Энергия или медлительная немощность?

Yalla | 10 апреля 2019 г. |

Накипело! | 8829 просмотров | 8 баллов ?

По работе приходится получать грузы в разных транспортных компаниях нашего города. Чаще работаем проверенными перевозчиками, но иногда приходится и с ТК Энергия (некоторым поставщикам удобно отправлять наш груз из их терминалов т.к. в крупных городах у них много точек приема). ТК Энергия давно имеет плохие отзывы, стоя в очереди за грузом часто приходится слышать чужие жалобы, недовольства и претензии в их адрес. Вот немногое из того, что про них пишут в интернете:

В целом с ними работать действительно неудобно: находятся далеко, цены выше остальных, отношение к клиентам наплевательское и никакого порядка. Раздражало, что часто задерживали, привозили груз несколькими частями в разные дни, рвали упаковку и т.д. Но крупных неприятностей у нас с ними раньше не было, поэтому до последнего терпели.

Работали мы с ними по принципу внесения аванса (т.е. вносили на их счет предоплату и они списывали цену приходящего груза из этой суммы). А в марте "Энергия" объявила о расторжении договора в связи со сменой юридического лица (название их нового ООО я не помню). Все документы (акты сверок, доп.соглашение, письмо о возврате) оформили в начале марта. Их бухгалтер Ульянова Ирина Игоревна обещала, что возвраты будут сделаны до конца 1 квартала , но по настоящий день нет никаких подвижек.

С 1 апреля дозвонится в бухгалтерию невозможно, на письма они не отвечают, местный оператор ничего не может пояснить по этому вопросу, а руководства в Томске у них нет. Ездили в бухгалтерию беседовать лично, они говорят что люди подневольные - все документы отправили в Новосибирск, а там как высокое начальство решит. Написали письмо в Новосибирск, но они его проигнорировали; оператор единой горячей линии соединять с отделом по урегулированию претензий отказывается.

Неужели ТК Энергия настолько безразлична их репутация, что за пару тысяч задолженности они готовы на публичную огласку? Думаю, что среди горожан найдутся желающие поделиться своим опытом взаимодействия с подобными компаниями.

Поделитесь с друзьями:

{Оставить комментарий}

Работал 1 раз ))) Хватило ))) Поставщик, не посоветовавшись отправил данной компанией из Новосибирска в Томск груз. Обещали - 3 дня. Груз пришел через неделю, разными партиями, между партиями был промежуток 4 дня, хотя была одна накладная. пытались еще за хранение денег содрать - были посланы, т.к нарушили договор, по комплекции груза. Ну их нафиг. )))

Энергия или медлительная немощность?

{Оставить комментарий}

Комментарии:

{Оставить комментарий}