Томская таможня, или все у нас для гражданина!

Добрый день\утро\вечер\ночь! (нужное подчеркнуть).

Хотелось бы поделиться интересным походом в недры томской таможни. Фото не будет не ждите, будет немного букв, и собственные мысли.

Начнем.

Попросили меня привезти планшет Google Nexus 7, в подарок. На что я ответил да не проблема. Продавец отсылал его EMSом, должно было дойти быстро и качественно. Сразу скажу, я заказываю много всякой мелочевки и не только, из-за рубежа (Китай, АмерикОния, Германия и т.д.), там качественно и дешевле. Посылки теряются крайне редко, а если теряются в 95% случаев продавец возвращает деньги. Более 2х лет я уже приобретаю различные товары, и за все это время небыло ни каких проблем с таможней. Сразу скажу что есть определенные ограничения по товарам, это не более 1000 евро, в календарный месяц, или не более 31 кг грузов. Я этот порог ни когда не переступал, и больше на чем на 1000 долларов у меня  заказов не было. На всякий случай. т.к. всяких случаев с вызволением товаров с таможни и оплаты таможенных платежей в виде 30% в интернете полно. 

В итоге оплатив планшет, я принялся ждать. Продавец предоставила трек номер, по которому я отслеживал прохождение посылки, она достаточно быстро добралась до РФ, быстро прошла таможню, и зависла на "выходе из Московии", порядка 10 дней она ехала с нерезиновой (сразу скажу что по регламенту ЕМС не более 4х дней, с даты выхода из таможни), и тут зарегестрировалась у ЕМС, при этом статус стоял странный "Невручение, Решение таможни" погуглив немного, я понял что быстрого получения посылки походу мне не светит... забегу немного вперед, так и было...

С утра я приехал в офис EMS (во вторник), на водяной, где показал паспорт, назвал адрес, и милая девушка достала мою посылку. Посылка была с уведомление, что мне нужно явится с бумагами (которые она мне выдала), на Томский таможенный пост, и там решить вопрос. В документах на посылку было описано, что занижена стоимость товара, в инвойсе стояло 175$, планшет специально вскрыли что бы поставить ниже стоимость (я продавца не просил об этом, но он зачем-то это сделал, но не суть). Так же описано было что планшет новый, в упаковке, ФИО таможенника, печать и дата с временем осмотра,  2ч. 00м. начало осмотра, и 2ч 10м. окончание. (фото документов не выложу, т.к. они остались в таможне, а что-то их не зафотал.). Девушка с ЕМС рассказала о том куда нужно идти, а конкретно в нашу ТВЗ которая в академе.

Я поехал со всеми документами туда. Сначала прошел в само здание наверху (центральный корпус), оттуда меня направили вниз (пешком там прилично, поэтому для экономии времени я доехал на авто). Спустившись "вниз", я прошел к инспекторам. Помимо меня там была пожилая женщина с мужем (в последствии я узнал), они разбирались по поводу 90 кг груза, который прислали с Кельна. Им объясняли что 31 кг, из 90 они вычтут, а за остальное придется платить пошлину, порядка 4 евро за 1 кг. На что женщина возражала, принималась лить слезы, и рассуждая о том что весь мир против них, и законы пишутся не для людей. Сразу скажу одно я прям зауважал таможенников за этот момент, т.к. они спокойно на это реагировали и пытались объяснить все им, не крича, не делая язвительный тон, с УВАЖЕНИЕМ они объясняли и показывали законы, расчеты и т.д. Бабушка ни как не хотела это понимать. Прождал я этих разборок прождал, минут 20ть инспектор объясняла, и все спокойно и очень вежливо. Итог они ушли (будут нам еще пару раз встречатся). Инспектор освободилась (к слову их 5ть человек было, и все заняты были + строгое разделение по кретериям товаров), я передал ей свои документы, мне объяснили как все будет происходить, а именно :

заполняю заявление на перемещение посылки на таможенный склад.

иду к начальнику, подписываю.

иду к другим инспекторам, которые делают осмотр посылки, договариваюсь о времени когда поедим за посылкой.

оформляю договор таможенного хранения.

едем за посылкой, и перемещаем ее на таможенный склад.

описываем и фотографируем все что в посылке.

пишу заявление или объяснительную, где описываю все: как и где купил, за сколько, приношу копии документов (лота, оплаты), и "доказываю" стоимость планшета.

подписываю ее у начальника.

оплачиваю хранение (1 рубль за 1 день, за груз до 100кг).

договариваюсь с инспектором о времени когда заберу посылку.

забираю посылку.

Вроде все просто и не долго. Но немного не так. Таможенный склад находится на Белинского, таможня в Академ городке.

И так, я все выслушал, и меня сразу предупредили, что если начнется процесс, то я обязан завершить его. Тобишь или оплатить пошлину, или заплатить штраф (если 2 месяца не забирать и потом груз уничтожат). Если не забирать то посылка через 1 мес. уедит обратно.

Я согласился на оформление.

Мне выдали бланк, где я указал все что было в посылке, и стоимость. Времени было 11-20, я заполнил бланк, снова поехал "на верх" к начальству. В ТВЗ таможня находится на первом этаже, я прошел к проходной, где спросил начальника, мне объяснили что в данный момент он на совещании, на белинского, предложили что бы я не ждал, а приехал после обеда, в 13-30, что бы наверняка его застать. 13-30, я приехал на ТВЗ, и прошел снова на проходную, меня проводили к начальству к кабинет, где я был уже вторым в очереди, и принялся ждать своей очереди. Прождал минут 30-40, вышла та не молодая пара, я поинтересовался "как успехи?", на что мне ответили "ну не отказал, и это хорошо". Я приехал уже подготовленный, распечатал цены с российских сайтов с описанием планшета и стоимости, и с иностранных сайтов магазинов.

Вообщем дождавшись своей очереди, я попал к начальнику. Отдал все документы, которые он просмотрел, поинтересовался, "сколько реально стоит?", я ответил что "новый 199$", он интересно заметил "и чего тогда его задержали?" и поставил подпись. Дал разрешение на перемещение. И объяснил снова как и куда идти, все было вежливо и приятно. Я зарегестрировал бланк, и пошел договариваться с инспекторами по поводу осмотра. Времени уже было порядка 14-30, к сожалению  машины для поездки у них уже небыло (уехала), и мы договорились на утро на среду. Я предложил свозить, на что услышал "мы должны ездить на служебном авто", так же объяснили что на завтра вроде еще будет осмотр, и сразу "убъем двух зайцев", я согласился, не очень хотелось часов в 16 ездить туда сюда. Так же я спустился снова вниз для заключения договора складского хранения, и там же я написал заявление о том что и как было, как покупал и т.д. 

В среду с утра ровно в 10 (на столько договаривались) приехали инспектора, 2 человека, с одним я забрал посылку из ЕМС (они показали удостоверение, и отдали какую-то бумагу), один инспектор поехал со мной на Белинского, а второй на центральную почту, ко второму "брату по несчастью".

На белинского все было просто, я пофотографировали посылку, вес ее, потом вскрыл, зафотали все что внутри, включая зарядку инструкции и сам планшет. Все было быстро и безпроблемно. Произведя все не обходимые манипуляции, мы договорились что я приеду после обеда в 13-30, и заберу все документы у инспектора, и снова пойду на подпись к начальству.

в 13-30 я забрал документы, и пошел к начальству. Там я был снова вторым. правда ждал не долго, минут 20. В кабенете начальник, снова внимательно изучил все документы, снова обранил фразу что не понял почему задержали, и подписал разрешение для "личного использования". И снова объянил что дальше делать.

Я спустился вниз :) в очередной и последний раз. К инспекторам. отдал все все документы, и мне сказали, сидите ждите. Инспектор ушел куда-то (как потом выяснилось пошел проверять стоимость планшета, и то что у меня не больше 30 кг, или 1000 евро за месяц). Пока ждал, встретил ту самую пожилую пару, вернее женщина уже была одна. В очередной раз выслушивал о том что законы пишутся, против простых людей, а власть имущие все равно их не исполняют. Как выяснилось, в разговоре с инспектором (она все пыталась надавить на жалость ему), это вообще не ее вещи, а ее сына, что он отправлял, он получает. На резонный вопрос "а почему сын не занимается?" (спросила инспектор) , внятного ответа я не услышал, услышал о том что "у него и так много проблем сейчас, и работу искать, и гараж покупать, и лоджию стеклить". После этих фраз жалость и сожаление стали ниже. Такое впечатление что сын все прекрасно понял, и послал мать подавить на жалость, вдруг прокатит? плохо конечно так думать, НО! не знание закона не освобождает от ответсвенности. можно было поинтересоваться как и что перевозить, всетаки это ответсвенный процесс, и нельзя заниматься им абы как. Так же считаю смысл в этих слезах постоянно? таможенники не выпустят груз, иначе их потом уволят и все. А выяснится это легко, у них кстати все переводится в электронный вид, сразу. все бумаги сканируются, и помещаются в СЭД. Чем закончилась история не знаю. но я думаю что они заплатят. Кстати, таможенники уменьшили стоимость пошлины до 9800р, т.к. вынули все вещи, убрали упаковки, пакеты и т.д. и уменьшили вес. И все ради них! Это заслуживает уважения.

Пока сидел и ждал, народ таможил авто, все просто было, владелец играл на телефоне, потом проверил, подписал, забрал доки и ушел.

Я дождался результата (пришел мой инспектор), который сказал что все впорядке, и будет выпускать посылку. Созвонился с моим инспектором (с кем я ехал с Водяной на Белинского), и предложил ей спустится что бы со мной договорится когда забирать посылку. времени было уже 16 часов. Договорились на пятницу, т.к. в четверг я не мог.

В пятницу в обед, я приехал к назначенному времени, так же приехал инспектр. Мне нужно было оплатить 3 рубля :) для этого я побывал в 3х кабинетах, один из них был кассой, в итоге мне выписали еще какое-то поставноление, я его подписал и забрал планшет :) на эти действия ушло у меня примерно 1 час времени.

Итог, я потратил примерно 3 дня по пол дня на эти действия. Если бы все было в одном месте, я думаю на все про все ушло бы примерно 2-3 часа, и то можно было бы с утра все забрать, а вечером приехать подписать и получить.

Но т.к. хотели как лучше, а получилось как всегда, все в разных частях города, и это определенные трудности. Не знаю как было раньше, носейчас явно не на много лучше.
Что понравилось: все очень вежливые и преветливые (или это я так на людей действую). Все объясняют и рассказывают. Везде весит бумага, куда можно позвонить по поводу не корректных действий, или бездействия, анонимность гарантируется! Может это имеет действие и поэтому все такие? Почему бы в ГИБДД такое не повесить? и в другие гос. структуры. наверно все было бы так же? или там люди такие.

Скоро мне идти менять права :) посмотрим как и что там :)

p.s. на орфографические ошибки просьба не ссылаться. плохо с русским :)