Город
www.IKEA-CLUB.ru

www.IKEA-CLUB.ru

Новый сайт: ИКЕА-форум, заказ через сайт, доставка в 3 города.
Подробнее
Томская власть on-line

Томская власть on-line

Предложи свое решение проблемы наркомании в теме "Дурь" в умном городе"
Подробнее
Семейный портал DOM.tom.ru

Семейный портал DOM.tom.ru

Ежедневные обновления, конкурсы, события. Сайт для взрослых людей [Без пошлости]
Подробнее
 

Жалобная книга




А я вчера была бессовестно обманута компанией Kraft Foods, продавшей мне неправильный шоколад. Вместо заявленного шоколада Milka с двухслойной начинкой, спелая вишня со сливками, мне был продан абсолютно однородный молочный шоколад без намёка на начинку. Причём, по всем правилам промоушна, шоколад был позиционирован, как новинка (!) и располагался в магазине отдельно, на специальном щите-подставке (это называется сэмплингом)... Ожидая что-то новое и приятное, заплатив нужную сумму денег за шоколад, я открыла упаковку и... Неприятное чувство, как буд-то тебя просто «развели», как лоха, обдурили, очень зло пошутили, в общем, обманули ожидания, подорвали веру в рекламу, наконец. В общем, моральный ущерб гораздо выше цены этого лже-шоколада. Мелочь, конечно, но простите, за такие мелочи на Западе беспощадно наказывают деньгами. Купила дама батончик с зубным протезом - отсудила несколько тысяч долларов; обожглась в ресторане быстрого питания кофе — отсудила миллион; нашел что-то странное в блюде ресторана — получи шикарный обед за счёт заведения и т.д. Почему у нас не так? У нас, конечно, защищают права потребителей (худо-бедно), но вот в суд никто не идет, потому что знают, что моральный ущерб оценивается ОЧЕНЬ низко. Хочу попробовать донести до вышеуказанной компании свою жалобу, мы всё-таки СМИ. Поэтому пишу найденные на упаковке цифры — 25001156, дата выпуска 18/02/09. Вы тоже , наверняка, чувствовали себя обманутым покупателем, поделитесь, чем дело кончилось. И еще, будете покупать шоколад с начинкой Milka, попробуйте её на ощупь, она ОЧЕНЬ тонкая, НИКАКОЙ начинки в ней НЕТ! Будьте бдительней!



Источник: radiosibir.ru

 

Комментарии:

1 балл leo 25 марта 2009 г. 08:56 #
У нас такого и не будет, минталитет другой. У нас люди не сильно обижаются на такие вещи, ну подумаешь без начинки, но вкусно же, никто не отравился, просто там оказалось не то чего ожидали. А нервы и деньги тратить на суды - себе дороже будет.

{Ответить}

2 балла GAZON GAZON 25 марта 2009 г. 09:07 #
Вы-идеальный покупатель для таких компаний. Они на это и расчитывают, что никто не будет тратить свои нервы и время.
Так всё и будет оставаться пока ВЫ есть!
{Ответить}
 

Adity Adity 25 марта 2009 г. 10:41 #
идеальный покупатель тот, который слушает с открытым ртом рекламу и идет покупать. результат не оправдывает ожиданий? слушает другую рекламу, идет другой продукт покупать.
ладно, доверчивыми мы иногда бываем чрезмерно (как та ворона из детского мультика:-), ну тогда уж хоть с философским юмором стоит относиться к подобным вещам) главное выводы сделать нужные)) в конце концов, шоколадка - не квартира:-)
{Ответить}
 

3 балла - 25 марта 2009 г. 09:18 #
"подорвали веру в рекламу, наконец."
Неужели у нас еще верят рекламе?!
{Ответить}

hi_ hi_ 25 марта 2009 г. 09:22 #
Голсуй сердцем;) и т.д. - разницы не вижу...
{Ответить}
 

3 балла G0dlike G0dlike 25 марта 2009 г. 09:35 #
мы живем в замечательной стране Росиия:))
{Ответить}
 

1 балл leo 25 марта 2009 г. 09:35 #
а вы будете тратить время и деньги на суд,из-за того что у вас в пакете с семечками были орехи ??? если бы у нас это было оперативно, не так затратно по времени, может была бы вера в справедливость наших судов и производителей

{Ответить}

leo 25 марта 2009 г. 09:36 #
а вы будете тратить время и деньги на суд,из-за того что у вас в пакете с семечками были орехи ??? если бы у нас это было оперативно, не так затратно по времени, может была бы вера в справедливость наших судов и производителей

{Ответить}

1 балл Ardi 25 марта 2009 г. 09:49 #
Однажды купили с приятелем по блинчику с начинкой в Сибирских Блинах. Казалось бы, всё хорошо, но закралось подозрение, что блинчики явно "худоваты" по весу. Как только нам их вручили, тут же попросили положить продавца блины на весы. Оказалось - недовес почти в 50 граммов у каждого блина. Надо было видеть растерянность в глазах повара-блинопёка... Обратившись к напарнице, повар-блинопёк получила ответ: "Переделывай!". В результате мы получили блины с перевесом в начинке "аж на" 37 граммов:)
Всегда подозревали, что наши Сибирские Блины нас обвешивают, но чтобы так! В общем, будьте бдительны, любители блинов:)

{Ответить}

julik-gus julik-gus 25 марта 2009 г. 13:50 #
Я тоже как-то решила блинчик съесть в Сибирских Блинах, мы с подружкой долго думали над начинкой (сейчас можно несколько начинок взять), решили взять два блина к креветочным жюльеном, сыром и пюре и что вы думаете, девушка-блинопек достала баночку с жюльеном, а там всего на одну порцию, она кассиру это сказала, на что кассир, не моргнув глазом, сказала: "Дели на две", естесственно я стала возмущаться, в итоге один блин был без жюльена, а нам за начинку деньги вернули. Капец, даже не стесняються.
{Ответить}
 

1 балл tony86 25 марта 2009 г. 09:58 #
Всем привет!!!!и хорошего настроения!!!:)))))))))
А почему нет жалобных книг в маршрутках!? а то иногда таки контралеры бывают, накричат и еще и не хорошими словами назовут..... едишь сутра на работу с хорошим настроением а они....

{Ответить}

Lucia 25 марта 2009 г. 10:01 #
Не так давно пошла в Алпи, что на Комсомольском, купила все, что было нужно, а т.к. пакетов было много чек просматривать не стала, а когда пришла домой увидела, что в чеке пробита 2 раза пачка стирального порошка. Цена вопроса - 50 рублей, но так обидно стало.. я наслышана, что в супермаркетах есть такое дело, что пробивают несколько раз одно и тоже..
в итоге на следующий день зашла в магазин, предъявила чек, они прокрутили запись на видеокамере, деньги, правда не вернули, но еще одну пачку порошка я забрала :))

{Ответить}

Lucia 25 марта 2009 г. 10:10 #
Не так давно пошла в Алпи, что на Комсомольском, купила все, что было нужно, а т.к. пакетов было много чек просматривать не стала, а когда пришла домой увидела, что в чеке пробита 2 раза пачка стирального порошка. Цена вопроса - 50 рублей, но так обидно стало.. я наслышана, что в супермаркетах есть такое дело, что пробивают несколько раз одно и тоже..
в итоге на следующий день зашла в магазин, предъявила чек, они прокрутили запись на видеокамере, деньги, правда не вернули, но еще одну пачку порошка я забрала :))

{Ответить}

-3 балла alexa 25 марта 2009 г. 10:21 #
какие все вы зануды.
{Ответить}

kitamurra 25 марта 2009 г. 10:23 #
Тоже часто сталкиваюсь с проблемой дважды пробитых товаров в супермаркетах... Главное вовремя это заметить, поэтому рассчитавшись, отхожу в сторонку и просматриваю чек, чего и вам советую.
А ещё в супермаркетах есть проблема с оплатой пластиковыми картами: то деньги снимут дважды, то просто терминал используют другого банка и тогда соответственно с карты снимается (помимо суммы покупки) дополнительная комиссия.
Будьте внимательны!!!

{Ответить}

Vendi 25 марта 2009 г. 10:25 #
Здравствуйте. В магазинах продуктовых иногда тоже обсчитывают, но так как сама работала кассиром, быстро считаю сколько нужно мне сдачи дать и понимаю немного кассиров. Потому что народ разный бывает и даже ИНОГДА покупатель НЕ прав, а страдают кассиры. Большее мое недовольство вызывают маршрутники, которые не то, что иогут проехать остановку мимо, хотя громко говоришь, что нужно остановиться, дак еще и обматерят с ног до головы. А еще... Не в курсе, куда можно пожаловаться, по поводу того, что на красный свет машины носятся, как будто так и надо. а если дети будут перебегать дорогу? и таких много, ездящие не по правилам дорожного движения!!!

{Ответить}

Vendi 25 марта 2009 г. 10:26 #
alexa, стараемся!

{Ответить}

Федя 25 марта 2009 г. 10:32 #
Аня, подовайте в суд и отсудите миллион $
{Ответить}

Абрамов 25 марта 2009 г. 10:40 #
Пришло на СМС-портал 5533:
"Дело было в середине 90 годов. Знакомый моего мужа заказал по тел. в фирме 2 мешка сахара, но привезли 2 мешка соли. А лично у меня был случай, когда в магазине мне продали молоко фирмы Том-мас, в кувшинчике, а числа сроков были исправлены ручкой. Я им малёхо высказалась и ушла посмеявшись над их сообразительностью. Наталья."

{Ответить}

Шыша Шыша 25 марта 2009 г. 10:41 #
А еще бывает в некоторых магазинах, что в ценнике одна цена, а пробивают на кассе другую, побольше. Вроде и скандалить из-за пары рублей не будешь, но обидно же :(
{Ответить}
 

Adity Adity 25 марта 2009 г. 10:44 #
мы с мужем, когда затариваемся в супермаркете, всегда рядом с кассой внимательным образом читаем чек на предмет отсутствия/присутствия "лодки")) а то один человек, придя из супермаркета, обнаружил в чеке строчку "лодка":-)
{Ответить}
 

Абрамов 25 марта 2009 г. 10:54 #
Пришло на СМС-портал: "
один раз пришел в магазин купить булочки. мне продавец накладывает в пакет и он рвется они падают на пол она мне с пола подымает и опять продает я говорю не надо. она мне не продала да еще и обматерила. От павла "Neo"

{Ответить}

1 балл Надежда 25 марта 2009 г. 10:58 #
А не подскажете, куда можно пожаловаться на неправильно установленный дорожный знак?? Мы недавно обнаружили, что на дороге, ведущей из Томска в Северск, знак с ограничением скорости (40км/ч) установлен с нарушением ГОСТа - за городом ограничение должно производиться с шагом в 20 км, т.е. с 90 до 70, потом с 70 до 50, а только потом уже до 40. А расстояние между таким знаками должно быть не менее 100-150 метров. И между прочим, за этим должны следить именно ГАИшники! На самом же деле по вечерам они просто стоят там и ловят "нарушителей"...

{Ответить}

Евгения 25 марта 2009 г. 11:00 #
Вчера с подругой купили в Абрикосе на Сибирской три пресервы из сельди. Выбирали наверное минут 15:) По приходу домой выяснилось, что две из них вообще не пригодны к употреблению (запах был просто отвратительный - кухня даже проветриванию не поддавалось, хотя выкинули их сразу же). Были не просроченные.. Жаль что чек выкинули..

{Ответить}

anna 25 марта 2009 г. 11:17 #
По поводу нарушения правил дорожного движения, как то неправильный знак, неправильная стоянка, жалобы на маршрутки, нетрезвый водитель и т.д. звоните в ГИБДД по телефонам дежурной части 66-44-22, 66-44-24. Информация достоверная.

{Ответить}

Евгения 25 марта 2009 г. 11:17 #
Вчера с подругой купили в Абрикосе на Сибирской три пресервы из сельди. Выбирали наверное минут 15:) По приходу домой выяснилось, что две из них вообще не пригодны к употреблению (запах был просто отвратительный - кухня даже проветриванию не поддавалось, хотя выкинули их сразу же). Были не просроченные.. Жаль что чек выкинули..

{Ответить}

pupcc 25 марта 2009 г. 11:23 #
А как сейчас верить рекламе, показывают одно , не хваливают, а купишь такая фигня.

{Ответить}

Аноним :) 25 марта 2009 г. 11:26 #
Привет
а я вот читала в одной на мой взгляд умной книге, что жаловатся это не хорошо, причем необходимо вести себя совсем наоборот...
Ну обманули тебя или как то не совсем хорошо поступили , так это значит что ты этого заслужил и это как бы урок, необходимо пересмотреть свои взгляды или поведение поблагодарить мысленно этого человека за урок и вперед в новую жизнь без обмана и жалоб :))

{Ответить}

pupcc 25 марта 2009 г. 11:29 #
А если не заслуживаешь, что делать и кто это решает?

{Ответить}

b_zik 25 марта 2009 г. 11:30 #
Гамазин у дома стоит
А в нем продавщица сидит
Я мармелада решил прикупить
Чтоб так сказать, его проглотить
Вдруг мармелад начинает кричать
“Меня б… нельзя покупать…”
А продавщица, хлобысь, и ножом
Меня, ошарашив своим типажом
Только на завтра я понял урок
У мармелада трехлетний был срок
Консьюмеризм что его б… етить
В тот магазин я решил не ходить…

{Ответить}

miledi 25 марта 2009 г. 11:32 #
покупала в Практике линолеум, когда привезли домой, оказалось что там примерно на 30 см больше чем было написано на этикетке :)
причем перемеряли несколько раз, думали что такого быть не может, а оказывается еще как может :))

{Ответить}

miledi 25 марта 2009 г. 11:35 #
покупала в Практике линолеум, когда привезли домой, оказалось что там примерно на 30 см больше чем было написано на этикетке :)
причем перемеряли несколько раз, думали что такого быть не может, а оказывается еще как может :))

{Ответить}

DolceGabbanov 25 марта 2009 г. 11:39 #
Ну не знаю )))
Заслужил ли я волосы в пирожном?
в "Буланжери" на учебной.
никаких извинений,
нового пирожного тоже не было,
и денег не вернули.
Неубедительно пытались доказать,
что это были не волосы... но уже без пирожных!!!
Ну слава богу в ГУМе, и ЛЕТО десерты без волос )))

{Ответить}

DolceGabbanov 25 марта 2009 г. 11:44 #
А я вот как-то покупал 3 сумки в Беннетоне на 1905,
приезжаю домой, а там 4 сумки (зачем? для подарков).
Ну я через день выбрал время и поехал в магазин,
подошел к продавщице, объяснил ситуацию и отдал деньги за 4ю сумку )))
Так приятно самому стало )))
Сумка конечно не PRADA, но зато всем моим знакомым нравится и привлекает кучу внимания )))

{Ответить}

тот самый Денис 25 марта 2009 г. 11:51 #
Продавци коррейской пиши тоже не отличаются добросовестностью, если так можно выразиться. Говоришь - у меня 200 рублей, дайте 150 грамм того, 100 грамм того.. (все подогнал под 200 руб). Все по пакетикам разложит и говорит 300 рублей. Я ж тебе обьясняю у меня 200 руб... Ну 150 грамм морковчи -это так маааало..

{Ответить}

Oneris Oneris 25 марта 2009 г. 18:23 #
Да ладно вам, просто брак девушке попался. Мне вот иногда в пачке клубничной жвачки, попадаются мятные. Сюрприз!:))
{Ответить}
 

anna 26 марта 2009 г. 07:34 #
Компания Kraft Foods буквально вчера прислала мне письмо, в котором сообщается, что будет проведено внутреннее расследование по данному факту, так что жду звонка от их представителя в Томске. Извинения принимаются :)

{Ответить}

Nataшa 1 апреля 2009 г. 20:33 #
Купила я как-то глазированные сырки, пришла домой, развернула, а они с плесенью! В "Абрикосе" на Сибирской девушка-кассир пробила в чеке хлеб, который я не покупала, обнаружила я это только дома. В этот магазин я конечно хожу, но больше у этой девушки не рассчитываюсь. По возможности, стараюсь проверять чек в магазине, а не дома.

{Ответить}

Анастасия 28 июля 2009 г. 08:52 #
Сегодня переходила пл.Новособорную - утром шла на работу, машин практическаи не было - меня маршрутка подрезала - №53 АС 372 прямо на пешеходном переходе. Я понимаю , что адреналин необходим, но не в такой ситуации.

{Ответить}

 
 



image code

— скажите волшебное слово (или пропишитесь на Городе)

11

декабря 2009

  В Томске

23:06

Облачно

-23°С



Prana

Как разместить свой баннер в колонке «Город рекомендует посетить»?

Гурман