Врач поликлиники № 10 пациентам: «Пропадите вы пропадом!»

Инго Шпиц | 12 июня 2015 г. |

Накипело! | 25535 просмотров | 15 баллов ?

Мне повезло родиться и жить на Каштаке и порой, как и каждому человеку, приходится пользоваться услугами врачей. Так уж сложилось исторически, что приписали Вашего покорного слугу к поликлинике № 10, главный врач которой почему-то много позже переквалифицировался в депутаты.

С детства помню, что если нужно было обратиться к врачу, требовалось в 6-7 утра прийти в поликлинику, выклянчить талон на приём и, если повезёт, в этот же день попасть на приём, если не повезёт – то через месяц.

Потом в поликлинике начали появляться будто бы позитивные изменения, сделали и разрекламировали запись по телефону – сроки от этого не изменились, но хотя бы не нужно было каждый раз идти в поликлинику и стоять в огромной очереди.

А в наше время, уже без широкой огласки, взяли и нововведение это отменили – во всяком случае, этой зимой в период эпидемии гриппа требовалось личное присутствие пациента в регистратуре.

Зимой же мне случилось заболеть и потребовался больничный лист для предъявления работодателю. С температурой и всеми сопутствующими симптомами я приполз в лечебное учреждение, но вот незадача – в регистратуре что-то случилось с техникой.

Растерянные сотрудницы ждали специалиста и не знали, что делать, но вручную записать отказывались – видимо, инструкций на случай технического сбоя они не получали.

Но со всем вышеперечисленным справиться и смириться ещё можно было бы, если бы не сегодняшний вопиющий случай.

Одной из моих близких родственниц понадобилась помощь хирурга. Пожилая женщина, в бывшем работник культуры, в жизни не обидевшая мухи и никого не оскорбившая, за 20 дней (!) до приёма взяла талончик и в указанное время пришла в поликлинику.

Терпеливо прождав в очереди около часа вместе с другими пациентами, она увидела, как из кабинета вышел хирург Бутырин К. Ю. и сообщил, что время приёма закончилось и сегодня он принимать никого не будет.

На робкие возражения, что люди взяли талончик почти месяц назад и час сидели в очереди, махнул руками и дословно сказал: «Да пропадите вы все пропадом!» и удалился.

В регистратуре пациентов на другие дни переписать отказались, а на жалобы на врача, словно сговорившись, дружно сообщили: «Он просто устал».

Сразу после этого узнав о случившемся, я позвонил в регистратуру поликлиники и попросил дать мне любые контакты главного врача или его заместителя. Конечно же, мне отказали, аргументировав это тем, что никакими другими телефонами, кроме рабочих, не обладают.

Уважаемый Юрий Павлович Исаев, а если в Вашей поликлинике случится взрыв, потоп, пожар или иная экстренная ситуация, никто из сотрудников не сможет до Вас дозвониться?

Конечно же, в силу вечернего времени молчали и телефоны Департамента здравоохранения, и даже Думы города Томска. Но зато были доступны сайты Министерства Здравоохранения РФ и ряд других. Я бы простил такое хамство в свой адрес, но когда такое позволяют в адрес моих родителей – спуска не будет.

Господину Бутырину, человеку без чести и совести, хочу сказать – как бы Вы отреагировали, если бы подобное уставший учитель (к слову, не дававший клятвы Гиппократа) сказал подобное Вашему ребёнку?

А господина Исаева прошу считать этот пост официальным обращением и соответствующим образом на него отреагировать (контакты высланы Вам на электронную почту), а ещё попробуйте хотя бы раз в месяц инкогнито записываться на приём в своё учреждение – уверяю, много интересного узнаете.

Поделитесь с друзьями:

Смотрите также:

бутырин здоровье здравоохранение исаев поликлиника сервис хамство

{Оставить комментарий}

В 10 поликлинику попасть на прием к многим врачам действительно проблема. люди по утрам стоят подолгу, чтобы взять талон к окулисту или неврологу, а талонов нет.
А Бутырин, насколько я знаю, довольно адекватный врач. Может контекст не весь указан?

Врач поликлиники № 10 пациентам: «Пропадите вы пропадом!»

Смотрите также:

бутырин здоровье здравоохранение исаев поликлиника сервис хамство

{Оставить комментарий}

Комментарии:

{Оставить комментарий}