Вы не увидите и не узнаете, что банк самостоятельно, без вашего ведома на то повысил вам кредитный лимит по карте. Так что будете теперь гасить не те 100 тыс., что думали, а эти, новые 170.
---
ХМ. Зачем, так скажем, врать? Чтобы гасить 170т надо их взять. А чтобы их взять, надо контролировать баланс. А чтобы баланс контролировать надо быть взрослым. И вот вопрос -- зачем писать именно это? Я допускаю, что вам не понравилось, что вам подняли баланс. Но быть столь инфантильной, чтобы не заметить разницу между потраченными 100 и 170т -- простите.
====
Сбербанк без его ведома и согласия повышает лимит по карте до 90 тысяч.
Т.е. сумма долга автоматически увеличивается, хотя сын этими 30 тыс. не пользовался.
---
Где логика снова? Либо я дурак и не понимаю, но. ЛИМИТ -- это возможность взять, а не обязательный платеж. Вы точно понимаете о чем пишите? А вообще, самый простой способ жить на свои. Брал в этой жизни 2 кредита. Выплатил и забыл. Карты гашения были ДЕБЕТОВЫЕ, ибо кредиты были ЦЕЛЕВЫМИ.

Перед тем, как выкладывать эту информацию я была в банке. И всё то, о чём я пишу не просто так и мои домыслы.
Если клиент добросовестно гасит сумму долга по кредиту, ему спокойно могут (МОГУТ!, но не обязательно, конечно) поднять лимит кредитной карты. И необязательно их БРАТЬ. Вы уловите разницу. Просто тем самым Банк привязывает ещё больше к себе клиентов. Типа, вы добросовестно платите - мы вам ещё подкинем. Понимаете о чём я? И брать эти деньги необязательно! Они на карте есть и вы будете "добивать" их своими платежами.
Было 60. Гасит 60 по тыще-две, как придётся. Погасил половину. Банк повышает лимит карты. Клиент об этом не знает. Он тупо засовывает карту в банкомат ежемесячно и гасит. Думает, что гасит те 60 тыс. Но! Подключив мобильный банк, узнаёт, что остаток по кредиту как был, так и остался, т.е. по истечении н-р, полугода или больше сумма остатка практически та же. Это и есть то, о чём я говорю.
Нет, если клиент согласен - пусть платит дальше до полного погашения , т.е. до суммы лимита. До 90 тысяч.
Но изначально клиент рассчитывал на погашение этих 60 тысяч.
И дорогой Защита! Давайте поможем разобраться. Это пригодится и другим людям, я так думаю..
Спасибо за Ваши комменты - их всегда приятно читать. И полезно для дела.))

Стихия, пожалейте мою голову, пожалуйста :)
1. У вас был лимит 60. Вы брали скажем 58 и гасить должны были не 60, но -- 58. Но МОГЛИ ПРИ ЖЕЛАНИИ БРАТЬ И 60! Но 65 уже не могли!
2. Вам добили до 90. Вы брали, допустим, как и было 58. И ДОЛЖНЫ ГАСИТЬ БЫЛИ 58, а не 60 и 90. И также по аналогии брать вы смогли бы уже даже 90, но 95 не смогли бы!
3. Проценты расчитываются не на возможный кредит, а на фактически взятый. Ибо, если бы я захотел сейчас взять, скажем 50т. в банке, а мой лимит я проверял тупо интереса ради, куда как больше, мне бы начисляли не 50, а, скажем 5млн чтоли?
4. Цитата ваша "Нет, если клиент согласен - пусть платит дальше до полного погашения , т.е. до суммы лимита. До 90 тысяч." -- если брал 60 гасить до 90? Но вы же их не брали. Либо это тянет на мошеничество, либо надо читать договор, либо мы друг друга втроем не понимаем -- я, вы и банк, в смысле.
5. Бюрократии везде вагон, это про доверенность. Был мой случай, когда я загасил свой большой долг, а мне бац СМС через неделю -- у вас отрицательный баланс 10 рублей и все такое. Мне пришлось полчаса материться, потом я заехал (были выходные) в понедельник в банк, чтобы мне дали все документы, что они вырубили мою карту и я все загасил и никакие услуги (как мне объяснили, это при погашенном и закрытом-то кредите на дебетовой карте) мне не капали. Там, поматерился, да, потерял время -- но это расс-во везде, человеческий фактор. Не тянет оно на пост :) И если бы я написал имя своего банка было-бы не так круто, как Сбер :)

"...если брал 60 гасить до 90? Но вы же их не брали."
Вот главные слова! Он же их не брал, эти 90??? Почему он должен гасить сумму до 90 тысяч??? Вот в чем вопрос-то!
Он взял 60. Начал гасить. По графику и суммой, бОльшей, чем в графике гашения. Погасил половину (как он думал, судя по срокам)...
И тут банк повышает ему лимит до 90 тыс. О чём он узнаёт только когда стал пользоваться банком-онлайн, там всё хорошо видно.
Ну....да, дурак может, с вашей тз. Понятно, что надо контролировать и т.д. и т.п.
Но человек на войне, когда ему контролировать?
По доверенности - без комментариев.
Человек уезжает в тьму-таракань. Надо ехать!Да и мало ли у кого какие обстоятельства могут возникнуть в жизни? Оформляет на моё имя генеральную доверенность на все его дела ПОЛНОСТЬЮ. Практически я являюсь его представителем везде и всюду - так оформлена доверенность.
Почему для Сбербанка эта доверенность ничто?
И что делать?
Сегодня порвала все телефоны. Патрисию Каас устала слушать везде...Ждите ответа...

"...если брал 60 гасить до 90? Но вы же их не брали."
Вот главные слова! Он же их не брал, эти 90??? Почему он должен гасить сумму до 90 тысяч??? Вот в чем вопрос-то!
---
Стихия, ваше горе понимаю, но не верю, без сканов выписок и договоров. Простите. Взял 60 - отдай 60 + %. Да, не берем коллекторов и "быстроденьги" разные", где 100500% в год.
---
Погасил половину (как он думал, судя по срокам)...
===
Мы же взрослые люди. Зачем думать, когда есть документы? Я понимаю, это не целевой кредит и графика гашения там нет, но епт-с, ну вроде не бабушка, как пишите, он, старенькая?
Еще пример. Довелось мне пару раз в свою молодость относить кредитные договора в офис банка "Русский стандарт". И слышу с утра там девки между собой буквально "а этим дебилам еще больше подняли %, гы-гы, они читать как и раньше не будут, а теперь будут полжизни платить, думая, что гасят все, а на самом деле %, гы-гы". И я видел таких людей, недавно про коллекторов тоже, кстати.
Поэтому вам чтобы помочь, хотя бы праведным гневом надо выписки смотреть и договор.
Ну, а я считаю, что надо законодательно установить нахрен максимальный ссудный процент (мечта запретить его целиком, чтобы "еньвесторам" хвост совсем прижать пока не реальна). Ибо прикрывась нуждой людей или используя дебилов или просто неграмотных, эта вакханалия никогда не кончится. "Енвесьтор" знает.

"...Я понимаю, это не целевой кредит и графика гашения там нет"
Есть. И график гашения, и кредитная карта.
Вы, видимо, давно не пользовались услугами СБ.)
Да мне всё равно что вы обо мне пишите, поверьте.
Мне важен результат моего обращения, думаю, есть люди, которые реально помогут и знают что делать и куда обратиться.
До этого были посты о СБ. Люди давали телефоны, куда обращаться. Очень интересует Сибирский Банк в Новосибирске. По-моему, пресс-служба там работает над этим. У меня был телефон, затерялся...

Есть. И график гашения, и кредитная карта.
Вы, видимо, давно не пользовались услугами СБ.)
--
Ни разу не пользовался, 2 кредита были не от СБ, тогда не подходил, теперь плачут и зовут, но слава богу, не надо. Ладно, лирика -- сфотайте нам график?
Тут ведь в чем прелесть -- он должен был измениться, потому что СБ вам сделал, как вы пишите "подарок" с лимитом.
==
Да не пишу я про вас :) Я ж говорю -- либо бухтеть, либо разобраться. Если вы правы окажетесь -- поможем всем, если нет -- поможем только вам с банковской грамотностью. Хотя, технически, тоже многим, чтобы смотрели чего берут, зачем и как гасить :)

да не надо перед дебилами со школы распинаться)))

Особенности отечественной псевдорыночной экономики:
Сбербанк не особо дорожит клинетами (физлицами), поскольку они ему маловыгодны. В разы выгодней получать деньги от государства по кредитам со смехотворными ставками или от крупных компаний и госмонополий (при помощи блата и откатов).

Агиточку воткнул и хорошо. Без подключения головного мозга. За что и обожаю жовто-блакитных. Даже в суть не попробовал влезть. Гордость ГТР, блин.

пнх отсюда...

Предлагаю предметно обсудить тему.
Для личных сообщений есть личка.

Тоже не могу понять логику. Доступный лимит может быть хоть миллион,но вы то платите только за то ,что брали,и проценты начисляются на сумму долга(т.е. снятой суммы)! У сбера,конечно,куча косяков,сам порой гневаюсь :),но тут Вы перегнули. То что замануха-то да,согласен. Но держите себя в руках,берите сколько необходимо,самый минимум,и за него платите!

Товарищи дорогие! Я сегодня была в банке и разбиралась.
Взял 60. Почему после столь долгого гашения остаток такой большой? Из-за повышения банком лимита карты? ДА!!! Да, из-за этого.
И я же так же мыслю. Взял 60 - отдай 60 (с процентами банка, естественно!).
Но на мой вопрос можно ли уменьшить лимит с этих 90 до прежних 60, чтобы платить осталось копейки - да, можно.
Но Ваша доверенность не прокатит. Только он сам пусть выдёргивается из всех дел, где бы он ни был, пусть даже (не дай Бог) в Сирии!
И лично сам пишет обращение в банке об уменьшении лимита. И всё получится, и платить останется копейку.
Вы меня слышите о чём я?

Причём, оформлять это нужно в банке, где оформлялся кредит.
Доверенность - тьфу на тебя. Это Сбербанк.

Не понимаю связь между кредитным лимитом и Вашим долгом. Доступный лимит-это то,что Вы можете еще снять при желании,он вас ни к чему не обязывает!

Поясняю.
Взял человек 60 тыс.
График гашения вот он. Потихоньку кредит гасился. Не в ущерб...
После повышения банком лимита до 90 тыс. остаток долга стал, естественно, другим. Т.е. плати и плати до этих 90 тыров...
Человек деньги НЕ снимал больше, после того, как снял первый раз эти 60 тысяч. Вы меня понимаете о чём я?
Уменьшить лимит можно. Но по доверенности нельзя, а человек сам не может это сделать. Вот я о чём.
При уменьшении лимита выплата по кредиту останется копейка...
А если не уменьшать лимит платить ещё долго придётся. До этих 90 тысяч. Это мне в банке и объяснили.

Извините,Стихия,но Вы что-то напутали. При увеличении банком лимита,остаток долга увеличиться никак не мог,если только Вы не сняли еще денег. Выводите долг по картсчету в ноль и все. Максимум Вам могут навязать заплатить за обслуживание карты. Денег не брали,значит платить не за что.

вы график то посмотрите внимательно, вы первый взнос сделали через 2 месяца и вам на этот остаток которой постоянно растёт за счёт процентов ещё начисляют.

Ну хоть один нормальный и не "енвесьтор".

Что вы несете? Какие два месяца? 20-ое число следующего месяца - нормальный расчетный период.

а почему фото не до конца?)))
где там цифры что кредит увеличили с 60 до 90? и где остаточная сумма долга?
распечатку дают на ту сумму. которую ты берёшь-снимаешь.
кредит увеличивают автоматически почти все банки. но проценты начисляются только на ту сумму. которую снимаешь.
выплати свои 60 и спи спокойно. пусть там хоть на мильён карта будет. подобные графики и делают для идиотов. чтоб понимали это. но тут как я вижу в графике нет проблемы. она выдуманная. заказуха и гoвнопиар

Блин, ну тут надо либо от Сбера коммент либо, Стихия, еще раз -- пункт договора согласно которому: "Из-за повышения банком лимита карты? ДА!!! Да, из-за этого." -- ну, это если разобраться есть желание. Если есть просто побухтеть -- тут да, не смею неволить.

Просто ваш сын обрадовался,чтт у него на карте "внезапно" появилась ещё тридцатка, да и пробухал её или на барышень потратил. А вас не сказал. Мозг включайте уже. Кридитный лимит ни как не влияет на сумму долга. От слова совсем.
У меня кредитка с лимитом в пару сотен. Трачу пару десятков в месяц. Именно их и гашу (в грейс период). Ни копейкой больше. На протяжении уже лет пяти.
Так что трясите сына куда он деньги захомячил :).

Просто предполагаю: вместе с лимитом был изменен и процент за использование средств. Соответственно минимального платежа не хватало для нормального погашения основной суммы долга, а проценты растут.
Вам правильно пишут, если вы не брали этих денег, то и возвращать вам нечего. Либо пропустили обязательные платежи и сумма долга выросла.

Просрочки и неплатежей не было. Клянусь.)
Вот это-то мне и интересно стало. Сколько можно банк кормить???

Банк будет кушать до тех пор, пока вы его будете кормить. У него аппетит хороший.
Хотите положить конец этой вакханалии - гасите долг целиком и берите справку об окончательном расчете. Карту режете ножницами и больше не заводите.
Вместо кредитки заведите дебетовую карту с функцией кэш бэк.

Вот это я и намеревалась сделать - погасить долг целиком и уничтожить карту. Но не тут-то было. Коль лимит повысился - и остаток нехилый получился. Сразу большую сумму нет желания им отдавать, при том, что собираюсь уничтожить карту. Если б было 60 - остаток там на сегодня копеечный был бы. Но не 60 теперь.. А все 90 - на хрена бы они сдались? Их никто не заказывал, между прочим.
Вот и началась эта нервотрёпка..
По доверенности не дают уменьшить лимит. И почему - непонятно.

Пусть дадут форму заявления, пересылаете хозяину карты, он подписывает и отправляет в адрес банка заказным письмом с уведомлением о вручении. Уведомление о вручении пусть отправляет на ваш адрес, чтобы вы знали когда идти.

Вы просто гасили минимальные платежи. При таких платежах вы не гасите проценты и они у вас растут. Это еще в 90-ые так было. Чтоб так не вляпываться надо брать график погашения и гасить но нему, больше можно их зачтут позже, МЕНЬШЕ, т.е. минимальный платёж не гасит %, он всего лишь растягивает время до обязательного платежа (по графику). Если вовремя не внесли обязательный платёж, а не минимальный, получите ещё % и лимит тут не при чём.

Судя по графику,речь идет именно о кредитной карте. Минимальный месячный платеж составляет 5% от задолженности + набежавшие за месяц проценты.Совершенно стандартные условия. Клади больше-весь "излишек" пойдет на погашение основного долга. Нет тут никакого обмана,все чисто. Фишка в том,что деньгами,которые снимает банк в счет списания основного долга,вы можете пользовать опять,и так бесконечно. Они возвращаются на карту опять в виде "доступного кредитного лимита".

да тут безразницы, люди не понимают что минимальный платёж и обязательный по графику погашения кредита разные вещи, потом кричат караул ограбили!!!

ЗОД абсолютно прав,целевой денежный кредит и кредитная карта-совершенно разные вещи.

Специально для человека с черным ником. Пользуйтесь халяльными банками, там процента нет.

Я же вам говорил, что вы тупой? Ну, честно, вроде не раз. Читайте: "А вообще, самый простой способ жить на свои.". Но, т.к. спекули и неполживые коллекторы любят все больше на чужие, конечно, мой совет вам как серпом о номер макс. ставки судного процента. Ни дня не можете прожить, чтобы ростовщическую харьку не показать? Нервничаете на фоне все большего понимания народных масс, какой вы паразит на теле общества? Это -- хорошо.

Словесный понос? С чего вдруг?

А у них есть филиалы в Томске??

Думаю что нет, во всяком случае не слышал. Сегодня дистанционное банковское обслуживание прекрасно развито. http://amal-bank.ru/

Ипотеку тоже дистанционно выдают?)

У них только РКО. Вот была бы у них ипотека под 0%...)))

У них нет понятия ипотеки. Есть понятие заработать по нормам ислама и купить себе все что нужно)))

Стихия продолжает удивлять и разочаровываться..
Видимо, карма. Не иначе.

длинные пёрлы не читал. но в коротких зод прав! (зачётно я лизнул ему?)))
сколько ты снял. столько ты и платишь с учётом процентов. проценты начисляются только на ту сумму. которую снимаешь.
зачем доверенность я так и не понял. чтоб оплачивать кредит? так для этого доверенность не нужна. чтоб пользоватся картой? так тоже не нужна.
вся статья какой то дешовый антипиар. причём от человека. который кредиты похоже вообще никогда не брал

По долгу службы сын уезжает в Москву
-----------------------------------------
в москве сбербанк позакрывали?)))
.
.
Оставляет мне генеральную доверенность, заверенную, естественно, нотариально, на все его дела.
В том числе и на все денежные средства.
----------------------------------------
прежде всего он должен прийти сам в банк с этой доверенностью. иначе это просто бумажка для туалета. любой нотариус это должен знать. банковский счёт это не частная собственность как квартира или машина. переоформление его заверяется в банке.
.
.
Звоню на "горячую линию". Где мне отвечают, что нет, не прокатит. Москва - другой территориальный регион. Сын должен по месту оформления кредита написать это обращение. Т.е. в Томске.
-----------------------------------------------------
враньё. наглое причём. филиалы банков для того и открывают по всему миру чтоб иметь возможность доступа к своему счёту хоть с китая

Сберкасса она потому и сберкасса, что филиалы свои считает не филиалами, а отдельными бан... отдельными кассами. В этом месте действительно так - посылают в "свой" филиал. И переводы у них между картами филиалов - платные. Генетический кретинизм.
Зачем люди до сих пор пользуются этим убожеством - не понимаю.

Как обычно, Реми самый продуктивный в ответах и в помощи. Спасибо.
Отвечаю.
Позвонила на "горячую линию" Сб - повторяю. Сказали, что он не сможет в Москве сделать эту операци. по уменьшению лимита, т.к. Москва - это другой регион. Кредит, как мне и сказали сегодня в СБ "дают" в Сибирском Банке СБ в Новосибирске. На вопрос, что ж теперь в Новосибирск ехать? - ответили, да, пусть в Москве напишет обращение. Но по "горячке" сказали совсем другое! Только там, где оформлялся кредит. Что ещё непонятно? Меня ЭТО-ТО и бесит. Так что с Китая или ещё откуда, как утверждает всезнаток Реми ни хрена ты не сделаешь.
Доверенность была осталена на всякий случай. Вот этот случай и наступил. Я не могу уменьшить этот лимит. Потому что это я. Был бы он - без проблем.И доверенность банк не признаёт. Хотя в нотариальной конторе при оформлении нотариус сказала, что абсолютно все операции с картами, счетами и т.д. - всё прописано и проблем не будет. За что и было уплачена соответствующая сумма. Это фишка банка, либо некомпетентность сотрудника, к которой я обратилась.
Врать - какой мне смысл??? Почему многие комментарии считают, что это враньё? Непонятно.
Представляю очень интересующимся продолжение графика гашения. Это было , когда он взял 60 тысяч. Приглашения получить новый график после повышения банков лимита не поступало. Этого графика нет в природе. Хотя, подразумеваю, если обратиться - то выкатят. Не обращался..
Остаток выкатили на 23.01.2015.
Т.е. кредитный лимит на 23 января 2015 был уже 87 тысяч! Хотя никто не просил его поднимать.

окончание

и запрошенный остаток:

Ну я вот тут глюк вижу. Просрочка: 0 пишет. Дата следуюдего платежа: пусто. До даты дней платежа: 0. Либо, конечно, банкомат тупой, тады не ясно, чего там у них за банкоматы.
Вижу на данный момент вам выносят мозг, а вы себе - хотя это понятно, бакстеры и енвесьторы они такие -- потом сам виноват окажешься.
Вам бы счас юрист помог, кто разобрался бы в этой доверке -- чтобы устроить шухеру, и я встречался с такими сотрудниками, как наш "еньвестор" тупые, но пафосные, они же в белой сорочке работают. Было дело, как счас помню в тупейшем сбере на тимакова. Мне надо было оплатить квитанцию, и пока я не дошел до УПРАВЛЯЮЩЕГО сей шарашкой -- мне КОМПЕТЕННЫЕ сотрудники говорили, что это нельзя. С управляющим, через 40 минут мата, такой-то матери и звонка в главный штаб -- получилось.
И опять же от СБ вам надо получить бумажку, откуда вот такая задолженость. Не по горячей линии. Вообще не по телефону, а бумажку -- с бумажкой, да с печатью, все всегда интереснее. На данный момент вижу либо глюк системы и тупых консультантов, либо развод СБ (во что реально как-то не охота верить, ибо перебор), либо чего-то мы все по-прежнему не понимаем.

Завтра попробую обратиться в центральное отделение СБ.
Дозвонилась сегодня до юридической службы Банка. На что мне ответили - не, мы работаем с юридическими лицами, а Вы - не к нам. А куда? Капец!
Не думаю, что они не владеют информацией. Не хотят работать. Видимо, им за это не платят, как у нас принято отвечать.
Ответ по СБ-онлайн обещают в течение 5-ти дней...
А денежки-то капают.

Запрошенный остаток дал не банкомат. Это выкатил оператор банка.

Стихия, ну вы че:)
1. Не факт что доверка не дейсвует, дебилы на местах.
2. Банк поднимает в качестве БОНУСА, чтобы вы больше тратили -- от этого не должен зависеть размер платежа или долга (доначисленного). Это надо ПУНКТ ДОГОВОРА, по которому ОН МОЖЕТ сам УВЕЛИЧИВАТЬ ЛИМИТ. Надо договор, короч.
3. То, что вы дозвонились куда-то и там КТО-ТО вас послал -- нормальная практика. Клиентоореентированность называется, енвесьтор не даст соврать.
4. Вам надо, считаю, да хоть завтра: 1. Прийти в банк -- там где брали или какой-нибудь центральный офис, 2. найти не какого-нибудь клерка, а нач отдела или выше, 3. взять его за пуковку и пущай объяснит, какого хрена растет долг -- почему, на основании чего и т.д. все это либо записывать, либо пущай пишет справку -- время деньги в самом прямом смысле, 4. посылают с доверкой -- пускай пишут на каком основании и кто посылает, фамилия-подпись -- счас кризис работа в СБ это белая хорошая ЗП -- сразу забегает.
5. Выкладываете успехи расследования сюда. А там поглядим. Больше фактов, меньше конспирологии.

Ну я вот тут глюк вижу. Просрочка: 0 пишет. Дата следуюдего платежа: пусто. До даты дней платежа: 0. Либо, конечно, банкомат тупой, тады не ясно, чего там у них за банкоматы.
-------------------------------------------------
это не глюк. всё правильно. это программа такая. ей дали запрос на остаток денег. она так и выдаёт. чтоб не путать клиентов. выдаёт только остаток. сделают запрос по движению - выдаст движение. сделают запрос по распечатке когда платить - выдаст распечатку.

Вот я и спрашиваю: почему банк самостоятельно поднимает лимит без ведома клиента?
И почему не действует генеральная доверенность?
Кстати, опять для Реми отвечаю.
Прежде, чем проводить какие-либо операции по доверенности - Банк проверяет эту доверенность. Присутствие человека-доверителя не обязательно. Я по этой доверенности получила новую карту на его имя с пин-кодом. И ничего, всё ОК.
А в этой данной ситуации Банк почему-то меня уже посчитал "третьим лицом"..
Сдаётся мне, что я попала к некомпетентному работнику банка. Но и на "горячке" тоже некомпетентны сегодня были?
А пока написали обращение по СБ-онлайн. Ждём ответа.

Сдаётся мне, что я попала к некомпетентному работнику банка. Но и на "горячке" тоже некомпетентны сегодня были?
--
То что вам попалось 2 дебила в один момент времени при обращении в СБ, почту РФ или куда-нибудь еще большое и пафосное (или не пафосное, но большое) -- это как-то не удивительно :)

я на все вопросы ответил. причём не кратко. а ёмко. что непонятно?
1.Про доверенность сказал.
2.Про уменьшение кредита в другом филиале тоже сказал. единственное что могу дополнить. сбер - это большая текучка кадров. даже не так наверно. это большая кузня кадров. в большинстве это некомпетентные сотрудники. для примера приведу свой. столкнулся с проблемой получения номера счёта чтоб по нему перевести деньги из заграницы. тоесть покрыть кредит переводом не из россии. в томске сказали что это невозможно. такого счёта у них нет. в москве сказали тоже самое. на почту написал им. так ответили так же. вспоминая добрым словом тебя)) я почему то им не поверил. ну просто мне сказали что такого не бывает. начал снова звонить в москву и матерится. предупреждая их что они все разговоры записывают и кто мне отвечает. их потом выепут. таким образом через человек 5-6 на 7 меня соединили наверное с самим грефом. и о счастье. оказалось все есть и всё возможно. вот и сама представь кто сидит в томске. кто сидит на горячей линии. кто сидит на почте и кто сидит на телефонах в головном офисе. если я даже там только на 7 сотруднике добился чего хотел. так что учись мозг трахать не только в инете)))
3.По поводу увеличения лимита я тоже написал. тоже кстати есть свой же пример. брали сотню. по выплате более 50% от общей суммы лемит увеличили. правда позвонили сами и предупредили об этой радости. даже предложили остаток долго пересчитать по какой то новой программе с уменьшением процентов. но отказался. вобщем расчёт окончен именно по графику. просто теперь доступный лимит не сотня а больше. возможно у вас какой то другой кредит. допускаю это. но очень в этом сомневаюсь. проценты всё равно начисляют только на ту сумму. которую снимаешь.
а по твоим графикам и остаткам видно что вы сами что то намутили. там чётко видно что вы снимали деньги. не сходятся цифры на 23.01.15 по графику с цифрами остатка. ты выложи движение денег. там есть такая возможность. тогда и будет всё ясно

Я могу и путать, но моя мысля на 12 ночи такая: взяли когда-то 60 тысяч, часть выплатили, затем сняли ещё денег, скажем - 40 тыщ (плюс ещё сколько-то там ушло на проценты). Но нового графика не запрашивали, а платили по-старому 2-3 тысячи в месяц. И так совпало, что по выписке виден лимит 90 тысяч. Но вы его, может, и не превышали больше шестидесяти.
Могли и просто снять 60, платить сколько-то, затем снять ещё даже и чуть-чуть, а платить продолжили по графику. Однако, платить надо минимум 5% от остатка. А вы уже увеличили остаток, поэтому не хватало на минплатёж. И на это тоже насчитали пеню.
Короче, берите полную выписку - сколько и когда снимали деньги и сколько и когда производили пополнение счёта.
П.С. А паниковать будете потом. Если мой совет не поможет, то подумаем ещё... Если моя мысль верна, то можете мне выслать кулёк конфеток, не откажусь)

именно так и было. это видно даже по её графику платежей и остаточной сумме.

Чё накинулись на Стихию? В сбере всегда было так, что проблемно закрыть счет в другом филиале. Сама не раз сталкивалась. В последние годы стало получше, и то не всегда закрывают счет в другом филиале даже одного города, а уж про другой регион молчу.
А проблему решать надо путём разговора с заведующей отделением филиала, часто бывает, что некомпетентные операторы не могут дать качественную и квалифицированную консультацию.
ПС: для сотрудников банка, звонящих мне каждый месяц с рекламой кредитов - из-за таких историй хрен я возьму у вас кредит, идите в ж...у.

"хрен я возьму у вас кредит, идите в ж...у."
Я бы это дело куда-нибудь на главную :) И енвесьтору в подарок на воротник:)

Чё накинулись на Стихию? В сбере всегда было так, что проблемно закрыть счет в другом филиале.
----------------------------------------------------------
тем не менее закрыть можно. причём по закону и по правилам банка. как это сделать ей доступно написали. но это только часть её проблемы. основная проблема которую она выносит. это увеличение кредитного лимита и якобы увеличенного общего долга. еслиб хоть кто то из вас внимательно рассмотрел те цифры что она показывает. то не надо быть большим математиком чтоб сложить две суммы и понять что она не договаривает. мягко выражаясь писдит гдето.

Чё накинулись на Стихию?
Дорогая Олис, накидываются голодные волки или собаки...Здесь, как мне кажется, люди. Да, есть малость перебор, но я не гружусь.
Чего в человеке много - то и выливается.
У кого - доброжелательность, у кого другое.)

Ну всё правильно)) народ ждал, на кого бы накинуться)) изголодался по советам. Если какие то из них будут действенные - хорошо) Для этого мы тут жалобы и пишем)

Вот терзает меня смутное сомнение, что это не лимит карты виноват, а повышение процентной ставки по кредиту. Мне сегодня позвонили из Русского Стандарта и попросили подъехать к ним, для снижения кредитной ставки. Причём для её повышения меня даже об этом не уведомили, а вот понижение надо моё личное присутствие. Может надо глянуть по каким ставкам идёт начисление процентов на сумму долга?

Нет.
1. В договоре хоть и должно быть указано, что Банк имеет право (это я даже по памяти) в одностороннем порядке увеличить ставку по кредиту в случае увеличения процентной ставки ЦБ более чего-нибудь, но вам обязаны будут пересчитать график платежей. Иначе это можно засудить. Бакстеры ушлые, но юристы у них ушлее. + в таком случае уведомление просто обязательно, иначе суд пошлет.
2. Вам на ТЕКУЩИЙ КРЕДИТ увеличили без вас ставку, да еще в РС, где не ставки, а полный пипец?
3. Банки понижают ставки? Чудные дела твои господи.
4. Кстати, банкам это не выгодно -- репутация дороже. В 2008 в кризис мне как раз было страшно, но мой банк-кредитор справился, хотя я даже специально ходил уточнял и консультировался.
5. Имхо дело будет не в Бобине...

мужиг не ври. тебе не повышали процентную ставку в тихушку. такого нет не у одного банка. ставка фиксирована изначально на весь периуд срока выплаты. а про понижение звонят и просят подъехать. чтоб тебе же её уменьшить. что в этом плохого то? мне тоже звонили. они пересчитают и будешь платить меньше

СМС уведомление обязательно приходит, если доступный лимит по вашей кредитной карте увеличен банком. Вы можете сразу поехать в банк и написать заявление на возврат прежнего лимита.

Да, совершенно верно, можете.
Только почему-то по доверенности я это сделать не смогла.)
Однако.
Докладываю голосом.
Добралась до центрального офиса СБ. Совершенно спокойно оператор проверила доверенность, спросила, до какой суммы я хотела бы уменьшить лимит карты. До максимально низкой. Сделано. Тут же пришло смс-сообщение о новом изменённом лимите.
По долгу.
Действительно, в августе 2015-го была снята сумма в 10 тысяч.
Тихо, не кричите. Я сама не знала.
НО! Товарищи дорогие. На конец января 2015 остаток - грубо 40 тыс. В августе 2015 снимается 10 тыс. И на апрель 2016 остаток тот же - 40 тыс. При том, что платежи идут по 4 тыс в мес., а то и более...
Это ли не грабёж?
Нет, я не спорю. Сами дураки, это понятно. Пока мы кормим - есть будут хотеть всё с большим аппетитом. Проценты, конечно, печальные.
Выводы такие.
При первом обращении в обычное отделение СБ действительно сотрудник банка была некомпетентна. Я имею ввиду доверенность.
Скажу больше. Это была начальник этого отделения!
И работает она в отделении СБ не первый день. Так с кем мы имеем дело?
Понятно с кем.
Доверенность работает, всё нормально.
А вот если у вас есть кредитная карта, то по окончании срока её действия вы можете её заменить только в том отделении, где оформляли и нигде больше. И не важно, уехали вы в Москву или в Китай.
Либо карта не будет действительна и вам придётся оплачивать кредит через оператора (а они так эти дела не любят, сами знаете!) или через СБ-онлайн.
Всем спасибо за обсуждение.

Все хорошо, что хорошо кончается. Если кратко о сути поста вашими словами:
1. Тихо, не кричите. Я сама не знала.
2. Это ли не грабёж?
3. Сами дураки, это понятно.
----
А самое обидное, теперь мне, как начальнику, да? Что вот чо случись все бегут писать в интернет. И разбирая предметно, что может и у меня дебилы работают и т.д. МНЕ порой приходится оправдываться за то, что клиент-то, сам Стихия. Ведь если бы помойка была не теперяшняя протухшая, а хотя бы 4 летней давности -- здесь был бы срач, здесь были бы охи и ахи. А еще 2 года назад меня обвинили бы в поддержке и Сбера, и Путина, и вообще.
А на выходе при прочих косяках СБ изначально, как ни крути, какие тупые бы они не были, БАНК виноват не был.
Стихии спасибо за честность. Повышайте грамотность и ответственность в финансовых делах.

А я и не скрываю. Как есть так есть.
Знаете в чём виноват Банк? Моё первое обращение чем окончилось?
Тем, что меня послали далеко и надолго. Я про доверенность. И кто послал? Начальник отделения! Я вот про что. Или этого мало?
Два дня вычеркнуты из жизни обращениями в инстанции, письмами и т.д.
Прав всегда клиент. Я плачУ, между прочим.
И да, грамотность тут нужна, не спорю.
Но сколько людей берут в банке кредиты, сколько людей пользуются картами и т.д. и т.п...
И , в первую очередь, грамотными должны быть работники этого банка. Гонять людей - раз плюнуть. А сесть и пояснить, разобраться - да ну её нафик...
Ликбез тоже не помешает на Городе.
Всем спасибо.

А я не сказал, что банк хороший. Не горячитесь. Просто пост вы написали, что банк вас обманул, а не том, что там дебилы работают :)
Что до "должны" -- да нихрена никто никому не должен. Это сказки енвесьтора про рынок и хороший капитализм. Все боятся только палки. Я писал. Рэмик писал. Будьте готовы спрпшивать и уточнять, а не ходить куда послали. Иначе никак.

Что банк меня обманул - нет. Я просила разобраться, почему так.
На Городе много образованных и грамотных. Жаль, редко заглядывают.

Ну и да. Во избежании подобного вы же написали жалобу на некомпетентность начальников и других сотрудников СБ?

НЕт, жалобу я не писала. Пошли они все.

Вы, вот, Стихия, простите за назойливость, но чз год тут будет такой же пост (или не здесь, или раньше) о том, что эта же сотрудница послала еще кого-нибудь. Когда в моей стезе доходит до скандалов я узнаю об этом совсем-совсем последним. Т.к. сотрудник точно будет мазаться, а клиенты терпеть, как те коровы. Или орать не зная законов (что отдельная большая история).
Это как с зубами. Профилактика лучше лечения раз в 10 лет.

Ну...жизнь не стоит на месте. Это ж не болото.
Будут случаться - будут писать, разбираться, спрашивать. А почему нельзя-то? Это ж для всех полезно?
Народ не может знать всё то, о чём надо спрашивать в банке. Хрен его знает что у них там меняется. А меняется часто.
Но лучше всего вообще туда не обращаться, а жить на свои, - это Вы верно сказали. Я согласна.)

@А вот если у вас есть кредитная карта, то по окончании срока её действия вы можете её заменить только в том отделении, где оформляли и нигде больше. И не важно, уехали вы в Москву или в Китай.@
а вот это точно! была обычная карта. положил нал-оплатил безналом и т.п.
у нее есть "срок годности". прикол в том, что отделение, в котором она была получена, физически отсутствовало на прежнем месте. обращение в близлежащий офис сб за месяц до истечения срока действия не получило заветного ответа на вопрос "что делать?". а корячилась поездка в др. город аккурат в течение месяца после срока ее годности. завфилиалом сказала, что надо звонить на "горячку". на горячке сказали обратиться в любой офис. можно было б забить на эту карту, да там денюшкаф не совсем мало оставалось. жалко их было. день был потрачен на три близлежащих офиса, полдня на телефонные переговоры внутри томска и на "горячку", день - на беготню по головному офису на фрунзе, 90. (да кто их считает - дни жизни моей драгоценной?..):)) в итоге пришло смс-оповещение о готовности моей новенькой карточки и приглашении совершить визит в один из ближних к моему месту жительства офисов с целью получения вожделенного кусочка пластмассы.
и самое противное (для меня лично) - это бесконечная реклама от сб о чудодейственных кредитах, телефонные соцопросы о качестве обслуживания, опросы на предмет пожертвований в их бизнес в виде вкладов либо кредитования (и все так елейно: а почему вы не хотите хранить у нас деньги? ведь даже на небольшие вложенные суммы у нас есть хорошие ставки по вкладам... а почему вы не хотите взять кредит? ведь это так удобно: взять хорошую вещь, пользоваться ею, а рассчитываться постепенно! и т.п.)
еще был прикол. моей картой рассчитывался другой человек. такое было не раз в разных филиалах. ну и тут перевод средств на р/с в др. город, у меня лапа была сломана, тяжело было метнуться в банк. дык не принял оператор платеж картой! велела хозяину лично прийти. ну прикантовали меня, паспорт и карта при мне, гипс с костылями - тоже. проверила паспорт, стала платежку набирать. я отбуксировался на диванчик в зоне видимости оператора. гляжу, из принтера платежка выползает, терминальчик под карту подставила. типа, можно совершить заветный платеж. мой буксировщик-ассистент тянет пальчики к кнопочкам, чтоб заветный пин набрать. а эта как взвизгнет: нет! код должен набирать только владелец карты! я ей костыльком машу: мол, вот я! дозволяю за меня цифры набрать. а она: нет! только владелец лично! ну дошкандыбал я до этой дурищи, набрал код, развернулся обратно к дивану... она: подождите. сейчас будет произведена транзакция, и вы лично должны забрать карту из устройства. ежббббб твою!№№"""№ ну в общем, хоть и ближе всех эта забегаловка к моему дому, а я туда больше ни ногой!
а было еще, что пятитысячные банкоматы не брали. надо было идти с паспортом писать заявление оператору на размен, та ходила его куда-то подписывать, тебе давали тыщи, ты шел, кормил их машине (а был, помню, у меня платеж на 150 тыщ. и то ли я 30 бумажек бы вкинул, то ли 150 - есть разница? оператор отказался закинуть пятерками деньги на карту, сказала - через банкомат. местечковое самодурство? да, конечно. но не факт, что в другом офисе не сидят такие же профурсетки.
потом, опять перепрошили банкоматы на 5000. но в маг. "ярче" на шевченко до сих пор такой стоит. а продавцы в "ярче" не имеют права деньги менять (тоже, понимаешь, инструкции!)
зае..ли эти ростовщики хитроделанные! текучка у них огромная. требования идиотски-непомерные. заинстуктированность - просто адская. молодняк слетается туда за гарантиями и соцпакетом. а их там как тряпки меняют. да и помолодевший персонал все больше тупой да гонористый.
уг, а не банк, одним словом.
(о разошелся! толстой, блин!)

Ну вот, где мой кулёк конфеток? Согласен даже на ириски...

По долгу.
Действительно, в августе 2015-го была снята сумма в 10 тысяч.
---------------------------------------------------------------
что и требовалось доказать)))) всё видно по графику платежам и остаточному долгу. там элементарная математика за 5 класс.
банк то тут причём?
сумма долга не увеличена за счёт увеличения лимита. а если вы не можете разобратся между собой. что один платит. а второй в тихушку снимает. то банк тут точно не виноват.

Не пинай бедную женщину в долгах. Пинай кильку -- он скулит забавнее. Геда можно тоже :)

я никого не пинаю. при всём своём отвращении ко мне Стихии, я к ней всегда искренен. могу загадку разгадать. а могу и нах послать) это лучше чем лицемерить и яж не доллар....
тем более что по долгам как выяснилось я был прав!
а до сазона мне пох. я его иначально просил не упоминать меня. тогда он не понял....понял потом. но видимо натура рулит. вот и приходится иногда загонять туда где ему место. хотя и признаю всегда. что его посты про дичь и природу всегда на высоте!

Так и я уже ржу, ты тут стал лучшим комментатором. Причем я ведь серьезно, как никогда. Ты так отбрил кильку и геда, что они хайло закрыли даже, можно сказать, вовнутрь и заперлись там. Я хохотался. Да и по делу тебя прямо таки чаще и чаще читать приятнее, чем русофобскую хрень типа еньвесьтора и прочих, кого сказал и кого забыл. Даже когда ты о политике пишешь, не говоря про трамваи. Скоро, чую, писать начнешь :)
Хотя по мне усе приехали, но об этом в другой раз. Пиши исчо!

я не знаю геда и не общался с ним никогда.
а лучшим комментатором я всегда тут был. за это и бессмертен

И скормным! Анконпрехнен -- ето и есть Геда с жовтоблакитной аватаркой.

Ну, и кстати, когда все выяснилось -- только геда, как жемчужина ГТР и лучший же русофоб помойки встал сразу и беззаговорно на сторону, типа, банк обманул, все плохо и т.д. :) ЕДИНСТВЕННЫЙ! Остальные стали разбираться :) Помойка форевер! Победят, я теперь на 146% уверен!

ты порой так пишешь. что лучше подождать пока протрезвеешь. я и половины не понимаю. кстати кто такой где то?

Я балдею :)
Читай сюда: http://gorod.tomsk.ru/users/user.php?id=88604
Это написал Гед. Ты его опускал, но видать забыл. Он тебе, как и килька стреманулся отвечать, уверен, мог и забанить, т.к. ты неправильный оппозицинер -- в стаю не сбиваешься )
Так вот это ЕДИНСТВЕННЫЙ коммент на данный момент в теме, кто написал хрень и обязательно антироссийскую. А Геда, чтобы ты ты понял, ЛУЧШИЙ либеро на портале -- от его русофобии тубуретки скакать начинают.
Надеюсь так доступнее :)

теперь понял кто это. хотя твои ссылки и не высвечивают комменты или посты.
а он вроде нармальный. ну если боком смотреть) правда не умеет грамотно обосновать свои мысли. даже двух слов связать. но чужие хорошо повторяет. не надо его гнобить. он хорошая альтернатива и оппозиция. не матерится. посты не засирает. даже тебе есть чему поучится.

Ну, тут у нас с тобой в сортах деньма опять полная наскладуха. Подожжи, забанит тебя геда за хамство -- расскажешь :)

он не модер чтоб меня банить. а до его постов мне пох. я выбираю не по имени их. но согласен. заметил за ним фишку. что в своих он герой. а в чужих нет. смешно.

А ну их нахрен. Я балдею, что иметь огромный кредит доверия населения, иметь весьма изначально неплохую идеалогию (равенство, демократия, честность), позже иметь полностью заряженный русофобский портал, даже сейчас иметь остатки, но самые маргинальные и лютые остататки русофобов-демократов-минусаторов -- обо-лись. Убили портал, изгадили идею, сами предстали как полное кавно.
Ты видел пост про Макдональдс с веселыми картинками в новых? Дебилы минусят его, потому что он не восхваляет фашингтон -- даже это набирает минусы, хотя автор картинок -- западный! Это маразм до талости. Поэтому я ржу немогу.
Стихия, простите нас, лично мне поболтать негде, чото устал совсем. А тут Рэмик жжот. Он пока без раздражителей вообще веселый.

пост видел. но не смотрел. почитал только потому что ты сказал.
минусовать не буду. пох мне на него. но он и не выйдет на главную. а как начнёт. так минусану. знаешь за что? потому что я не понимаю и половины что там написано. нет русского перевода. кто хочет постить пиндосовские и антипиндосовские посты. пусть удосужит себя переводом. или постит их в пиндосии

Теперь здесь антипиндовоский пост любой, где не поют ассанну Обаме и фашингтону. Ну и ладушки. Слушал вести-фм про троллей недавно, и там чувак какой-то, я включился посередине сказал, что надо повышать культуру общения. Не допускать тупых троллей, которым лишь бы нагадить.
Кстати, проблема-то не только ГТР. Вчера киношку увидел на ФТР. Там тоже холивар с админами забавный. Вахтеры, епт. Власти даже нет, видимость, виртуальная власть -- забанить, заминусить. Но именно сразу пышно расцветает мелочное злобное тупое кавнище.
И вот поэтому я не верю в демократию. Это -- не вседозволенность. Нужны рамки. Только в наших просторах -- тонета, так сказать, большую часть площадок организовывали либеро, кто себя считает исключительными. Ну, имеют, что имеют. Это, конечно, как видели и фейсбука тоже проблема, и ЖЖ. Но они большие, а тут на местах это выглядит в силу масштабов особенно забавно и показательно.

ты сильно повёрнут на политике. поэтому у тебя неадекватное восприятие к жизни. так нельзя!

Время такое. Иногда это мешает мне жить, я не спорю. Но проблема в том, что все в это упирается. Вот ты ведь не стал хаить сбер, про Греффа я лично ржал, т.к. так оно и работает. И ты не перевел в политику, а Гед -- перевел. И тут же дерьма докинул.
Так и я. Много было планов, счас они медленно, т.к. плошадки не было и они обросли деталями, а не просто "написать пост" воплощаются. Жизнь прикольнее агиток Геда. Где-то мне многое не нравится. Я ваще не понял, чо опять с дорогами, но орать пока не буду. Интересен результат, ведь не везде.
В общем, кто кого еще, дай бог все срастется, модером позовет :)

Реми ты кавычки не поставил в "лучший комментатор"!!! Давай фас!!!

Федя, не напивайтесь!

она типа в отпуске))) делает вид что ей не до гтр.

Ты не ревнуй, у тебя от главного лайк есть. А с Рэмиком, несмотря на категорически разные полит взгляды и мое полное неодобрение публичных проклятий и т.д. мне общаться нравится -- это прикольно. Не могу быть уверенным, что он опять мне хрени какой не напишет, ну и ладно. Он мне зачотно "лизнул", "лизну" и я. Фишка в том, что у белоленточных рвет пукло от Рэмика и только за это ему очень вери гуд спасибо. И моя радость, что помойка гниет -- это как в зоопарк сходить. С пропажей Жоржа, почти Софта, но активизацией еньвесьтора, геда и прочих -- Рэми Мартин даалеко не самый плохой персонаж. А посмотреть на Зоопарк так хочется.

А с Рэмиком, несмотря на категорически разные полит взгляды и мое полное неодобрение публичных проклятий и т.д. мне общаться нравится -- это прикольно.
-----------------------------------------------------------------
зачётно лизнул. я возбудился)