК есть целостно думающие люди, или за экономикой, проектами и согласованиями смысл потеряли? Как говорят в народе, за деревьями леса не видят? Или же совсем по-детски лепят, что могут, а не что нужно? Не надо ссылок на нормативы – сделать лучше ни одна норма не запрещает. Так что пометим для себя: пункт про благоустройство уже под вопросом.

Что несомненно привлекает в «Зеленых горках» – это местоположение. Одна из самых высоких точек в городе, отсюда видно весь город, в некотором смысле доминанта восточной части города... нееет, таких мест больше не делают, нельзя его испортить. Это большая ответственность, тут тщательнЕЕ надо, Александр Карлович!

Я не знаю Вас лично, но как руководитель такой большой и мощной компании, как ТДСК, как депутат, Вы наверняка сможете целую лекцию прочесть, как много в организационной работе значит ИНИЦИАТИВА и как большим коллективам не хватает в работе ВОЛИ и ЯСНО ЗАКРЕПЛЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. И я, как человек, работающий на производстве, не смогу с вами не согласиться.

Что же мешает решить, например, копеечный вопрос с передачей ключей от домофонов сотрудникам Почты России?! Причем решить его единожды, чтобы он больше не возникал в каждом новом доме. Согласен, копеечный вопрос, копеечный пример, но он хорошо обозначает характер тех проблем, с которыми сталкиваются жители. Один человек, должным образом мотивированный и наделенный должными полномочиями (например, стучать по столу в кабинете руководителя управляющей компании), будет решать таких вопросов по десять штук в день.

Ознакомившись с проблемами жителей района (а также расположенного рядом района «Подсолнухи») и систематизировав их, могу сказать, что если компания-застройщик хоть сколько-нибудь уважает своих клиентов, она бы приложила усилия к их решению. Часть проблем при исчезла вовсе. Теперь по порядку.

Во-первых, это совершенно глупые организационные вопросы, для решения которых просто кто-то в руководстве УК должен получить большого пинка один раз на планерке. Цена вопроса: ни копейки.

Во-вторых, это более сложные, но вполне решаемые вопросы, требующие согласования с городом и сервисными предприятиями (маршрутники, такси, охрана, провайдеры услуг связи, магазины, аптеки). Это решение юридических вопросов на пользу жильцам, участие во всех проблемах, где налицо нехватка организационной воли – сбор подписей и организация собраний. Настоящих, а не на бумаге. При комплексной застройке и эксплуатации микрорайонов помимо технических сотрудников должны быть организаторы. Вы же понимаете, что экономисту, секретарю или электрику управляющей компании это все не нужно? У них есть своя работа, а конечный результат их не интересует. Конечно, можно просто выстроить здания и пустить на самотек организацию сервиса. А можно ведь и проработать состав арендаторов по направлениям деятельности. Сложнее? – Да! Смысла больше? – Тоже да!

Возможно, для этого надо нанять одного умного и деятельного человека с нормальной зарплатой и премией, зависящей от результатов; вне обычной организационной структуры отделов и цехов. Вам, имеющему в активе огромное производство, кадровый резерв, депутатские полномочия, знакомства с руководством города, это должно быть несложно. Зачем ждать, пока жители сами будут писать нескончаемые письма маршрутникам или бороться с арендаторами типа пивной лавки в жилом доме? Кстати, интересный взгляд на проблему изложен здесь (кратко): http://gorgaz.tomsk.ru/2010/06/my-ne-umeem-byt-sobstvennikami/

 Не «вводите квадратные метры», а создавайте СРЕДУ ДЛЯ КОМФОРТНОЙ ЖИЗНИ. Но не говорите мне, пожалуйста, что Вам безразличны проблемы жильцов ваших районов. Я не хотел бы в это верить. Думаю, Вам просто докладывают о результатах работы те, кто ее выполняет, а не те, кто пользуется ее результатами. Это ошибка. Уберегите своих жильцов-кормильцев (возможно, не имеющих большого выбора, но все же) от безответственности или расхлябанности управляющей компании, всеобщего российского бардака и чьих-то мелких шкурных интересов. Сейчас к Вашим услугам столь мощное средство для прямого общения: Интернет. Сайт SunTomsk.ru, к примеру - это просто бесценный подарок руководителю, если Вы ставите своей целью работу для людей, а не производство железобетонных конструкций.

Цена вопроса: пара штатных единиц плюсом, ну и несколько сотрудников в расход. И управление в ручном режиме, да, без него не обойтись . А шедевры в автоматическом режиме и не делают.

В-третьих, это, поддержание общественного порядка и борьба с криминалом. Парковка и детский сад – это ерунда. Самое веселье связано с цыганами, наркоманами, пьянью с ножами и разными другими вещами, о которых и говорить-то противно.

Александр Карлович, Вы создаете целые районы города. Они будут частью города на протяжении как минимум ближайших десятилетий. То, какой вид они примут через годы, зависит от того, кто будет в них жить. А кто будет в них жить, зависит от их репутации. Возьмите тот же Солнечный или Черемошники. Там ведь орды гопников обитают с 80-х годов по сегодняшний день. Репутацию этих районов только святой водой можно исправить. Туда не будут стремиться « томичи, связывающие свое будущее с развитием технико-внедренческой зоны в Академгородке, молодые ученые и специалисты» , не будут — и точка на этом.

Снова аппелируя к Вашему опыту, социальному положению, не могу не удивиться, неужели трудно Вам совершить несколько звоночков, да и личных встреч с представителями наших доблестных правоохранительных органов? Спросить у начальника УМВД по городу Томску, почему, например, жителям бывает сложно добиться чего-то от участкового, и нельзя ли положение поправить? Почему наряд не выезжает по звонку, пока пьяный бич с ножом просто бегает, но никого не еще не порезал? Как вы думаете, разговор участкового с его начальником на следующий день _{закончится плачевно} сложится конструктивно? Я считаю, у них обязательно все получится.

Мне неизвестно доподлинно, есть ли расселенные наркоторговцы в «Зеленых горках» или они арендуют там жилье (не могут же они такой рынок упускать!), но то что они там присутствуют, мне вполне известно. Вам, полагаю, тоже. Из «Подсолнухов» количество жалоб и вовсе зашкаливает. Не хочу наговаривать на переселенцев, знаю, что среди них большинство приличных людей, но все-таки объективно видно, что именно с переселенцами приходит и основной асоциальный элемент. Ну малореально, что утырки сами покупают себе квартиры.

Я понимаю, что действуя строго по инструкции, тут мало что можно сделать, и именно тут и нужна личная воля Руководителя ! Договоры заключать да счета подписывать могут и без Вас. А задачу поставить, людей умных подобрать... не каждый сможет. Учитывать портрет будущих жильцов при расселении наверняка можно на неофициальном уровне. Да заселите Вы всех хулиганов, наркоманов и алкоголиков в один подъезд или вообще один дом. Если надо, то даже так, чтобы никто ничего не смог доказать. Коль уж нормальные люди обречены жить с ними рядом, то зачем в таком тесном соседстве? А тем между собой нескучно будет. А как можно селить цыган-наркоторговцев прямо среди нормальных людей? Вы осознаете, что это вообще аморально?

Проблема сложна, но и Вы — не мальчик! Мы опять выходим на вопрос о руководящей воле и инициативе. Отдел продаж считает, что это не их дело, юристы не хотят брать на себя ответственность, строители о проблеме вообще не знают, а экономисты предпочитают не думать. Наверное, как-то так? В итоге имеем, что имеем.

Далее. Если предыдущая наивная фантазия совсем уж патологична, то неужели нет способов собрать информацию о жильцах, которых переселяет ТДСК, по их первоначальному месту жительства, и передать их _{в ментовку} участковому сотруднику полиции по их новому месту жительства, чтобы они сразу были на карандаше у участкового. Тогда любители кидаться шприцами и бутылками с балкона, бегать в пьяном виде с ножом и бить стекла в подъезде будут известны сразу. А из участкового, если помните, мы еще несколькими абзацами выше _{демона изгнали} сделали мотивированного и инициативного сотрудника.

Ну а с какашками на детской площадке мы сами потихоньку разберемся.

Почему бы управляющей компании не подсуетиться и не организовать работу с охранными агентствами? Почему не предусмотреть сразу в планировке района удобные места под будку? Жители сейчас решают эту проблему чуть ли не отдельными домами, а это ведь дорого и так трудно! Еще и не все согласны, ведь гопник не будет платить за охрану, которая ему же, может статься, через неделю зубы выбьет.

Цена вопроса: общение с друзьями и знакомыми, 0 рублей прямых затрат. Приз: чистая совесть.

Александр Карлович! Вы делаете очень большое дело в масштабах города. Вы не имеете права делать его плохо. Вам всего лишь нужно сделать один лишний шаг, чтобы привести в порядок то, что останется после Вас. Я не прошу Вас о мире во всем мире, не прошу искоренить коррупцию, более того, прошу даже воспользоваться ею, если это сделает счастливее 20 тысяч томичей. Наведите порядок на вашем участке и Томск будет Вас вспоминать добрыми словами, как вспоминает сейчас некоторых больших деятелей прошлого периода большого строительства. Большому человеку и задачи соразмерные. Посредственный результат в большой игре - незачет! Я верю, Вам поставленные задачи по плечу.

Ниже приведу избранные моменты из жизни новых районов ТДСК. Желающие без труда найдут оригиналы на сайте SunTomsk.ru. Цитаты выделены курсивом, а также указано, к какому району они относятся.

Зеленые горки

Как выяснилось, почта россии к нам, на энтузиастов 45, попасть не может по причине отсутствия у почты ключей от домофонов всего дома.
В связи с этим я забрал посылку на почте сам и уточнил подробности проблемы.  
Так вот, почта россии сказала, что ключей она не имеет и вообще все плохо. Почтальон приходит на адрес и оставляет извещения в двери если не может попасть в подъезд (а рекламу-то нам, кстати говоря, кто-то таскает исправно). Визит сказали, что они домофон поставили и дальше не их проблемы. УК сказали, что ключики они отдадут почте россии за, по-моему, пятьдесят рублей за ключик.

Похоже, там дети с детского сада подрабатывают? Жильцы в итоге сами скинулись почтальонам на ключик.

Зеленые горки

К нам ни то, что автобусы и маршрутки, к нам такси не хотят ехать! Сейчас 7 контор обзвонил, так они просто с раздражением отвечают: "Нет у нас там машин", как будто я бесплатно хочу проехаться и они мне одолжение собираются сделать. За час не смог ни одно такси вызвать! Такое ощущение, что они этот район игнорируют и не хотят сюда ехать.

Наверняка Вы знаете кого-нибудь из владельцев приличного такси? Позвоните другу! Дайте ему взамен рекламу в подъездах.

Подсолнухи, многострадальный Герасименко 1/17

Вчера вечером женщина из нашего подъезда вышла погулять с собакой. И собаке в спину воткнулся шприц, который был сброшен каким-то УРОДОМ-НАРИКОМ с балкона. Я вообще в шоке!!!!!!! А если бы это была не собака, а мимо шел человек или вообще не дай бог ребенок. Пишите все, кто знает в какой квартире обитают эти сволочи, будем с ними бороться, т.к. терпеть больше нету сил!!!!

Урод-нарик накопил денег, купил квартиру повыше, чтобы шприцами кидаться. А еще он секретный агент и его имя и фамилия неизвестны. Да еще и влиятельный такой, что даже целый участковый управы найти не может. Или он просто не пробовал?

Подсолнухи

Сегодня припарковал машину возле Марии Ра, со стороны 1/20. Не успел отойти, как с неизвестного этажа прилетела пустая бутылка водки, чудом не зацепив машину (прошла в 20 см). Причем я так понял целились именно в машину и подвел пьяный глазомер.

Итог подобного случая, но с повреждением машины – «бросавший не имел умысла повредить имущество», да-да, это ответ от органов. Интересно, если бы бросили в машину депутата, ответ был бы тем же?

Подсолнухи

На этот раз 1й подъезд... Приехал с дачи и тут такая картина... В дребезги разбито стекло на входной двери,ручка вырвана с корнем,весь подъезд в стекле. Есть не подтверждённая информация,что эти сволочи из 2го подъезда. Возможно кто-то,что-то видел,буду рад любой информации. Так долго продолжаться не может,скоро и людей долбить так начнут.

Неужели Фантомасы неуловимые завелись? Так долго продолжаться не может, люди скоро начнут бить других людей ногами, Вы слышите? А еще, может быть, стрелять. Буду рад, если первыми начнут приличные жильцы. Реалити-шоу «Охота на свиней».

Зеленые горки

Кошмар!!!!! Сегодня была в гостях по адресу Нарановича 3, 9 этаж. И что же я там увидела..... шприц инсулиновый в батарее и характерно обугленная чайная ложечка под батареей. На площадке заселена всего одна квартира, и вот сегодня еще одна заселилась, так что этаж почти всегда пустой, вот и повадились видимо туда «ходоки». Это же ведь явно кто-то из подъезда, а ведь это все могут найти дети,  я сама эти вещи в руки брать побоялась, а что делать чтобы это кто-то убрал? В УК звонить? Так что будьте повнимательнее к тем кто живет рядом с нами,...

Ну тут спорить не буду, сразу видно, люди приехали в ТВЗ работать, связывают свое будущее с Академгородком.

Зеленые горки

Именно в ЗГ расселили народ из развалившихся домов на Бактине. Кое-кого я знаю, и знаю как с ними «боролся» Госнаркоконтроль.. А что – та же улица Энтузиастов, тот же район.. Соседи, йопта!!! 

Так есть или нет расселенцы в Зеленых горках?

Подсолнухи

хоть ночью, хоть днем на улицу страшно выйти, у нас  на 1 этаже живущий по улице в 10 утра алкаш и зек в наколках с ножом бегал, хотел зарезать собутыльника...мало ли что в голову взбредет ему...сколько раз полицию вызывали, заявление писали...пока результата ноль

Да, полиция на труп приедет посмотреть, ну а пока он просто бегает, что ему, ребра ломать, или яй... руки отрывать, что ли? Как можно?!

Подсолнухи

Хочу обратиться к соседям живущим по адресу Герасименко 1/17, 1 подъезд. Наш дом всего пол года как заселился, а в подъезде уже все настолько все из гажено что слов не хватает, одни маты вырываются. Ну что же вы за люди такие которые где живут там и гадят. Не уже ли не охото по дольше сохранить чистоту новопостроенного дома. В подъезде уже все сломали, вырвали ручки на дверях, доводчики, уплотнительную резину на входных дверях. Из почтовых ящиков все что достают, тут же бросают на пол. Возле подъезда периодические оставляют мусор. Посмотрите как выглядят наши лифты, ведь в них уже нет ни одного живого места. На первом этаже всегда чем то воняет!!!! Периодически валяются шприцы. КОРОЧЕ КОШМАР!!!!  Обидно просто, купить квартиру за такие деньги, чтобы жить рядом с людьми которые ни себя не тем более окружающих не уважают!!! Хочется сказать -  если каждый из нас будет хоть немного следить за порядком, такого не будет, давайте не будем опускаться до уровня животных.

Согласен, здесь жильцы и сами должны инициативу проявить, пара дохлых вандалов - очень хороший воспитательный прием, но видеонаблюдение и ЧОП наверняка бы помогли.

Подсолнухи

На Герасименко 1/20 во второй подъезд недавно заселилась шобла цыган и я предполагал, что они должны наркотой торговать. А сегодня убедился. Наблюдал как парочка нарков целеустремленно прошли во второй подъезд, потом вышли, зашли в закуток за подъездом, там где электрощитовая и реально ширялись, не отходя от кассы, так сказать. Причем время около 7 часов вечера, ходит полно народу мимо них, а им похрен. Никто не знает в какой квартире цыгане обосновались? 

Ну уж это вообще очень трудно установить... лучше бы их переселили в 4 км на восток-юго-восток от Герасименко 1/20 и оградку поставили. Но почему-то невышло, их заботливо поселили поближе к клиентам.

Зеленые горки

Ответ ТДСК о пивнухе Нарановича 3.

Пришел ответ от юристов ТДСК: бла-бла-бла. Выложили перечень положений, которые должны быть соблюдены собственником, а соблюдает ли он их или нет им без разницы . В общем, пришла галимая отписка. Это не страшно, будем действовать дальше, как сказал А.П. 

Ну хотя бы честно! (выделение мое - Н.Ч.Ю.)