Разноторг разбушевался

ул. Иркутский тр-т, 92 (обувь), тел. 67-84-77
raznotorg.tomsk.ru/map/
{Ответить}

Благодарю, я имею эти данные (да здравствует 2ГИС!).
Хотелось бы увидеть телефоны и адреса руководства. Если, конечно, это возможно )))
{Ответить}

http://raznotorg.tomsk.ru/vacancy/ там есть координаты
{Ответить}

Да, есть, благодарю.
Туда уже написал.
Просто руки опускаются от бессилия изменить ситуацию.
{Ответить}

Ой, как же я вас-то понимаю! И очень хочу помочь, но сейчас 2-44 и я только с работы, и так каждый день. Это не то, чтобы отмазка, но чтобы совсем уж голословным не быть. Однако. Простите, кроме мамы кто-нибудь есть в Томске? Надо составить грамотно претензию. В общем-то, много не надо, достаточно грамотно (это вы сможете сами) эту ситуацию изложить. Далее, надо отнести это дело: 1) в Роспотребнадзор (железно) и 2) в это поганое место, причем в обязательном порядке чтобы поставили подпись о приемке. Будут кобениться, идти минимум втроем, чтобы остальные два человека подписали, что магазин (и не важно, что там нет начальства, все беременны или ваще переучет -- нужное подчеркнуть) отказывается подписать под любым предлогом. Разумеется, снимать сие на мобильник минимум -- и пускай попробуют запретить, опять же -- пускай там хоть 100500 надписей "съемка запрещена" висеть будет -- объект не режимный, пусть утрутся. Проблемы 2. Ваша мама просто не захочет этой возни. И никого другого не найдется. Но. Это работает. Вы ведь явно хотите сделать мир лучше, и наказать уродов? У меня был позитивный опыт. Магазин Д продал мне эл. книгу, которую я подарил папе, живущем в другом городе. Книга перестала работать чз 2 месяца, при гарантии 12. Папа приехал еще чз 4 месяца и отдал ее мне. Это, кстати, пример, как директор грамотно отскочил от проблем из-за быдло-менеджеров. Что его спасло. Но, дальше. Приезжаю я значит в магазин, объясняю проблему и мило расшаркиваюсь, мне обещают сделать все за пару дней и позвонить завтра. Сроки обозначаю железно - папа гостит 2 недели, приехал позавчера, а значит 10 дней это наш предел. Магазин Д (умные догадаются) имеет довольно неплохую репутацию, однако. Однако и на третий день звонка нет (люблю людей, т.к. сам в сфере обслуживания и у меня звонки не задерживаются, т.к. клиент уже вчера нервничает, а что будет послезавтра?). Итак, звоню сам -- простите, мы тут лажаем, ибо тупенькие, железно завтра, ибо у нас седня телемост с сервисом из Мск). Хорошо. Еще 2 дня. Опять тишина. Еду туда. И вот тут мудило-менеджер допускает ошибку -- он начинает с порога мне говорить, что проблема серьезная и они имеют право по ЗоПП МЕСЯЦ на диагностику! Кто дочитал до этого на заметку -- почти любая техника теперь СЛОЖНАЯ по закону, а не как раньше только чуть ли одни телевизоры. В итоге имеем: техника имеет серьезный недостаток, а значит подлежит замене СЧАС -- либо на такую, либо на деньги. Ну, максимум, есть время на претезнию в течение 10 дней -- закон есть закон. Это дело я популярно объяснил и поехал домой матерится. Передал, что реально могу и проблем организовать. Прошло 2 дня, звонко есс-но хрен, я подготовился -- ЗоПП, нужная статья, 18 и 21 и качественно изложенная претензия у меня в мащине, а я злой как черт. НО. В этот раз пришел директор, извинился, поговорил, дал другую книгу, разошлись. А что могло бы быть? 1) Поездка в Роспотребнадзор. Они обязанны выехать и провести проверку. А Роспотреб, уж поверьте, без штрафов не выезжает -- контора есть, статья найдется. Дальше есть другие интересные органы, длина списка которых зависит просто от вашей фантазии. В вашем случае это прокуратура -- также расширенно и грамотно надо просто описать ситуацию. Есть, кроме того, трудовая инспекция -- а по закону ли устроенна беременная девушка? И т.д. и т.п. Ни одному директору эти приключения нафиг не нужны. Поэтому в вашей претензии должно быть указано: в случае отсутсвия ответа в положные 10 дней или отрицательного ответа, я буду писать и список. Лучше, чем живая вода действует, поверьте. Ну и сюда (на город, в публичный интернет), есс-но все копии -- директора Сбера прибегают, не то что. Кстати, может найдутся желающие вам помочь и здесь. Я бы, честно, рад -- но категорически нет времени. Удачи. Надо учить паразитов.
{Ответить}

Подробно.
Раньше с подобным не сталкивался просто.
Теперь знаю порядок действий.
{Ответить}

вот как то слабо верится во все,или (как рассказывала продавец продовольственных товаров одна,очень сильно знакомая) вот де придет ведьма старая в магазин(мозг ей клевать некому-она жертву то и ищет) и давай там под вечер круги рисовать-и продукты не те,и свежесть не та,и лица не правильные,и книгу жалоб бегом не несут,администратор-алкаш,охранник-уголовник,хозяин-барыга черт знает где(ну не вышел сразу в книге жалоб каракули почитать)
{Ответить}

Жираф большой, ему видней.
Сирота, наверное?
Или работник данной сферы?
{Ответить}

А что Вы так ерничаете-то, что-то я не пойму? Почему здесь все непременно должны поверить, что Ваша мама слова худого не сказала продавщице? Вполне возможно, что и проклятье какое-нибудь кинула в лицо, её за это и обматерили. Разберитесь сначала.
{Ответить}

В данном случае ответ соответствует тону коммента Борсалино.
Вообще, споры возникающие на пустом месте, распространены. Я бы отнёс это к случайно организовавшейся негативной совместимости собеседников. Обе стороны активно подыгрывают друг другу в разжигании конфликта. Убытки от этого, - нервотрёпка, гипертонический криз, инфаркт, инсульт, - уже не случайны, а обусловлены ранее. Потому, если не уверены в своём здоровье, задумайтесь, стоит ли всегда резать правду-матку и отстаивать правое дело.
По сабжу. Случай вряд ли дойдёт до суда, - с заслушиванием сторон, свидетельскими показаниями, компетентным судейством. Найдёт автор руководство по телефону. Те пообещают ему строго наказать виновных. На том и разойдутся.
Мне в магазины ходить нравится. Продавцы давно знакомы, обсуждаем текущие новости, делимся проблемами и успехами. Почему бы всем не перейти на такой стиль? Магазинов сейчас полно, всегда можно выбрать тот, где продавцы приятно совместимы с тобой.
{Ответить}

У нас в подъезде такое чудовище живет. Ее прорывает сразу и мгновенно - с заткнутым ртом она не в состоянии сделать простейших действий.
"Проехала 18 стран, трижды герой ораторского искусства, а вы тут понаехали, кругом враги, вас надо в милицию, суд, прокуратуру и т.п."
Любая попытка задать вопрос по существу вызывает словесный понос и просто чудеса демагогии. При этом здравого смысла в ней нет ни капли, весь вышел.
{Ответить}

а то не бывает в наших магазинах продуктов несвежих? а продавщицы мило хлопая глазками втюхивают их подслеповатым пенсионеркам либо лопуховатым гражданам, которые только придя домой обнаруживают просрочку?
{Ответить}

а уж про лица, так вообще молчите! продавец - это обслуживающий персонал. независимо от своего внутреннего состояния он должен всегда быть приветлив, доброжелателен и с улыбкой на лице. если не можешь на работ контролировать свои эмоции - вали нафиг туда, где не надо работать с людьми. а у нас понаберут в магазины гопотелок неуравновешенных, которым на базаре работать разве. к счастью чем приличнее магазин, тем больше внимания он уделяет такому подбору.
{Ответить}

Не должен продавец тебе ничего. Он должен своему работодателю и закону. А твое мнение по поводу того, что он должен - мало что значит.
{Ответить}

открывай ГК, КоАП и развеивай нахрен свой правовой нигилизм.
{Ответить}

Иди жене своей команды давай.
{Ответить}

Вовик, место!
{Ответить}

Вот потому ты тролль.
{Ответить}

т.е. ты к законам относишся как к Пастернаку? "Не читал, но осуждаю" ©
{Ответить}

Тебе выше написали уже. От себя добавлю, уважаемый, что с таким подходом в твой магазин никто ходить не будет. Потому что мало кому охота совершать покупки в магазине, где на тебя смотрит перекошенная рожа вечно недовольной продавщицы, а тем более, если тебя могут там обматерить. Покупатель всегда прав. И это даже не закон рынка, это элементарная этика данного вида деятельности, которая должна присутствовать хоть при социализме, хоть при капитализме.
{Ответить}

Покупатель всегда прав - всего лишь рекламный слоган.
{Ответить}

хорошо работать в сфере услуг, правда? Один косяк - клиенты, гады, мешают:(
{Ответить}

54-09-34 (Томск) Консультационный центр по защите прав потребителей (Роспотребнадзор)
{Ответить}

Полезный телефон.
Спасибо.
{Ответить}

магазины не фонтан, я часто там бываю. Какой то нонсенс, обычно продащивцы дружелюбны. У этой, наверное, двойня ожидается.
{Ответить}

Все может быть.
Ранее так же не встречал подобного отношения.
Поэтому слегка шокирован.
{Ответить}

Согласна целиком и полностью с Мимо проходил.
Не оставляйте это дело. Всё разрешится и ещё принесут извинения.
{Ответить}

Такие контингенты если не научены культуре с момента зачатия, то сейчас их нужно просто наказывать. Поддерживаю предложение Стихии и остальных.
{Ответить}

просто куча вопросов и эмоций. :)
1. Зачем продавцу хамить потенциальному покупателю, особенно когда его премия зависит от выручки?
2. Тем более если она беременная и прекрасно понимает чем это может закончится - нервотрёпкой! Хотят тут есть нюанс: беременные как и маразматики не предсказуемы.
3. Со сдачей откровенное вранье, почему написано выше - им это просто не выгодно.
4. Зачем бежать за кем-то в другой магазин и материть кого-то при людно? Чтоб были свидетели и можно было привлечь?
Теперь возьмите и дайте ответ на эти непростые вопросы и очень мне кажется что прежде чем "наезжать" на продавца по принципу клиент всегда прав, лучше учините своей матери допрос с пристрастием, может всё совсем не так было? И было ли вообще.
P.S. И ещё один вопрос лично вам: а давно ли вы были в Томске в гостях у матери? Может для нее это повод затащить вас в гости?
Только не надо нести чушь про то что я работник торговли и т.д. и т.п. просто хочется справедливости, а то уж больно этот рассказ напоминает рассказ д.Мити из "Любовь и голуби" - чего только люди не напридумают ради достижения своей цели.
Хотя конечно всё может быть.
{Ответить}

Видимо за выгодой данные особи не гнались. И свидетелями данной ситуации были люди разной возрастной категории. При этом я узнал о подобном отношении не со слов матери (она мне ничего не хотела рассказывать, да и сейчас никаких подробностей не выдает - это к вопросу о допросе), а от знакомой, которая случайно оказалась в соседнем магазине, в котором эти умелицы слова и дела продолжали оскорблять взрослого человека. Одна женщина с маленьким ребенком попыталась увещевать их, однако ее слова прошли мимо ушей работниц торговли.
{Ответить}

все равно с трудом верится. Уж больно это похоже на какую-то месть, при этом скорее со стороны знакомой. Может поэтому ваша мама и молчит?
{Ответить}

Думаю невидимая рука рынка сама все расставит по своим местам. Покупатели должны просто терпеть и радоваться изобилию товаров и услуг.
{Ответить}

Я тоже сталкивалась с неадекватным поведением продавцов разноторга. Только на каштаке. В выходной день магазин забит. Касса одна. На кассе стоит гопотелка и треплется с такой же о своем о девичьем. Процесс расчета клиентов растягивается в разы. Очередь начинает возмущаться. На что это чудо заявляет, что это у посетителей выходной - а она работает и устает и вот таким образом отдыхает. А если кого не устраивает - идите в другой магазин. Мы оставили товар и ушли. Т.к. и без того отстояли в очереди минут 30 . Кстати, наша продавщица тоже что-то про беременность говорила. Модно это наверное.
{Ответить}

Автор типичный совок. Ходит в магазины для лохов и нищебродов и еще жалуется. Все успешные и продвинутые люди ходят в приличные магазины и всегда имеют возможность брать качественные товары а не барохло для быдла и совков с уралвагонзаводов.
{Ответить}

Джин вологодский, читайте внимательней. В магазине была мать автора.
{Ответить}

Ussr, ваши вопросы вполне логично задавать если речь идет о взрослых и адекватных людях. Разноторг же грешен тем что берет на работу очень молодых людей не обремененных образованием и вообще мыслительной деятельностью.
Может быть девочки, чувствуя свою власть и превосходство, таким образом повышают свою самооценку, просто развлекаются или еще что. Прослеживается аналогия с подростками, которые забивают насмерть бомжей - поиздеваться над тем кто слабее приэтом чувствуя свою безнаказанность. А то что зп будет чуть меньше оттого что одна старушка не купила что-то за 800р. - это ей даже в голову не приходит.
{Ответить}

вы задумайтесь над тем что за такие дела могут просто уволить, а ей через три месяца в декрет. Правда опять же кто её знает, так ли оно?
{Ответить}

Уволить не могут если девочка действительно беременная. И если никто из начальства не видит - можно смело делать что хочется - пенсионеры в ольшинстве своем не могут за себя постоять - очень маловероятно что пойдут жаловаться. Вотдевочки и отрываются.
{Ответить}

всё может быть, но я вот например вообще не вижу смысла ей это делать, просто зачем?
{Ответить}

Бывает что люди свершают немотивированные поступки. Возможные причины я выше написала. И если бы сама в аналогичном магазине не столкнулась бы с немотивированным хамством - никогда бы не поверила что такое в наше время может быть.
{Ответить}

К слову сказать, сама в студенческие годы стояла за кассой - я никогда не позволяла себе свысока разговаривать с клиентами. Даже если те были в полном неадеквате. И меня очень сильно удивило хамство продавцов разноторга. Если бы не трое уже уставших детей - попросила бы жалобную книгу или позвала бы старшего менеджера.
{Ответить}

я вот както сам работал продавцом. И ну очень слабо верю в эту историю, вы у мамы спросите лучше что она там наговорила.
{Ответить}

Что наговорила, что наговорила - там с первых фраз понятно, что мама в неадеквате полном.
Начнем с этого:
> Вы меня будете обслуживать или нет?
То есть продавец должен обладать телепатией и понять по одному Вашему движению бровей, что Вы закончили с товаром возиться? А может быть Вы сейчас положите эту пару и пойдете еще выбирать? Или Вы хотите, чтобы он над душой стоял всю дорогу и следил, чтобы Вы своими грязными руками чего-нибудь не испортили?
.
Есть вопросы к продавцу? Закончили выбор? Обратитесь вежливо (!) к человеку со словами "Будьте добры, мне необходима консультация (второй ботинок, хочу приобрести эту пару, упакуйте)" - нужное подчеркнуть.
.
С вопросом "Вы будете обслуживать или нет" к проституткам будете обращаться. Или если Вас намеренно и явно игнорируют, например болтая по телефону на кассе вместо расчета.
.
А все остальное просто тупое хамство со стороны мамаши:
> "Так я не знала, что ты беременная. И так себя ведешь? Так кого ты родишь?"
После этого продавец с полным правом говорит "извините, мы таких не обслуживаем"...
{Ответить}

Друг, а кан-кан продавцу станцевать не надо? Точно?
"После этого продавец с полным правом говорит "извините, мы таких не обслуживаем"..."
Статья Гражданского кодекса №426 часть 3 с тобой категорически не согласна.

{Ответить}

Ну иди и подотрись этой статьей. Покупатель всегда прав, да. Зажрались товарищи покупатели, что и говорить, привыкли. Хамят по делу и не по делу, издеваются над продавцами ни за что.
Учитывая вероятный характер этой мамаши она там в состоянии весь магазин слюнями забрызгать и на говно изойти даже если ей вообще ничего не говорить.
А между тем, действия таких покупателей надо протоколировать на видеокамеру и диктофон, после чего вызывать наряд и подавать в суд за оскорбления. Глядишь научатся вежливости, которой требуют от продавца.
{Ответить}

KaeSkat скажи название той лавочки где ты работаешь, постараюсь избегать. Да и знакомым посоветую.
{Ответить}

Аааа... я понял. Тролль таки.
{Ответить}

гы, смешно. Т.е. настаивать на соблюдении закона - это по-твоему - троллинг?
{Ответить}

Закон не должен работать в одни ворота. Хотите вежливости? Будьте вежливыми сами! Именно так должен работать закон.
К сожалению, руководство магазинов не часто заинтересовано в отстаивании интересов собственного персонала. Хотя прецеденты есть.
{Ответить}

а он и не работает "в одни ворота". Просто ни один закон не дает права хамить в ответ на хамство. Т.е. если покупатель не прав - зови администратора, но хамить ему (ей) ты не имеешь никакого права. Тем более отказывать в продаже товара (этим ты еще и магазин под статью подводишь).
{Ответить}

У нас к сожалению ни один закон не дает права в ответ на хамство дать в морду. А зря. Тогда все были бы несколько повежливей. Потому что продавец в ответ на хамство мог бы тут же прилюдно и под запись камер отвесить пару оплеух и вопрос был бы закрыт. И любое разбирательство подтвердило бы неспровоцированную агрессию покупателя, пришедшего в магазин с одной целью - полаяться.
{Ответить}

Статья Конституции от KaeSkat:
Статья 45
2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещёнными законом.
3. Каждый имеет право нанести удары по лицу необоснованно оскорбившего его человека.
{Ответить}

У нас к сожалению ни один закон не дает права в ответ на хамство дать в морду.
---
Мечтаете мире где физически более сильные могут безнаказанно хамить более слабым?
{Ответить}

это закономерный итог любой gorod'ской дискуссии.
{Ответить}

не Почта Росси случайно?
{Ответить}

ну и в догонку - а как же, блин, уважение к старшим?
{Ответить}

Легко цитировать КоАПы и прочие законы, пока сам не побываешь в шкуре обслуживающего персонала. Вот скажите, в каком законе сказано, что покупатель имеет право "оттянуть" продавца всяко-разно? И по поводу фразы "Покупатель всегда прав" имеется ввиду в праве выбора, но не в праве хамить и унижать продавца, чуете разницу?
{Ответить}

не надо делать скоропалительные выводы. Я отработал свое в "шкуре обслуживающего персонала". Отсюда и законы знаю - пришлось. Сфера обслуживания тем и характерна - работать приходится с разными людьми. Которые ну ничегошеньки тебе не должны. И тут есть 2 варианта - либо ты работаешь хорошо, либо ты работаешь как барышня из поста и 50% комментаторов. В первом случае ты сможешь расти (в том числе и карьерно), во втором - так и останешься "продаваном"
{Ответить}

Номинально покупатели ничего не должны продавцам, но, и те и другие обязаны вести себя по-человечески, не повышать свою заниженную самооценку за счет унижения человека, который находится на рабочем месте и не может в данный момент адекватно ответить на хамство. Не надо делать скоропалительных выводов, я вообще никогда не работала в сфере обслуживания)))
{Ответить}

но, и те и другие обязаны вести себя по-человечески
---
Покупатели - не обязаны. Нет закона обязующего их вести себя "по-человечески". Им стоило бы быть вежливыми, это да. Но, не более того.
{Ответить}

Ох, не стоит так думать. Потому как реально - ублюдки лающие на продавцов получают достойный отпор.
{Ответить}

Что значит "не стоит"? У вас другие данные насчёт законодательства РФ по части обязанностей покупателей? Ну, так поделитесь с нам.
{Ответить}

До этих фраз были вежливые обращения, культурные намеки на необходимость совершения покупки - в ответ молчание и игнорирование. Вот и встал вопрос про обслуживание.
{Ответить}

Девушка, какая разница с какой фразой к вам подошёл покупатель? Это не повод хамить и отказываться обслуживать.
Да, люди разные, с разным воспитанием и настроением. Но если вы идёте работать в сферу обслуживания, то должны это понимать и не обострять конфликт, а максимально попытаться его сгладить.
Я тоже некоторое время работала продавцом, ой, пардон, "менеджером продаж" ;) Да, иногда бывает подходят люди не в настроении и, смею заметить, не только пожилые леди. Но если подойти к человеку с открытой улыбкой и ненавязчиво предложить помощь, отвечать на любые провокационные вопросы спокойно и невозмутимо... Я вас уверяю, через 5 минут более благодарных покупателей вы не найдёте. Человек уходит довольный, а потом приходит ещё, доверяет вашему мнению и покупает всё, что вы ему посоветуете. А по скольку очень часто ЗП продавца зависит от процента продаж, то не надо объяснять выгодность профессионального поведения. )
{Ответить}

Ситуация какая то мутная бабуля что то ляпнула ей естественно ответили также !
Я уже упоминал пример когда в межгородскую маршрутку залезла бабка с целью в Томск за хлебушком , и начала трясти какой то ксивой , естественно объяснили что льгот нет , проезд как пенсионеру на 2 рубля меньше так она там устроила оооооооооо всех обозвала ворюгами , скотами и т.д и т.п. я думал ее водила за шкварник вышвырнет , но четко разъяснили ХОТИТЕ -ЕЗЖАЙТЕ , НЕ УСТРАИВАЕТ - СВОБОДНЫ ! Вот также похоже и в этой истории !
{Ответить}

М-да, не были значит в такой ситуации. Только слышали, как какая-то пенсионерка где-то когда-то раскричалась. А ничего, что они пошли в соседний магазин продолжать ругаться, а не наоборот?
{Ответить}

Конечно, пожилую женщину жаль, хамство перенести трудно. Но я вот не люблю, когда продавцы навязывают свои услуги, и ходят по пятам и мешают мне как следует рассмотреть товар.Если честно, иногда раздражает. А вот когда определяюсь с выбором, то просто подхожу к кассе...Но опять же, с какой интонацией женщина произнесла фразу "Вы меня обслуживать-то будете?" не понятно... Может она сама спровоцировала конфликт? Ну вот не хотела, а так получилось?Давно известно, что хамство порождает хамство и только. Я не оправдываю продавцов, они должны быть стрессоустойчивы, и неизменно вежливы, но и мы, клиенты, тоже не должны себя распускать.
{Ответить}

Согласна полностью. Мне ни разу в жизни не нахамили в магазине, так и я, к сведению, никогда не относилась к продавцам, как к быдлу. "Здравствуйте, девушки, а не могли бы вы мне показать...." и все это с приветливой улыбкой на лице, а по окончании расчета всегда "Спасибо большое", и снова с улыбкой. Всё легко и просто.
{Ответить}

Культурный продавец и культурный покупатель:
Продавец - "Здравствуйте, могу вам чем-нибудь помочь?"
Покупатель - "Здравствуйте. Да, вот эти туфли приобрести я хочу."
-----
Культурный покупатель но некультурный продавец:
Покупатель - "Вы бы не могли мне помочь? Хочу приобрести эти туфли."
Продавец - "Щас принесу второй туфель."
-----
Некультурный покупатель и некультурный продавец:
Покупатель - "Вы меня будете обслуживать или нет?"
Продавец - "Я на третьем (м.б. втором) месяце беременности и могу вообще послать тебя куда подальше."
{Ответить}

Нет варианта "некультурный покупатель и культурный продавец".
Например:
-Слышь, я тут туфли у вас хочу приобрести. Есть чё нормальное, нет?
-Вы присядьте, пожалуйста. Вам летние, осенние, кожаные? Размерчик какой хотели бы?
***
А если по теме - обычно какой привет, такой и ответ. Но в сфере услуг (особенно в торговле прод- и промтоварами) всё намного сложнее. Именно в этом данном случае не думаю, чтобы пожилая женщина сама провоцировала конфликт. Или ей оставалось только подойти, раскланяться перед продавцом и уговорить обслужить её (за некоторую мзду)?
{Ответить}

Тут много факторов накручено. Беременная сама по себе нестабильна из-за горомональных измерений. Плюс к этому она наёмный работник, а не собственник магазина. Есть противоречие собственника и работника. Работник хочет выжать максимум из работника, а рабочий не хочет быть эксплуатируемым рабом и стремится минимизировать усилия. В итоге клиенты для рабочего- это абуза, если зарплата фиксирована. Для рабочего, снижение прибыли или банкротство собственника-капиталиста непринципиально, он может найти другую работу.
И это фундаментальное противоречие управленцев и рабочих иногда приводит страданиям клиентов.
{Ответить}

*Собственник хочет выжать максимум из работника
{Ответить}

Беременная сама по себе нестабильна из-за горомональных измерений.
---
Это должны быть проблемы беременной, владельца магазина, ВВП, да хоть Папы Римского, но уж точно не клиента.
-
а рабочий не хочет быть эксплуатируемым рабом и стремится минимизировать усилия. В итоге клиенты для рабочего- это абуза, если зарплата фиксирована
---
Если по-русски, то "обуза".
Во всех магазинах, что я знаю, зарплата продавца напрямую зависит от выручки. Если вы в курсе, что разноторге не так - скажите прямо об этом, будет интересно узнать.
Если з/п продавца не зависит от выручки - это явный повод усомниться в умственной полноценности руководства.
{Ответить}

да да, конечно, обуза - так правильно
{Ответить}

Прошу всех воздержаться от язвительных комментариев, предположений об умственной состоятельности героев данной истории, а также их личных качеств.
У меня был вопрос - как связаться с руководством данного магазина. Полезных данных - по пальцам пересчитать.
Если вам нечего сказать по существу - проходите мимо.
{Ответить}

В таком случае в тексте поста следовало оставить только последний абзац.
{Ответить}

Он там написан "Вопрос один имею я - как связаться с руководством данного магазина для выражения претензии (сам нахожусь в 1600 км от Томска и не могу найти необходимые контакты)? На сайте никакой информации для связи нет (не удивительно?)."
{Ответить}

Написан. Но бОльшую часть текста занимает описание конфликта. Недовольство его обсуждением прозвучало только сейчас.
Это Город. С устоявшимися правилами и привычками. Есть тема, её обсуждают. Даже с критикой в адрес позиции автора.
А у Вас есть возможность как у автора поста удалять не понравившиеся комменты. Только Горожане подобное припомнят.
{Ответить}

Вот за что не люблю этот гадюшник, простите, так за то, что все все кругом знают. Уже с 7 коммента начались разборки, что виновата бабушка. Я там не был, я не в курсе. НО. Я один раз принял человека работавшего в Разноторге, хорошо хоть на стажировку. Думал я как: прошла такую школу, выжила, значит коммуникабельна, умна, трудолюбива и бла-бла-бла. На второй день стажировки звонит моя старшая по смене и говорит: она столы протирает (!) не убирая с них ничего -- просто обводит предметы, оставляя пыль и грязь под предметами! Это самый яркий пример. После этого мы попрощались. Граждане осуждающие в интернетах: пожилых людей принято дурить-хамить-обманывать среди нонешней молодежи. Я бы так не подключился к этому, если бы сам не знал. А Разноторг, простите, ни разу ни бутик по продажи Мерседесов, причем, не в Томске, а где-нибудь в Лос-Анджелесе, где покупают их больше, чаше и конкуренция есть с каким-нибудь Мазератти.
В общем, есть ситуация -- человек попросил помочь ее решить. Но, т.к. здесь масса плохих личностей -- они начали как обычно, тему засирать. Потому не плачьте в следующий раз в теме накипело, когда вас отымеют в какой-нибудь подобной ситуации. Я лично буду писать про Борсалино, USSR и прочих - поделом. Они видимо привыкли уже к такому бардаку. Правда, почему-то раздел "Накипело" регулярно обновляется.
p.s. Hatter, беременность это не болезнь, не надо списывать на нее все-все проблемы, как часто, кстати, любят делать ушлые и ленивые девушки, поверьте опытному человеку. У меня была одна сотрудница, что работала за троих. Я видел и директоров-женщин, работающих также. А есть халявщицы, для которых это повод навсегда решить проблему с работой. Противоречия нет: есть работа, есть ответсвенность, есть норма поведения в обществе. Остальное -- отмазы для ленивых хамов. Я не имею вас ввиду, я показываю к чему ведут такие рассуждения.
{Ответить}

Я хренею, ради того чтобы найти телефон человек делает целый пост.... "На сайте никакой информации для связи нет (не удивительно?)." - Еще и намеренно передергивает.. На сайте есть и адреса и телефоны (http://raznotorg.tomsk.ru/map/). Похоже в этой истории все хороши, и мама, и продавец, и сыночек :)
{Ответить}

Прочтя внимательно данные этого сайта, ты поймешь, что они не относятся к руководству.
Но тем не менее на тот адрес я также написал.
Хочешь еще больше охренеть - пост создавался не только для того, чтобы найти телефон. Бывает, что тут обитают люди, которые могут помочь делом. И один такой человек нашелся.
И я попросил выше воздержаться от язвительных комментариев.
{Ответить}

Почему на центральной площади не желательно сексом заниматься? Потому что советами замучают. Здесь та же ситуация..Есть пост- есть повод высказать свое мнение. И оно не обязательно должно совпадать с мнением Автора.
{Ответить}

Да, фиг бы с ним не совпадать. Проблема в другом: люди пишут ересь, они не в адеквате вообще. Они не пробуют поставить себя на место автора или его мамы. Они с ходу обвиняют. Это деградация. Хотя ресурс пафосно претендует на интеллектуальный...
{Ответить}

А поставить себя на место продавца? Т.к. сама история уж странновато выглядит. В жизни достаточно редко встречал неадекватных продавцов, а вот неадекватных покупателей можно увидеть достаточно часто.
{Ответить}

Легко -- опыт позволяет. А еще опыт позволяет поверить, что никто не подходил. Постоянная проблема в Стройпарке -- хрен кого найдешь. Уже перестал нервничать, а раньше, особенно когда торопишься, было желание устроить скандальчик. И не ходить не получается -- выбор хороший. Да и опять же: какого черта? Торговля -- публичное обещание продавца делать все хорошо. Так делай! А нет -- получай. Ну, и тем более, автор отписал, что происходящее наблюдали свидетели.
{Ответить}

Вот, кстати, тут есть забавный индикатор адекватности -- плюсы и минусы к комментам. Мне ставят минусы там, где я ругаю бездельников и лодырей. Угадайте, кто ставит эти минусы? Кому рассуждения о том, что каждый на своем месте должен достойно выполнять свои задачи не нравятся? Вот то-то и оно.
{Ответить}

Надо было тогда в "город помогает" писать. Все-таки раздел "накипело" подразумевает обсуждение темы, которая тревожит автора.
{Ответить}

Вам выше уже писали - пост уберите и не будет вообще никаких комментариев. Я даже немного помогу Вам - минусну)))
{Ответить}

А ещё в разноторге полно курящих продавщиц.
Но в целом, магазины разные нужны, товары разные важны, должны быть товары на любой кошелек, и если нахамили, можно туда больше не ходить, а заодно и жалобу наваять)
{Ответить}

Это все Путен виноват !
{Ответить}

Что бы мама ни сказала в начале (а она еще ничего такого особо нового не сказала), дело-обязанность продавца отпустить ее побыстрее с покупкой (ей за это деньги платят), тем и погасить назревающий конфликт. Не хочешь разговаривать с не понравившимся покупателем, делай все молча..но делай! И беременность здесь ни при чем - это твоя радость и не надо сообщать об этом всем покупателям. По аналогии: мама бы сказала "Я так по сыну соскучилась, обслужите меня побыстрее!"
Продавцам таким надо менять способ зарабатывания на жизнь.
Здесь, на мой взгляд, "нашла коса на камень", но продавца надо проучить, чтобы ей не казалось, что она слишком много зарабатывает, чтобы так себя вести.
{Ответить}

Автор, вышлите маме денег на нормальный магазин.
Я не представлю себе, что можно в разноторге покупать.
Там от одного запаха карачун схватит.
Как там беременные работают - большая загадка.
{Ответить}

После такого и выслал - в другом магазине облизали со всех сторон и она выбрала даже получше вариант. Просто Разноторг территориально находится достаточно близко и до него не нужно ехать.
{Ответить}

Hatter 16 июня 2013 г. 12:55 # *Собственник хочет выжать максимум из работника
-----------------------------------------------------------------
Вот это точно-время такое сейчас,капитализм,и ничего личного(то есть всем на всех насрать)
{Ответить}

Это вам по жизни не везет. Как для неудавшихся в жизни женщин, все мужики -- козлы, так и для вас все директора -- "насрать". Но, кстати, вот такое отношение к директору рождает и обратную реакцию. Я, правда, от таких стараюсь избавлятся -- хорошим ты для них никогда не станешь, а нервов и тебе, и клиентам они испортят. Был и такой пример: стали частые скандалы. Поставил камеры пишущие звук, но не успел их объеденить в систему -- сотрудница ушла сама. Вместе с ней, скандалы. Так что вас просто жаль... и ваше окружение. Ничего, как вы говорите, личного.
{Ответить}

2 3
Сергей Сергеевич 16 июня 2013 г. 08:06 # Жираф большой, ему видней.
Сирота, наверное?
Или работник данной сферы?
----------------------------------------------------------------------
Если это меня и коммента касательно,то-нет,не сирота,мама в бывшем работник торговли,сейчас супруга работник.
{Ответить}

Мимо проходил 16 июня 2013 г. 16:41 # Это вам по жизни не везет. Как для неудавшихся в жизни женщин, все мужики -- козлы, так и для вас все директора -- "насрать". Но, кстати, вот такое отношение к директору рождает и обратную реакцию. Я, правда, от таких стараюсь избавлятся -- хорошим ты для них никогда не станешь, а нервов и тебе, и клиентам они испортят. Был и такой пример: стали частые скандалы. Поставил камеры пишущие звук, но не успел их объеденить в систему -- сотрудница ушла сама. Вместе с ней, скандалы. Так что вас просто жаль... и ваше окружение. Ничего, как вы говорите, личного.
--------------------------------------------------------------------
Да в общем не только директора,по тем в большей степени это заметно,что же касательно "моего окружения" как вы написали,то оно обыкновенное,среднестатистическое,боюсь на данный момент такое окружение у многих граждан,впрочем и не граждан.
{Ответить}

По директорам всегда заметно -- по себе знаю. Я ж езжу на Лексусе, а сотрудники на маршрутке. Я ж получаю в 3 раза больше. Вот только у меня график ненормированный, я отвечаю за все и в отпуске 4 года не был. Сравнивают на удивление всегда успехи, а не обязанности. И капитализм здесь не при чем, яркий пример фильм "Афоня" и эпизод с краном и студентами. Так и ваши рассуждения и коммент, что дескать, бабушка сама не права. Теперь становится яснее ваша позиция, т.к. у вас в семье есть представители торговли. Я же, как представитель сферы услуг могу также сказать -- вредных клиентов много. Но это не мешает мне хорошо их обслуживать -- это моя работа, в конце-концов. Но, зато это этак привычно: устроится на работу, гундеть что мало платят, что много требуют и вообще директор козел. Я только одного понять не могу -- почему эти люди не меняют работу? Ну, если отбросить, что они в массе своей -- ленивые, зажравшиеся и не ценящие ничего лодыри, ни способные к самостоятельности и ответственности? Где я не прав?
{Ответить}

Вот когда рассказ идет в подобном ракурсе "Я вся/весь в белом смокинге, а другие в г.о.в.н.е" - я не верю. Так не бывает.
{Ответить}

Мимо проходил 16 июня 2013 г. 17:22 # По директорам всегда заметно -- по себе знаю. Я ж езжу на Лексусе, а сотрудники на маршрутке. Я ж получаю в 3 раза больше. Вот только у меня график ненормированный, я отвечаю за все и в отпуске 4 года не был. Сравнивают на удивление всегда успехи, а не обязанности. И капитализм здесь не при чем, яркий пример фильм "Афоня" и эпизод с краном и студентами. Так и ваши рассуждения и коммент, что дескать, бабушка сама не права. Теперь становится яснее ваша позиция, т.к. у вас в семье есть представители торговли. Я же, как представитель сферы услуг могу также сказать -- вредных клиентов много. Но это не мешает мне хорошо их обслуживать -- это моя работа, в конце-концов. Но, зато это этак привычно: устроится на работу, гундеть что мало платят, что много требуют и вообще директор козел. Я только одного понять не могу -- почему эти люди не меняют работу? Ну, если отбросить, что они в массе своей -- ленивые, зажравшиеся и не ценящие ничего лодыри, ни способные к самостоятельности и ответственности? Где я не прав?
-------------------------------------------------------------------------
Мне последняя фраза особенно понравилась,теперь могу альтернативно заявить,что директора и владельцы магазинов и прочих заведений подобного типа в большинстве своём хитроштукие сволочи,которых интересует только своя нажива,все остальные соображения вторичны.То есть либо человек работает по его условиям(порой они невыносимы,плюс клиенты-покупатели чудят мягко сказать) либо он- "ленивый, зажравшийся и не ценящий ничего лодырь"
{Ответить}