«О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
Ст.10
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора…
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
…
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)…
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг)…
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца)…
=====================
Вот и готовая задача для отделов борьбы с экономическими преступлениями. Всего-то кликать по баннерам, подписываться на рассылки, подтверждая их по телефону, - и смотреть: пойдут ли недостаточно обоснованные снятия денег. И привлекать виновников к ответственности.
Индивидуальные обращения к операторам связи проблему не решают. Бороться с мошенниками должны те, кто за это получает зарплату из наших налогов.

http://gorod.tomsk.ru/index-1321719489.php

Спасибо за подсказку, у моего ребёнка тоже все деньги сняли эти мошенники!

Я обыкновенный пользователь. В прошлом году ездили на Крит. Подруга со своим МТС не могла три дня звонить, хотя перед поездкой ходила в офис за Роумингом. Я же понадеялась на её телефон, а работал мой Теле2 без проблем и дешевле. В этом году в Париже у неё слетело за несколько входящих 200 р., а я разговаривала каждый вечер с родными - те же 200 р. (по 9, 24 р. за мин.). Честное слово -это не реклама. В Томске тоже проблем никаких нет.

а еще у "чудесной" компании МТС есть очень раздражающая меня привычка, вводить абонентскую плату за те услуги, которые раньше были бесплатными... пока сообразишь куда деньги уходят(

МТС на ладан дышат,должны же они как-то выкручиваться)

Да, но если бы они не связывались с мошенниками и не мошенничали сами, то у них клиентов было бы больше. А так... я уж давно от их услуг отказалась, надоело каждый месяц бегать к ним, чтобы деньги вернуть.

Совсем отказаться от сотовой связи пока не получается, альтернативы еще не придумали)). А вот бегать к ним не пришлось. Достаточно оказалось электронного письма в 2 адреса!

Каждый месяц? Сами мошенничают? Да вы... шутите

у меня по МегаФону тоже много вопросов. Недавно пришло смс со странного номера с просьбой оценить качество обслуживания, отправив ответом выставленные им баллы (от 0 до 10). Я засомневалась, ничего отправлять не стала. Недавно звонили операторы, чтобы предложить новые тарифы, задала им вопрос по поводу этого странного номера, девушка попросила меня уточнить номер, сказала, что перезвонит через 5 минут...но так и не перезвонила, похоже, ей не сильно интересно, что это за рассылка такая.

Кто брал кредит в МТС банке наверняка сталкивались с таким видом мошенничества,как звонки представителей этого банка,которые невнятно представившись говорят,что у вас появилась какая-то задолженность и вы должны заплатить штраф за просроченный платёж,хотя платите вы всегда не только вовремя,но и заранее. Лично я сначала поверил им,но на всякий случай погуглив данный вопрос,нашел много ответов. При следующем подобном звонке,я популярно объяснил где видел их звонки и куда им идти с их сраным банком. Больше не звонят... Граждане,будьте бдительны,не наступайте в него. Мтс-жулье!!! На билайне уже лет восемь,были, конечно,инциденты, но по-мелочи.

Это откровенное вранье.
Во-первых не факт что это были сотрудники МТС.
Во-вторых если даже это были сотрудники МТС - не нужно ассоциировать действия нечистоплотных сотрудников с политикой компанией.

У МТС есть полезный USSD запрос *152#. Можно посмотреть платные подписки и удалить их.

Спасибо. Убедился, что у меня нет ни одной подписки.

Угу. У моего буха за 4 часа 17 СМС прилетело по 210 руб / штука. Выяснилось это лишь после ежемесячного просмотра детализации. Активных подписок не нашел.

Неделю назад мой мегаф.номер атаковали штук 20 смс неизвестного происхождения с предложением курит.смесей. Откуда у них мой номер? Ещё бы подсказали как проследить расход у мегафона?

Блин где это было раньше. У меня у ребенка почти 600 рублЁв с коротких номеров ушло. Звонил, они отпинались, заблокировал SMS с коротких номеров. Но деньги не вернули. Интересно, а если сейчас еще раз попробовать? Прокатит?

Я думаю, НАДО писать!)

Народ, вернули 700 с лишним рублей. Класс. Возвращайте свои деньги отнятые мошенническим путем.

А есть еще авто подключение платных услуг. дед мой подключился к билайн и тут стал замечать что деньги списывают, позвонил в службу поддержки а там говорят у вас ежедневное списание за пользование мобильным интернетом, а телефон простой и даже не поддерживает wap. отключили в итоге. Вот так они и зарабатывают миллионы, пока человек просекет что у него по 1-5 рублей списывают каждый день. А в день со всех набирается вполне приличная сумма.

У меня тоже снимали, но там я сама проклацала зубами. Теперь в сомнительных ситуациях к более сведущим обращаюсь.

Дети-то половозрелые поди? (если вы меня понимаете)

Дети, как дети...
А текст написанный мелким шрифтом, в углу экрана, цветом фона на любом сайте - не есть хорошо(((

У меня матушка интернет особо в глаза не видит, тем более серфинг по сомнительным сайтам ей приписать крайне затруднительно, однако мне пришлось разок разбираться с подобной "подпиской" на развлекательный контент некоего сайта.

Из-за лёгкого чувства паранойи :) никогда нигде в интернете не свечу свои номера. Но всё же меня тоже "подписали" на подобные сервисы в МТС и Bee... Конечно после разбирательств оба оператора деньги вернули, но "осадочек остался". Теперь я всё больше прихожу к пониманию, что ,скорее всего, это "грязный бизнес". Ведь с миру по нитке - голому рубашка. Конечно, деньги вернут при разбирательстве. А представляете сколько людей в сёлах и деревнях не знают даже как позвонить в контакт центр? Не сочтите за рекламу, но теперь я пользуюсь tele2. Пока похожих проблем не было.

Аффтар вчера родился, пост весьма Модный и Поучительный

Столкнулся первый раз, и ужаснулся малому количеству информации по "лечению" данной проблемы. Все останавливаются на отключении!

Ссылка ваша, карошая е.б.т, не ну что-нибудь по-серезнеей придумайте.

последнее время одолели смс на мегафон.. на три наших номера.
рассылки рекламного характера.. от суши до такси, от соляриев до ямокопа и экскаватора. Как с этим бороться..
Вот в мармелато я даже звонила , просила выкинуть мой номер с их рассылки.. а они всё равно присылают.

Flanec 11 июня 2012 г. 15:32 # Из-за лёгкого чувства паранойи :) никогда нигде в интернете не свечу свои номера...
а не надо светить, достаточно вызвать такси или заказать обед с сотового)

так же предупреждаю о таком способе - приходит ММС сообщение в виде картинки от неизвестного лица - сразу удалите - там jawa. откроете и она сама все сделает. подпишет так, что только на телефон ззарабатывать будете!!!!

Одно понять не могу,при чем здесь оператор? у самих пальцы кучерявые,лезут куда не след,а потом всех вокруг винят! Люди! не делайте глупостей,а то все вокруг гады,воры,злодеи, а я "белый и пушистый"!!

Если операторы связи заинтересованы в работе с "продавцами мнимых услуг" значит они еще как причем! Также как "ни причем" перевозчики наркотиков к торговле наркотиками!

Оператор от действий этих уродов получает денег больше, чем сами эти уроды. Никогда не задумывались почему они так относительно легко возмещают потери если на них надавить?

Ваш пост прозвучал на волне Радио Сибирь в рубрике Интернет FM.

Вот это здорово!!!
Надо чтобы как можно больше людей знали, что нужно делать если НАС пытаются развести!!!
Всем удачи!!!

Марина, Вам спасибо!)

Очень даже при чём. Оператор участвует в мошенническом сговоре с этими самыми так называемыми "контент провайдерами" и имеет от такового сотрудничества нехилую прибыль (поинтересуйтесь тарифами на эти "услуги"). Иногда даже бОльшую, чем "контент провайдеры".