Теле-2 позор

хм, сколько лет пользуюсь теле2 - не было нареканий ни разу. Вы б дочку потеребили - что делала с картой) А то блокировать от балды даж самый лютый ОПСоС не может.
{Ответить}

А что такое можно сделать с картой, чтобы её заблокировали, да ещё и переписали на другое лицо?
{Ответить}

были нарекания на них.
какое-то время назад - не помню уже точно - может год, может два, начали вдруг считать gprs трафик по тарифу wap.
обратился к ним. через какое-то время перезвонили начали хамить, обвинять что я сам дурак.
Потом, правда, разобрались, извинились, деньги вернули
{Ответить}

Для того, чтобы решить Вашу проблему, необходимо немного больше информации.
1. Какого числа и в какой Салон связи Tele2 Вы обращались?
2. Какие именно документы Вы предъявили консультанту?
3. О каком номере телефона идет речь?
Пришлите, пожалуйста, скан регистрационной формы и скан паспорта на support.tomsk@tele2.com или принесите все это в центральный офис продаж и обслуживания на пр.Ленина, 137.
Также укажите контактный телефон, по которому с Вами можно связаться для уточнения информации.
Мы постараемся решить вашу проблему максимально быстро.
Tele2.
{Ответить}

1. Какого числа и в какой Салон связи Tele2 Вы обращались? - обращались около месяца(ну может три недели) назад сначала в точку на окт.рынке, потом отправили в точку в Гипер на шариках
2. Какие именно документы Вы предъявили консультанту? консультанту предъявляли чек а также заполненную форму с паспортными данными на приобретенную сим-карту(покупали ееё в точке на Иркутском где сейчас находится Мария-Ра), ну и паспортсамо собой разумеется
3. О каком номере телефона идет речь? речь идет о номере 9539131139
Пришлите, пожалуйста, скан регистрационной формы и скан паспорта на support.tomsk@tele2.com или принесите все это в центральный офис продаж и обслуживания на пр.Ленина, 137. скан регистрационной формы и скан паспорта был сделал вашей работницей в Гипермаркете на шариках а также заполнено заявление на восстановление карты с уверениями о том что в трех дневный срок карта будет либо активирована либо будет предложено восстановить карту, только воз и ныне там, с уважением Надежда Викторовна
{Ответить}

"обращались сначала в точку на окт.рынке"-считай обращались к мошенникам,обращаться нужно только в сертифицированный центр мобильного оператора,а в точках могут как угодно манипулировать конфиденциальными данными.
{Ответить}

а это сертифицированный центр, они сами туда отправляют, если в офис звонить
{Ответить}

да кстати, телефон для связи могу выслать на e-mail ,скажите какой - здесь выкладывать на всеобщее обозрение не буду
{Ответить}

У меня на МТС такое было, когда пришел SIM-карту поменять. Тоже якобы не на меня. Благо разрулили все за 10 минут. И даже чеков и сканов никаких не потребовалось
{Ответить}

Только хорошее могу сказать о ТЕЛЕ 2, вся семья на нём. Попробуйте до Билайн дозвониться или обратиться к ним в офис - почувствуйте разницу. А в офисах ТЕЛЕ 2 сидят очень приятные люди, проблемы решают грамотно: много раз приходилось обращаться по различным вопросам... Так что, люди, не верьте! Происки конкурентов (не иначе).
{Ответить}

Если часто обращались в теле2 для решения ПРОБЛЕМ, то это вызывает подозрение))
Шутка, у самого теле2, вопросы коненчо имееются, но своей ценовой политкиой подкупают, чего уж там )
{Ответить}

С первого дня как открылось Теле2 никаких нареканий...поначалу связь была неустойчивой...но это быстро прошло...устраивает по всем параметрам))) с хамством и т.д. не пришлось столкнуться..
{Ответить}

Да и еще - была я в вашем Центр офисе на Ленина 137 со всеми перечисленными документами(оригиналами) сказали у нас нету сейчас координатора и мы не знаем как решить вашу проблему - приходите завтра
{Ответить}

это при том, что уже ВСЕ действия необходимые для восстановления карты были проделаны
{Ответить}

Как и везде - на местах работают девочки-студентки, которые ни за что не отвечают. Они могли банально перепутать договор, номер... Ту форму, которую заполняют при регистрации - потом сканируют, распознают и заносят в общую БД... На этом пути где-то тоже могла закрасться ошибка.
ЗЫ. У меня когда-то были 2 карты МТС, оформленные на "Васю Пупкина", никто мне их не блокировал... Скорее всего, толчком к таким санкциям было какое-то действие со стороны пользователя.
{Ответить}

По вашему обращению ситуацию прояснили. Приносим извинения за причиненные неудобства, сотрудник, принимающий заявление несвоевременно передал его на обработку.
В данный момент Ваше заявление обработано, SIM-карта активна. Вы можете начать пользоваться ей прямо сейчас. Если SIM-карта утеряна, вы можете восстановить ее в любом Салон связи Tele2.
Приятного общения.
{Ответить}

карта работает, всем спасибо
{Ответить}

Ну дэк накажите сотрудника!
{Ответить}

Я куею, это же просто рабочие моменты, недопонятки и всётакое, Кака, нехорошо так!
{Ответить}

Хрена себе рабочие моменты - гонять клиента в три места в разных местах города, хамить и нести полный бред!
У вас тоже такие моменты считаются рабочими? Укажите, пожалуйста, название вашей шарашкиной конторки, чтобы добрые люди к вам конским жлобам и хамам ни ногой.
{Ответить}

робяты, а вы что хотите? Шоп вам чечетку станцевали и 20 девственниц сделали миньет?=) Нормальный рабочий момент, в любой организации случаются накладки, так что дело житейское.
{Ответить}

И вы название вашей так называемой организации озвучьте, пожалуйста, где к клиентам относятся, как последнему дерьму. Чтобы мы, клиенты, перестали утруждать вас, таких занятых хамов и жлобов своими рабочими моментами.
{Ответить}

Дима, а где написано про "отношение как дерьму"? Перед клиентом извинились, заявку выполнили, что еще?
Еще раз - накладки случаются в любой организации, независимо от размера и формы собственности.
И говномес ты недоделанный - не обзывайся и не будешь послан.
{Ответить}

Извинились после того как дело предали публичности. До этого гоняли в разные места( почитай внимательно) и хамили.
{Ответить}

Так вы топика не читали, но вылезли со своим мнением??? Ну, так сначала прочитайте!
{Ответить}

Вообще то "рабочий момент" это когда работают, а не мозги парят создавая клиентам неудобства. За наши же деньги, заметьте!
{Ответить}

еще вопрос к Теле2, если ответят:
в районе центрального второй день проблемы со связью. знаю про две сим-карты, котрые там глючили, теряли связь постоянно, но стоило отъехать по Ленина - все исправлялось само.
что это?
и
когда все наладится?
{Ответить}

у сотрудников никакой ответственности нет!
{Ответить}

Что за хрень? Сижу на МТС на городском номере на 2-симочном аппарате. Картой пользуюсь только на прием, т.к. исходящие на МТС дороже другого оператора, которым пользуюсь постоянно. На ней же все СМС-оповещения. Но вот дерут за городской номер ажно 30 рублей и, если проворонил, то без предупреждения о пополнении баланса, СМСки перестают приходить и теряется пульс на денежным потоком. Обращался везде - разводят руками.
{Ответить}

В какие офисы обращались?
{Ответить}

Во все и на Карла Маркса тоже.
{Ответить}

Сообщите Ваш номер телефона.
{Ответить}

отправил на адрес вашей эл. почты.
{Ответить}

Ваша проблема решена. Приносим свои глубокие извинения. Позвольте в виде компенсации неудобств вернуть Вам потраченные суммы и возместить моральный ущерб в виде 25.000 рублей на лицевой счет Вашего телефона.
{Ответить}

Спасибо!
{Ответить}

Тока че-то я посчитал и решил, что 25 мне маловато. 30 хочу!
{Ответить}

Не вопрос! Получайте свои 50 и закрываем тему! Всего хорошего! Оставайтесь нашим клиентом!
{Ответить}

Вот это другой разговор! Пользуйтесь оператором сотовой связи МТС!
{Ответить}

ТЕЛЕ-2 в отстой!
{Ответить}

Знатные голоса в вашей голове. И знатно между собой общаются!
{Ответить}

Вася, ты чмо и тролль )))
спорим, не покажешь свои реальные данные чтобы опровергнуть???)))
трепло и пустозвон))) никчемная тряпка)))
ничтожество)))
{Ответить}

Не надо так TELE2 осуждать. Если Вы покупали не в офисе, а у промоутеров, то они вполне могли накосячить, да даже если и в офисе там тоже могли ошибится.
{Ответить}

А меня до недавних пор теле2 устраивало,пока не пошли непонятные звонки(спрашивают то Иру то Рому,то вообще на матах обращаются,да еще и среди ночи могут позвонить)И так номеров 20 наверное внесла в черный список,а потом был звонок (у меня номер с 952... а звонили с 953..(остальные цифры как у меня) )просто получается наш теле 2 присвоил комуто номер пракически схожий с моим,вот меня и достают звонками,ладно бы еще нормальные люди ,так похоже вообще не в адеквате.ВОЗМУЩЕНА ДО ПРИДЕЛА!!!А по офисам ездить разбираться времени совсем нет .
{Ответить}

Позорная шарашкина контора! Переодически снимают деньги с счета, не обосновывая ничем, не предупреждают смс уведомлением! Хотелось бы узнать куда деваются деньги?
{Ответить}

И хотелось бы узнать на каком основании без ведома клиента подключают дополнительные услуги : роуминг, GPS, интернет и тд. которые высчитывают деньги, а абонент даже не вкурсе об этом, узнает только когда высчитывают деньги без его ведома в которой он даже не нуждается?!
{Ответить}

Очень не довольна халатностью сотрудников Теле2!
{Ответить}

Вы с МТС не сталкивались!!!! там обувают постоянно!!!
и в минус загоняют и услуг не предоставляют подключенных.
{Ответить}