Внимание проверяйте чеки в «Ленте»!!!

Понравилось "мне нравится этот магазин". Вы ему в прошлые разы уже окупили "спеццены"....

В зале есть устройсва для считывания штрихкодов.
Я видел два, может еще есть.
Один из них на столбе между рядами. Нужно пройти от разливного пива на пару рядов по направлению к входу, смотря в сторону касс.
Всегда там проверяю цены, особенно по акциям.
Бывает, что на товары по акциям из журнала цена стоит без скидки на ценнике, а аппарат и касса показывают правильную цену.

все время надо следить за чеками...зашла в летуаль, там акция - 1 крем оплачивай, второй бесплатно. В общем на кассе оплатила всё целиком. хорошо,потом всё-таки вернули деньги.

Маркетинг в действии... Не теряйте бдительность!

Меня сегодня "обули" более чем на 1000 р. %) Купила по акции термопот за 699р, а в чеке цена 1779р. И заморочки с возвратом. Битый час тусовались на службе информации с толпой Ждем возвращения денег на банковскую карту. Поддерживаю автора, проверяйте чеки.

Да чего вас тянет в такие ублюдские магазины-то? Ломятся в пупермаркеты, а потом жалуются... Магазины такого типа относятся к классу "все и нифига толком".
Покупая товар, не ведитесь на рекламу. Те же итлв на бердской у ИП Ахмад Махмуд Оглы Мамед-Заде дешевле раз в 100500. А если с черного хода, то и того меньше. Гордость не позволяет тариться в таких местечках? Ну и жалуйтесь дальше, жертвы консьюмеризма.

Да, да, покупайте гниль в джоппе мира по колено в грязи окружающих дорог. Вам не противно вообще на этой угробищьной бердской появляться-то? Не? Потрясающее самонеуважение!

Хороший понт дороже денег, конечно. Лучше строевым шагом чапать вдоль красивых витрин, толкая пред собой тележку. В которой та же самая херня с бердской. Только дороже.

ВЫ наверное и есть этот самый -ИП Ахмад Махмуд Оглы Мамед-Заде...Ахаха!!!! ))))))) Заде?...да еще с черного хода товар приобритаете....? Оригинально....Оч смешно! Если там дешевле в 100500 раз (это как? что у вас математикой?), то чего ж еще с черного хода то??? Насмешили...Ахаха!

Смейтесь, дети. Смейтесь (с)

Как-то раз в одном из средне-маркетов штрих-код неверно считался, и мне вместо печенек рублей за 60 посчитали какие-то сосиски "Детские" на все 700 деревянных (наверно, в них все-таки было мясо). Но ничего, после проверки содержимого пакета, чек пересчитали, деньги вернули.

Такая же хрень была в Марии Ра. На ценнике одна цена, а продали дороже, после разборок вернули разницу в деньгах.Не стесняйтесь проверяйте и требуйте свои деньги.

После такого воровать в магазинах уже совсем не западло, а даже целесообразно. Тем более явно заложено в цену.

А старушек убивать за 20 копеек уже пробовали?

давно воруете?

У нас во всех магазинах такие "акции". Попал в Смайл Сити (Фуд Сити) Администратор "У нас база на кассе правильна, а ценники в магазине нет." НА вопрос а как же ФЗ "О торговле", "Ну давайте оформлять возврат". Сделал запись в Книге жалоб написал заяву в Роспотребнадзор.
В "Быстрономе" та же ситуация. Вообще то по закону правильная цена та, которая указана на ценнике в зале. И Вы спокойно можете платить по той цене и посылать кассира/администратора и т.д. куда ....

К сожалению, в наших условиях вы НЕ можете спокойно платить по цене ценника и посылать кассира... В лучшем случае вам сделают возврат. И записи в книге жалоб им как мёртвому припарка. Тоже попадал на такое в фудсити и писал жалобу. Всем пофигу. Кассир вообще человек подневольный он просто не может продать вам по другой цене, а администратор делает морду кирпичом и тоже нифига не решает.

Купил летом в фудсити спрей от камаров. На ценнике 130р, на кассе 200р.
Сходил в зал, взял ценник, подошел к админимтратору с ценником и чеком - она без вопросов и оформления какихлибо документов отсчитала мни 30 руб.
Я был в легком шоке :-)

В Палате тоже надо проверять!
Недавно покупал в Палате(Герцена) рыбу дорадо,
продавец взвесил рыбу и наклеил штрих код на нее.
Дома обнаружил, что на штрих коде указана рыба сибес по цене
конечно же дороже на 50 руб!?
Не сразу заметил и в итоге прошло около 10 дней с претензией опаздал, остается только везде антирекламу Палаты проводить.

Я в Палате уже больше двух лет закупаю продукты, с ценами не разу проблем не было, а вот с тем что у них часто то из рыбы выбирать нечего (заморозка), то толкучка в овощном отделе и самых нужных позиций нет - это конечно раздражало, т.к. собираешься потратить 2 часа и за один раз купить все в одном месте, а не посещать десяток магазинов. И да, один раз они сами себя обманули - вместо двух кг. курин. филе отбили 1кг., обнаружил дома и ехать возвращать было некогда, каюсь.

по закону они должны продать по той цене, которая в торговом зале на ценнике.
При мне в Холидее, дяденьке после недолгой перепалки с администратором, продали товар по цене по ценнику в зале. Надо всем стараться отстаивать свои права, чтобы супермаркеты перестали такой херней заниматься

мне тоже продавали по цене, указанной на ценнике, но почему-то в другой раз отказывались обслуживать в этом же магазине (типа самые умные здесь не обслуживаются - иди дальше)

А вот это вы зря оставили так. Согласно российскому законодательству, магазины не имеют права выбора клиента. они обязаны вас обслужить.

Зачем ходить в маркеты, в них так же обманывают как и везде,
получается надо ходить на рынок, т.к. постоянных клиентов там не обманывают, а у новых продавцов надо быть настороже.
В маркетах и испорченное по скидкам продают к тому же.

В большинстве случаев (не во всех) в больших системных магазинах ошибки технические и более-менее легко можно добиться отмены. У меня раз в Палате в чеке оказалась лишняя колбаса ценой в 600 руб. Замители случайно через несколько дней. В магазине просмотрели видео, деньги вернули.
На рынке в той же ситуации... Чека нет, честные глаза продавцы, да...

А вот в "Быстроме" на Степановском переезде ВСЕГДА вернут разницу между чеком в зале и тем, что пробили на кассе. Проверено много раз!

Для кого в Ленте стоят аппараты где можно проверить цены????Если для Вас принципиально важен товар по акции, то проверили бы у аппарата!проблем бы не было)

у нас народ ещё дикий для таких аппаратов)

Неа. У нас персонал магазинов дикий.

Может прикажете ещё и к производителю за товаром съездить? Для кого на товаре производитель указан, а?

Хорошо, просветите меня, тёмного, где именно в Ленте стоит такой аппарат, буду им пользоваться. Т.е. он покажет мне цену на конкретный товар с учетом скидки по карте покупателя, насколько я Вас понял?

Есть там, да. Как и в "Метро". Коробочка такая на стене с дисплеем и бегающим лучиком. Подставляешь штрихкод под лучик, на дисплейчике информация о товаре. Как правило, надо втыкать минут пять, чтобы что-то в ней понять. Делали чужие для хищников.

покупала по золотой карте скидок в Эллипсе разную мелочь, шампуни - дезодоранты, торопилась, чек по привычке сунула в карман. Дома обнаружила, что скидка начислена только за последнюю, не самую дорогую позицию в чеке, после всех остальных отдельной строкой стоит: скидка - 0 рублей. где справедливость?!

Не парьтесь. Идите с чеком (или без), вам вернут.Попросите заведующую. Обязательно напишите на их сайте жалобу (когда, в каком магазине и тд). Там все возвращают и обменивают. Побольше уверенности и лицо кирпичом)

Вчера тоже была в ленте, набрала в тележку йогуртов и творожков, пока ждала сестру решила посмотреть дату,половина просрочено. Сказала об этом проходившей мимо тетеньке в синей куртке с рацией в руке,она ответила что это не к ней, а к работникам отдела, которых я так и не увидела. Смотрите даты.

да вы смешны!!! какой нормальный человек ходит в такое унылое гэ.эти супер гипер маркеты на лохов расчитаны! там 70% всегда просроченного товара.гниль же надо куда то девать)))

Таки ви тоже предлагаете закупаться продуктами в клоаке на бердской, где Ахмад Махмуд Оглы Мамед-Заде с хитрыми глазками и немытыми пальчиками втюхает вам прошлогодние яблочки?

Честно говоря не понимаю людей отправляющих всех на рынки и бердскую. Мало того что это действительно не приятно, антисанитария, непонятный народ вокруг, а продавцы стоят и ждут кого бы обмануть. С куска мяса или рыбы на сто рублей например. Продавцу нужно обязательно сказать взвешайте правильно! (то бишь на правильных весах) ))) иначе обсчитает и совсем не скромно. Это все прошлый век. От этого нужно избавляться. В супермаркетах конечно тоже происходят иногда недоразумения. Но это исключения из правила и скорее человеческий фактор так сказать, чья то невнимательность. Но там действительно хоть правды можно добиться.

Уважаемый, а кто говорит, что покупать там надо официально через весы? Никто не мешает по своим знакомым мимо кассы. Я хз про яблочки-тыблочки, но те же консервы, наподобие сраных маслин, можно достать в помятой или поцарапанной банке, и даже мимо касы дешевле. Вам шашечки или ехать? Зачем покупать по 70р, если такую же банку можно купить за 35? А то и вообще бесплатно. Нет, лично мне не в падлу в "таких" местах бывать. Я и не в таких местах бывал еще)Но, извините, понтиться на кассе сверкая карточками в лопатнике не люблю. Тарьтесь в метре и прочих маркетах с наценкой в 500%. Ваше дело. Только потом не жалуйтесь на цены. Вы ше успешные состоявшиеся люди, ну) Можете себе позволить шикануть, зачем из-за рублишки торговаться?)

В "Палате" была такая же ситуация. Ценник один, на кассе пробивают дороже. Обратилась к администратору, она пошла проверять, вернулась, сказала, что это ценник неправильный и заменила его. О продаже товара по цене, изначально указанной на ценнике даже речи не шло. А ругаться с ними дальше у меня уже времени не было. Оставила запись в книге жалоб. Завтра пойду проверю, ответили ли. На записи до моей, к слову, ответов не было. А антиреклама и разбирательства - это правильно и хорошо. Представьте, сколько тысяч человек через них проходит каждый день. Даже если четверть не проверяет чеки - они нехило навариваются. Каждый день. Так что, заставив поменять ценник, считаю, что спасла от обмана пару сотен людей))

:) Вы прежде чем покупаться на сказку про "акцию" узнали бы цены в других магазинах. :) Да и вообще технология развода со скидками, стара как мир: сначала поднимают цены, а потом делают скидку и продают по той же цене, а бывает и дороже!

Ну, в ленте действительно по акции отдельные товары дешевле, чем в более других магазинах, а некотороые и очень сильно дешевле. Это ж самые ходовые товары, народ цены на них давно изучил.
Это с каким-нибудь эксклюзивом или товаром, на который цена устанавливается неизвестным образом можно сначала накинуть, а потом "акцию". А тут не получится ведь. Тут другая схема - либо, чтобы взял два по три вместо одного по пять, либо к одному акционному товару ещё восемь обычных - раз уж в большом гамазине оказался, так и затариться дня на три...

А я в Ленте сама завешивала гранаты- вышло где то на 57 руб. Когда уже в автобусе посмотрела чек- ганаты кассир пробила на 87 руб! Это как?

в день открытия в Ленте делали большой закуп ко Дню рождения.
Взяли 3 манго с отдельной стойки, где лежало только манго и огромный ценник, на котором значилось Манго (такая-то страна) 69.90. В Метро то же самое манго стоило бы 65 рублей где-то. Но до них в этот раз ехать было некогда. Еще раз повторюсь: брали много и за ограниченное время, поэтому отследить успели не всё. По приезду домой обнаружилось, что акционное манго стоило не 69.90, а 139.90, что почти в 2 раза больше (60*3 = 180 рублей как с куста). Понятно, что при таком раскладе никто бы на манго и покушаться не стал.
ПРОВЕРЯЙТЕ чеки. Не берите много.

Это рынок, детка, у них один девиз - не наебешь, не проживешь, носите с собой закон о защите прав потребителя, имейте телефоны комитета, и имейте с собой хотя-бы камеру на телефоне - на кассе предъявить, какой ценник стоит на товаре. Еще фишка в маркетах - примерно однотипные товары свалены в корзине, поддоне, полке. а ценники кучей наклеены на стенке,шрифт мелкий, часто вместо названия арикулярный номер, вес и цена - поди разберись, какой к какому товару ценник

И сколько уж говоренно,что бесплатного сыра не бывает...
Ан нет... надежда,она такая пленительная...
Немудрено,что у нас так много маркетов.

Бесплатный сыр - это одно. А обман - совсем другое. Хотя, в данном случае, думаю, всё же технические ошибки.

На прошлых выходных покупала там семгу малосоленую в упаковке, на ценнике было 150 руб., на кассе пробили что-то около 210, замануха...

У них наверняка скидка только для владельцев их скидочной карты, которой у вас не было. И этот факт написан мелко под звездочкой. Так что обмана никакого нет, кроме маленькой звездочки.

Скидочная карта у меня была, на одну то банку из 4-х цена по чеку пробилась со скидкой)))

По факту данного происшествия оставляли на сайте Ленты заявление в разделе "Книга жалоб и предложений - Задать вопрос в Отдел по работе с клиентами". Очень оперативно на след. день пришел ответ:
"Добрый день, Уважаемый покупатель! Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства. Сообщаем: на основании Вашего заявления осуществлена проверка ценников в секции «Бакалея». Жалоба доведена до руководителя секции. С продавцами проведен дополнительный инструктаж. Компания «Лента» всегда заботиться об интересах своих клиентов, по возможности стараясь удовлетворить заявленные ими требования, и делать всё возможное, чтобы спорные ситуации решались в пользу покупателя. Приходите! Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! С уважением, Крец Надежда Руководитель отдела по работе с клиентами Отдел по работе с клиентами TK Лента-88"
В проведение такой работы верится с трудом, но все же приятно, что хоть заметили жалобу и хоть как-то прореагировали.

Здравствуйте жители города. Признаю на текущий момент возникали спорные ситуации по ценникам. В большинстве вызваны они неопытностью персонала, магазин открыт менее месяца. Сейчас ежедневно сотрудник каждой секции проверяет ценники. На аукционный товар цены ниже оптовых. Уже много постоянных оптовых покупателей. Рекомендую сравнить наши цены каталога на официальном сайте с местными ритейларами.

Ха-ха, как же их сравнивать, когда сегодня опять маслины с места под акцией пробиваются без акции, ну что же за безобразие в Вашем магазине!!!!

Глаза разуй ты одни маслины взял по акции, а другие совершенно другая банка, есть 280 гр, а есть 340 гр! Хватаешь все подряд а потом обливаешь грязью!!!!!!!!!!!!!

ты сама глаза разуй, в журнале узазана акция на банку 370гр, в чеке указана банка 370гр, на фото купленной банки указан сверху вес каков, а??? видимо ты и пробивала, шарлатанка рынком обученная

В большенстве случаев покупатели сами своими глазами не видят что берут. Постоянно убирать и расставлять все товары на свое место невозможно за покупателями,которые разводят сами срач. А потом приходят и жалуются. Нужно начать с себя в первую очередь. И внимательно следить что берешь,в конце концов есть прайс чекеры на каждом углу! В любом большом магазине будут проблемы! И стоит давать на эт скидку,в рещультате вам помогли разобраться. Я работаю админом в одном из гиперов Томска и могу сказать что неуровновешанных и быдло людей в культурном городе Томске тьма!!!!!! Начните с себя сначала.

Здравствуйте всем!работаю в Ленте. Могу вам сказать , что вы - сами покупатели нарушаете всю выкладку товара. Пример: подошла дама к сорочкам по 299.99 руб.взяла её, а через два шага увидала сорочку лежащую в другом накопителе по 99,99 .тут же бросила её в этот накопитель и взяв товар по 99,99 р.пошла на кассу. Подходит к этому накопителю следующая дама и берёт сорочку ,которую туда кинула предыдущая и, соответственно, на кассе сорочка прбивается по 299,99 руб. Отсюда вывод. Хаос от вас,мои дорогие. Поток людей огромный и за каждым покупателем уследить невозможно.А кассиры не виноваты . К залу не относятся. Ответственны кассиры только за правильный граммотный расчёт покупателей. Спасибо.

Со мной произошел идентичный случай в Спб Лента Бабушкина 125, тоже подала для оплаты карту сбербанка моментум - а мне в ответ, чуть ли не облаву с угрозами и принуждением устроили, я им говорю, вы не можете требовать здесь и сейчас под вашим давлением, мне расписываться в моей собственной карте - а они, мол нет, давай и все роспись, на весь магазин ругань и перепалка была, и старших вызывали, да еще с угрозами, да что же это такое, товар-то отпустили, но издевались сколько, все по-скотски, фашисты! Сколько жалоб на них было, сколько писем звонков комментариев, а им все, как с гуся вода. Они, что особенные, что ли - теперь свои собственные правила государственных юридических законов под фирмой Лента издают что ли, и принуждают нас к их исполнению? Наглецы! Изуверы! Пользуются сетевым беспределом, а мы, к сожалению, только отзывы имеем право оставлять, а им значит можно измываться по всякому. Где защита для нас покупателей?