Осторожно - «Лабиринт»!

Зашла на сайт интернет-магазина "Лабиринт". Сама не пользовалась, но вот что нашла:
"Курьерская доставка по Томску. Пункт самовывоза. Узнать условия
Комплектация: сегодня. Доставка ориентировочно: 25 ноября."
-
А самому разве нельзя забирать книги, если Вы-томичка?

Мы сами и забирали. Муж забирал, а я и не подумала, что они могут подсунуть б/у книгу по цене новой. Все упаковано в прозрачный пакет, он обертку не разворачивал при оплате. А надо было бы. Заказывали не в первый раз в этом магазине, раньше все с этим было нормально.

А почему тогда нельзя сдать-поменять?

Непременно поменяем. Они сказали, что в течение 20 дней с момента продажи.

Вот и хорошо.
А книги с такими вот углами приходят часто по почте, потому как их упаковывают в довольно тонкую почтовую бумагу. А посылки же кидают, грузчикам всё равно, что грузить...Тут уж ничего не поделаешь. Мне тоже такие же приходили почтой.

Что интересно, в этом же заказе была еще одна книга из серии "Зарубежная классика" и примерно того же размера. Так вот с ней все в порядке. И так уходокать книгу за одну доставку - это вряд ли. Изначально ее такую запаковали, скорее всего.

Спасибо вам за то, что вы читаете Теккерея.

Скажем спасибо Теккерею за интересные произведения )

у автора хороший вкус =)

С "Лабиринтом" общаемся 2 года( очень большой выбор разной литературы,некоторой в Томске просто нет).Всегда оформляем самовывоз, я проверяю заказ, муж - нет. Ни разу не было брака.

Книги покупаю только у Озона. Конечно,у Лабиринта очень низкие цены,настолько низкие,что поневоле задумаешься-почему.Неужели люди не хотят заработать?
А потом нашелся и ответ на сей вопрос- текучка у них большая, курьеры работают безответственно,как и люди.которые книги компектуют.
Решила не рисковать,скупой платит дважды- поэтому заказываю в Озоне по-прежнему,все приходит быстро,четко и в отличном состоянии.

озон - магазин разрекламированный и раскрученный. Потому и дорогой. Что касается цен, то во первых, то разница в 10% - это очень низнкие цены? И - есть магазины, которые еще дешевле предлагают, чем в Лабиринте.

Я не сталкивалась с Лабиринтом,просто,почитала на форумах,что пишут люди.В том числе и знакомые мне люди,которые точно не засланые казачки от конкурентов.
Разница не в 10 процентов,отнюдь. Например,заказывала недавно книгу за ...300 с копейками,детскую.В лабиринте она стоила 200 с копейками.И таких книг у меня было штук 12.Плюс разница в стоимости доставки,не 100 рублей.В итоге набирается сумма еще на один заказ.
Но- прочитала отзывы.Узнала,что если на складе нет книги,которую я заказала- а мне важно издательство,качество полиграфии, качество иллюстраций- так вот если ТАМ не оказывается именно этой книги,они заменяют на свой вкус.А мне на ИХ вкус-не интересно.Более того,могут и не заменить ,а оставить деньги до следующего раза.
А если этого раза не будет?
В довершение ко всему прочитала отзывы москвичей,где курьерская доставка до квартиры.Оказывается,далеко не всегда курьеры приезжают в условленный день-человек может прождать весь день,а курьера не будет,и человеку даже никто не отзвонится и не предупредит.
Конечно,есть люди,которым даже с этим магазином везет.Есть люди,которые и МММ остались довольны,и в игры с наперсточниками умудрялись выигрывать.Мне в этом случае не хочется играть вообще, я не азартна, и при получении посылки мне надо знать,что там будет именно та книга,которую я выбрала.

Вчера почитала отзывы покупателей на магазин Лабиринт. Оказывается, это их обычная практика периодически подсовывать бракованные товары, в надежде на то, что покупателю будет лень идти их менять. Они не слишком часто подсовывают, наверное чтоб клиенты сразу не разбежались. Вот у меня примерно за полгода пользования этим магазином три раза были неприятности. Дозируют они.
А на Озоне я заказывала один раз. Нормально привезли, проблем не было.

"Та я вас умоляю!"
Вот буквально на днях раскрученный "Озон" потерял два моих заказа: уже пришли письма, что "заказ поступил в службу доставки в вашем городе, можете забрать в пункте выдачи заказов", а в пункте выдачи делают круглые глаза и утверждают, что моих заказов у них нет. Ни одного.
Писала в "Озон", звонила им. На письмо ответа просто нет, на звонок мадам из справочной службы ответила - мол, нееет, чтоооо вы, это вам были отправлены письма о том, что заказы поступили в службы доставки в Москвееее, и к вам они поступят еще дней через 7-9 (а то я читать не умею! после "Москвы" уже были письма и про "в вашем городе, приходите забирайте" - раз; после моего звонка прошла еще неделя - и ни ответа, ни привета - два).
Чтоб я еще с "Озоном" связалась...

значит,именно Вам ...для вашей кармы нужен Лабиринт)А Озон вам не нужен,вот и все.
Только этим можно объяснить плохую работу хорошего магазина.

да, я в Озоне заказывала книжечку... они за нее попросили 650 рэ. А потом я нашла сайт издателя на заднем форзаце книжечки, зашла и обомлела - там цена этой книжечки 180 рэ. Вот и думайте,сколько они наркучивают от реальной цены((

Ну, значит, вам так сильно "повезло". Кажется, 3 раза заказывал в нём - претензий нет.

Постоянно заказываю в Лабиринте. Ни разу не было нареканий.Много плюсов:накопительная скидка, акции, бесплатная доставка ( при большом заказе), удобные пункты самовывоза. Дают бонусы за отзывы, можно потратить на оплату заказа.

Доброго времени суток всем. поддержу положительные отзовы. Заказывал на "Лабиринте" 7 раз (заказывал в основном детские книги). всегда приходит то что выбрано.Бывает такое что у них книга в каталоге есть, но в заказ её не включают так как вдруг не оказывается на складе.
загаз всегда забираю сам с пункта самовывоза на Нахановича, и оплату произвожу после того как вскрою упаковку и осмотрю книги.
Вот такой он "Лабиринт" для меня.А Вам подозреваю попался кладовщик формировавший заказ который ценит такую же литенатуру как Вы и подсунул вам свою старую книку в надежде на "авось".

Интересная версия про кладовщика. Но, думаю, кто ценит литературу, тот не обращается с книгами так похабно. У меня ни одной книги нет в таком состоянии, в каком мне прислали Теккерея.

ну люди разные. это только версия. что бы улынулись Вы.
главное что Вы хорошо к книгам относитесь. а как другие это не важно.

Я пользуюсь Лабиринтом уже второй год. За этот год совершила около 20 заказов - покупала очень много детской и специальной литературы. Тоже никаких нареканий не было - прихожу на Нахановича, вскрываю упаковку, пролистываю книги, и только потом оплачиваю заказ. Было бы что-то не так, просто не стала бы заказ забирать и все.

в СП еще дешевле, чем в этом вашем лабиринте

Что такое СП? Санкт-Петербургский дом книги?

sp.tomica.ru - совместные покупки в Томске.
Цены очень демократичные. Согласна.
Я вчера долго изучала сайт Лабиринта. Читала отзывы. Нашла, что мне понравилось.

Да-да, знаю про этот сайт. Муж называет его "эспетомика", поэтому не врубилась сразу. Там же подержанные товары по объявлениям? Так это проще и удобней пользоваться "Алибом". На "Алибе" только книги и там большой выбор. И их б/у книги гораздо новее выглядят, чем из Лабиринта. )

"...Там же подержанные товары по объявлениям?"
Там всё новенькое и есть даже прямо от поставщиков.)))И часто в разЫ дешевле, чем в магазине.
А по объявлениям - есть, только там это "отдельная тема".

С "Лабиринтом" сотрудничаю больше года. Никогда никаких нареканий не было. Достаточно оперативно, недорого и удобно. Забираю всегда сама. Нравится что у них есть "книжная полка". Свою ставишь, любую другую (стоящую на этой же полке) берешь. Если покопаться, можно что-нибудь интересное найти)))

У меня на Лабиринте 11 заказов, 24 книги. Доставляют по-разному - иногда быстро, иногда не очень.
Нареканий по поводу качества - не было.

Давно беру книги в этом магазине: и цены приемлемые, и доставка быстрая, и офис в центре города. У них всегда можно отказаться от книги, прямо на месте, если что-то не устраивает. Вы сами просмотрели, что книга оказалась рваной, в принципе могли и в магазине такую купить, не заметив.

Как раз не просмотрели, а заметили и заменим.
В магазине такую я бы никогда не купила. Во-первых, таких там нет, во-вторых, я не слепая.

Судя по комментариям, отзывы о Лабиринте, можно сказать, хорошие. Вам немного не повезло, но это поправимо.
В следующий раз будете внимательнее - вот и всё решение вопроса.

Специально посмотрела свою историю заказов на сайте, с августа 2010 года сделала у них 14 заказов, все отлично и во время, сервис аналогичный озону, выбор книг меньше, цены обычно (но не всегда)ниже. Забирая книги в офисе сотрудницы магазина ВСЕГДА настаивают на том, что бы заказ проверили и расписались. Тем более он запакован в пластиковую пленку, а не в бумагу и картон, видно все и, кончено, можно развернуть и проверить.

5 лет пользуюсь услугами Интернет-магазина "Лабиринт" -в общей сложности за это время получила книг более чем на 90 тысяч рублей. Никаких нареканий. Последние полгода получаю книги в пункте самовывоза - очень удобно, рядом с домом, заказ доставляется за 7-10 дней, на месте всегда можно проверить комплектацию и качество. Один из самых богатых по ассортименту книжных Интернет-магазинов, цены адекватные (ниже, чем в том же "Озоне", к примеру, или в розничных магазинах города).