Регистрация Вход
Город
Город
Город

Я не тормоз, а медленный газ


 

Поглядев с минуту на эту картинку, перезапустил трансляцию.

Снова — пустота без Чапаева.

 

Поставщик услуг — Компания ТОМТЕЛ которая, в соответствии с собственным пониманием (http://www.tomtel.ru/about.html), «специализируется на предоставлении услуг кабельного телевидения и широкополосного доступа в Интернет». Более того, «Модернизация компании затронула не только ее техническую часть. Большие изменения произошли и в других бизнес процессах компании. В 2011 году компания прошла аккредитацию и получила международный сертификат качества по стандарту ISO 9001».



 

Нахлынули воспоминания, что и в офисе нашей общественной организации на пр.Ленина (район ТПУ) последние недели с интернетом что-то не то: тормозит со страшной силой.

При этом в договоре по Каштаку скорость обозначена «до 5 мегабайт». Лукавство, достойное правительства: ведь «до 5-ти» - может и четыре, и три, и — не дай Бог — все два! А то и — страшно подумать — один! И по договору вроде бы все законно.

Это как в маршрутке: за 12 рублей могут довести с ветерком за 15 минут, а могут и с шансоном за полчаса. Вот только маршрутку поменять просто, а вот провайдера...

 

Господа горожане, а как у вас с интернетом?

И что вы думаете по поводу компании Томтел?







Источник: Личное

Поделитесь с друзьями:

Смотрите также:

Интернет Томтел

 

Комментарии:

Гы!, томтел - самый говеный провайдер в городе!, ну по крайней мере я так думаю, после некоторого опыта общения.....

Ответить

Согласен, постоянно какие-то проблемы возникали. Ушел от них года два назад, может что-то и изменилось. После сидел на нтс полгода(снимал жилье) и сейчас на неотелекоме. Все устраивало и устраивает.

Ответить

Jack Daniels

это еще что! мне как то специалист в их службе поддержки пытался доказать что потеря 30% пакетов при прохождении сигнала от моего компа до сервера Томтел- это нормально! после этого вопросов к ним не возникает)))

Ответить

Это чо, а вот то что широковещательные сообщения от компьютера в сеть приводят к снижению скорости и забиванию канала на 90-100%... вот это была пена.

Ответить

..очень радовало их трепетное отношение к клиентам - в сервис-службу не дозвониться, проблему могут решать до месяца(!), вызванный "специалист"(которого нужно ждать в первой и или второй половине дня, точнее - никак!), может просто не прийти(без звонка и объяснений, притом - несколько раз подряд!), а на попытки жаловаться - только что нах. не посылают... Хотя, могёт я не прав?, это все у меня лет пять назад было... Вдруг все изменилось?

Ответить

Mort

Когда Томтелом пользовался на халяву - авария только один раз была, которую устранили очень быстро. А так претензий никаких. Халява закончилась - ушёл в Ростелеком.

Ответить

Ptah

Ну и как Ростелеком? Лучше?

Ответить

Ростелеком - радует...

Ответить

Mort

Для меня лучше. Дали в аренду ещё модем с вайфаем. Аренда 1 руб/мес.

Ответить

Anatomik

Помнится мне, был тут пост, как раз из района Каштака, "эксклюзивный", если мне не изменяет память, но это и не суть важно. Пост был как раз о том, как у автора в подъезде надоели эти провайдеры интернет-услуг, мол, что есть у них Томтел и кто-то там еще- и им хватит! На все мои увещевания, что как раз надо разрешать другим провайдерам развивать свои сети, что это будет способствовать не только снижению цены, но и увеличению качества услуг поскольку провайдеры начнут биться за клиента всеми доступными способами- меня выставили полным идиотом и профаном!
Так что вы хотели? Население самостоятельно выращивает монополиста, которому абсолютно пофиг всё и вся. Пожинайте плоды.

Ответить

Anatomik

Да, кстати, непосредственно ответ на ваш вопрос. Я семь лет пользую Ростелеком (АДСЛ). не нравится : динамический IP, и не понятно, почему за статический с меня вымогают отдельную плату (хотя я нашел несколько плюсов в динамике), не нравится асимметрия скорости (скачивание/отдача), но я привык. Не переходить же на Томтел, который у нас тоже имеет место быть! Другим провайдерам в нашем доме доступ закрыт, по причинам идентичным пояснениям в моем комментарии выше. Всех провайдеров отшивают по различным мотивировкам.

Ответить

ADSL можно поменять на оптику (JPON), если есть техническая возможность по Вашему адресу. Скорость намного больше, на приём/передачу одинаковая. Я бы с удовольствием поменяла наш НТС, но у нас пока Ростелеком только по модему.

Ответить

Вы сейчас похожи на принципиального посетителя привокзальной кафешки. С мухами, синими котлетами и заплесневелым сыром. При этом через дорогу нормальный ресторанчик в стиле "бизнес-ланч", "комплексные обеды"...
.
Но мы туда не ходим, потому что где-то слышали, что посетителей на входе заставляют головной убор снимать.

Ответить

Pasha

была ситуация как у вас. Сначала в доме был только adsl, потом появился tomtel. Так перешел на томтел и не мог нарадоваться. Никакого сравнения.
из косяков - буквально пару раз за несколько лет было отключение связи. Реально пару.

Ответить

:D
А вот я поддерживаю. уж лучше принципиально жрать дешевое говно, чем дорогую докторскую колбасу покупать в этих буржуйских супермаркетах, которым наплевать на клиента, лишь бы денег побольше содрать. Так что АДСЛ с асимметрией это точно- самое то, задави рублем злого монополиста.
По сабжу- и при чем тут томтел?
У меня вот на днях флеш обновился и теперь некоторые ролики некорректно отображает? в этом че, Ростелеком виноват (я их абонент)?
а на Томтеле у меня все прекрасно работает (да, у меня два пройвайдера), две аварии за три года, 7.5 часов без связи в сумме. и флешплеер не обновлялся, ролики кажет без косяков...
И даже на доксисе я сидел- было плохо и грустно, но это было давно, и с тех пор все значительно изменилось. в лучшую сторону.

Ответить

Mort

Тоже до этого пользовался Вэбстрим от СибирьТелеком (тогда он так назывался). Стабильность связи за 2 года - 100%. Потом юзал целый год НТС, затем полгода Томтел. Сейчас ушёл обратно на АДСЛ. Всё потому что эти операторы подняли тарифы. При этом увеличили скорость. Для меня это неправильный подход. Мне нужен не слишком быстрый, но стабильный интернет.

Ответить

Крупный Еж

Давно ушел с Томтела, ибо претензий по качеству услуг накопилось более чем.

Ответить

Уже почти месяц на каштаке замечаю постоянные проблемы с инетом(внешним). Скорость не больше 256 кб\сек. Я всё понимаю, что каналы забивают торрентами и просмотрами фильмов On-line, но почему не настроить Qos для людей кто просто сёрфит???

Ответить

Полгода как на томтел перешёл, цена и качество всё устраивает. Я доволен, особенно ценой.

Ответить

На томтеле полтора года. все пучком. + бонусная программа радует :) при достаточно низких ценах по тарифу - приятный плюс :)

Ответить

Ой, ну уж провайдера-то поменять - вообще у нас без проблем, вагон их.

Ответить

OLIS

смотря где живете

Ответить

А где у нас нынче кроме томтела никого нет?

Ответить

Специально для турбоклювых долбодятлов - у меня все работает, ЧЯДНТ?
Нехер ставить говнобраузеры с говноплагинами, а потом выделываться.

Ответить

Greeps

Ростелеком пиарите,Автор?) очень зря...

Ответить

Проводной билайн + тв-приставка. Единственный оператор, который меня уведомляет об авариях и пересчитывает плату. Скорость до 3Мб, но всё таки дорого - 300 рублей. И скорость не всегда устраивает.

Ответить

ТВ + Интернет - после 1 года с Томтелом перешел на НТС - ДОВОЛЕН.

Ответить

LiDer

С томтела ушел сразу же, как только в доме ТТК появился. Сейчас скорость от 50 Мбит за 400рублей. Причем скорость не по Томску, а по миру и вполне соответствует заявленной.
Это по вопросу о провайдерах, а касательно самой проблемы - 90%, что дело в кривых настройках или устаревшей версии браузера. Обновите его, обновите плагины, заодно отключив ненужные и будет вам видео.

Ответить

у меня на работе томтел. все устраивает. если какая-то поломка, приезжают в течение 2 часов.

Ответить

Совет: подключаться надо к Провайдеру у которого имеются свои магистральные каналы, который "последнюю милю" организует с использованием технологических коммуникаций, а не "воздушкой".
Остальные, так называемые Провайдеры, являются по сути спекулянтами, перепродающими Интернет.

Ответить

OLIS

почти все магистральные каналы у нас скуплены мегафоном
остальные арендуют

Ответить

А что, в Томске есть еще магистралы кроме Сибирьтелекома и ТТК?
У кого там еще Мегафон мог это "всё" скупить?

Ответить

Уже года 2 на Томтеле (Каштак), претензий нет никаких... все устраивает на 5.
Когда подключался - был косяк у монтажника ... не пришел в назначенное время, только на следующий день.
После оператор Томтела позвонила и поинтересовалась о наличии претензий к монтажнику - корректно ли себя он вел, вовремя пришел или нет и т.д.
Когда поменял дома компьютер - по телефону связался с оператором и оперативно поменяли настройки подключения ...
Я Томтелом у себя дома доволен ...

Ответить

До 2010 года пользовался модемом adsl 1, потом adsl 2 от Томсктелеком. Пару раз пропадал интернет, но предварительно приходило смс на сотовый (о0) о проведении тех.работ. Все по тем временам хорошо, скорость скачивания 0,8 Мбит\сек\ 2,2 Мбит/сек ( по факту было мало её), отдачи - "никакая" маленькая, факта не помню, но что-то смешное было.
Сейчас НТС, каб+ интернет, мне нравится, "обрывов" не помню и служба поддержки идет на встречу всегда!.
А вот у отца был Томтел, до 2010 г. оооочень часто падала и скорость, и вообще интернета "пропадал".

Ответить

http://marketVtomske.ru/land/auc/?aes=3823

Ответить

До 2010 года пользовался модемом adsl 1, потом adsl 2 от Томсктелеком. Пару раз пропадал интернет, но предварительно приходило смс на сотовый (о0) о проведении тех.работ. Все по тем временам хорошо, скорость скачивания 0,8 Мбит\сек\ 2,2 Мбит/сек ( по факту было мало её), отдачи - "никакая" маленькая, факта не помню, но что-то смешное было.
Сейчас НТС, каб+ интернет, мне нравится, "обрывов" не помню и служба поддержки идет на встречу всегда!.
А вот у отца был Томтел, до 2010 г. оооочень часто падала и скорость, и вообще интернета "пропадал".

Ответить

Апрель

У меня Томтелл - все устраивает и скорость и цена и качество

Ответить

Campan

После нового года перехожу на "Ростелеком". Достал "Томтел".

Ответить

Извечная война вкусов и интересов. Уже пора бы успокоиться. Нет ведь, из года в год какой-то умник поднимает тему ТОМТЕЛа. Ну не нравится да перейдите Вы к другому провайдеру. И не лень же было еще и фото свежее снять.

Ответить

Идиотизм компании в том, что они закрывают сети для некоторых провайдеров томска, вместо повышения качеста, ведётся война на уровне детской песочницы.

Ответить

Томтел,на сколько я понял,тут все зависит и от района и от дома,везде по разному. У меня сейчас интернет относительно дорогой 550 и без всякого ТВ,провайдер мелкий,но качество нормальное,ибо в 07-ом,был выбор между ним и томтеловским доксисом. А в прошлом годе они в моем доме оборудование поменяли.Может попробовать?...Есть еще и третий Билайн что ли.
Может кто пользовался,расскажите,что и как.
Интересует вопрос,как относительно билайна,так и томтела.
Есть ли некий лимит в месяц,после выкачивания которого,скорость падает до определенного минимума?

Ответить

Относительно Билайна слышала неоднократно, что у них на многие томские сайты зайти нельзя. У меня ТОМТЕЛ, устраивает все. Смотрю фильмы он-лайн ничего не тормозит. Бывают конечно неполадки. Но например и на Ростелекоме бывают и аварии и модемы летят. Выбирать Вам.

Ответить

на многие томские сайты зайти нельзя
---
Ага, на те, которые хостятся в сетях, принадлежащих Томтелу. У него давняя война с Билайном, ТТК и прочими федеральными провайдерами с интересными ценами. Хотя, я думал договорились уже. У мена ТТК, открывается почти всё томское.

Ответить

а мне вот Ростелеком выдает динамически IP адрес красноярской сети, че с чего, теперь некоторые томские сайты не вообще пускают, а другие странички для красноярска открывют, мелочь, а достает, тож вот идиотизм.

Ответить

Пионер

Раздражает политика "Томтел". Она заключается в следующем - когда деньги кончаются на счету, Томтел мне отрубает интернет оставляя только 5-8 томских ресурсов которые нафиг никому ненужны, а плату продолжает взымать в полном объема как за кабельное так и за интернет в целом не предоставляя услугу в полном объеме (то есть я постепенно ухожу в минус). Называется воровство. Или пусть полностью отрубают интернет или продолжают поставлять свои услуги по человечески.

Ответить

Кто такие ТОМТЕЛ?
Моя история, думаю не только моя.
Лет 5 назад был пользователем услуг Томтел, был подключен к 12 эфирным каналам за 50р. В какой-то момент в целях рекламы Томтел подключает меня к 50 кабельным каналам, договор на поставку дополнительных каналов с данной компанией не заключал. И что? А то, что через 5 мес. Приходит извещение на оплату 50 каналов за прошедшие месяцы (1500р.). Итог, расторгнул договор, оплатив только за 12 эфирных, и помыслов после этого связываться с ними по поводу интернета или ТВ, никаких нет. Дак кто такие Томтел?

Ответить

И как это опять понимать!!! Скорости нет на каштаке 2 как и вчера!!!
Для умников: торенты и т.п. отключены, плагинов нет, даже автоматическое обновление всех программ отключено!

Ответить

у меня Томтел уже больше 2-х лет. Все устраивает: и скорость и сервис. А автор, как я понимаю, даже не у себя дома тестит интернет, толком не имея представления о провайдере, пишет о своих претензиях. Скудность ума и безеделье видимо толкает автора создавать такие посты.

Ответить

вобще-то у любого провайдера бывают траблы и у всех провайдеров есть служба поддержки клиентов и туда надо впервую очередь обращаться, а не постить посты с черным пиаром.Думаю, вы автор, старый пердун-пенсионер, как на последней картинке.

Ответить

dudukabarbedonskaya

Живу на Иркутском, 5 лет назад подключила интернет - Томтел. Перебои с интернетом были регулярные. Особенно доставляло, когда из-за какой-нибудь очередной аварии и-нет отсутствовал по несколько дней, а абонентка за эти дни списывалась.
Кабельное мне было не нужно, т.к. телевизор я вообще не смотрю, поэтому как-то написала я заявление на его БЕЗВРЕМЕННОЕ отключение. Примерно в это же время Томтел объединил счет за кабельное и счет за интернет. Так вот, как-то положила я на счет денег - рублей триста (абонентская плата за интернет у меня была тогда 350р. в месяц), прихожу домой, а интернета нет и на баллансе нехватает 350р (балланс стал отрицательным - интернет отключили). Я позвонила в службу поддержки и спросила, куда делись деньги. На что мне ответили, что это с моего счета списали абонентскую плату за кабельное. Когда я заметила, что написала заявление на отключение кабельного, девушка на другом конце провода радостным голосом мне сообщила, что они мне его опять подключили. То есть ОНИ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ ПОДКЛЮЧИЛИ МНЕ УСЛУГУ И СПИСАЛИ С МОЕГО СЧЕТА ДЕНЬГИ ЗА НЕЕ. Я попросила перерасчет, мне его пообещали обязательно сделать. Денег свободных не было и докинуть еще на интернет я не могла, а по скольку балланс счета из-за ошибки Томтела был отрицательным, то и интернета не было. Прошла неделя - перерасчет так и не сделали, а балланс все дальше уходил в минус. Я опять позвонила в Томтел. Мне ответила новая девушка, которая, как оказалось, вообще не знает ни о каком перерасчете - теперь уже она пообещала мне перерасчет. Прошла еще неделя - опять новая девушка, которой пришлось все заново рассказывать. Через 3 недели с небольшим после моего первого обращения мне все-таки сделали перерасчет и вернули 350р. Но т.к. абонентская плата за интернет снималась ежедневно (при фактическом его отсутствии) балланс все равно остался отрицательным - те 300р., которые я изначально оплачивала, сгорели.
Когда в доме появился ТТК и предложил пробные 2 недели интернета за 20р., я согласилась. По прошествии этих 2-х недель от Томтела ушла навсегда, написав заяление в их офисе. О ТТК могу сказать только хорошее. Скорость от 50 Мбит. Ни торренты, ни видео онлайн его не тормозят, это при том, что к одному роутеру у меня 2 одновременно работающих компа подключены.
Но, к сожалению, Томтел не дает о себе забыть. Раз в месяц от них приходят SMS-ки с требованиями оплатить задолженность, и раз в 1,5-2 месяца мне на сотовый звонят девушки из их офиса требуя того же. Как я поняла, они неверно записали номер одного из своих абонентов и думают, что я - это он, т.к. требуют оплату за интернет, проведенный в квартиру где-то на Сибирской. Но я там никогда не жила! При каждом их звонке объясняю, что у них записан неверный номер, и прошу, чтобы они удалили его из своей базы, но каждые 1,5 - 2 месяца они перезванивают:(
Так что судите сами, что я думаю по поводу Томтел...

Ответить

у нас на Ильмера в последние 5-7 дней вечером вообще неврзможно во внешку зайти. даже гугл не грузится. написали заявление в томтел. попробуем нтс

Ответить

ну и я живу на каштаке и также вечером отлично открывается во внешке всё и спид-тест показывает 30 мегабит.. если вы конечно знаете что это такое )

Ответить

 
Автор статьи запретил комментирование незарегистрированными пользователями. Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте, чтобы иметь возможность комментировать.